阑夕

欧洲杯明晨来袭,懂球帝的“热闹”和“门道”

今天凌晨三点,欧洲杯将在法兰西点燃揭幕战。据说欧洲杯会为欧洲带来超过10亿英镑的价值。除了在关注度上丝毫不亚于世界杯外,由于几乎每支球队都有不俗的实力和为人熟知的世界级球星,欧洲杯最大的不同是,没有世界杯的那么多“前戏”,每场比赛几乎都是从一个高潮到另一个高潮。24强各个摩拳擦掌,期望能在一个月后捧起德劳内杯。

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足球在各项赛事中,毫无疑问是第一运动。据国际足联的统计数据,全球有150万支球队,2.4亿名球员及3000万相关工作人员,占全球人口的4%。足球产业的总产值高达5000亿美元,占体育产业总产值的43%,超过比利时、瑞士等国家,号称“世界第17大经济体”。中国足球在此时火爆还不仅是因为商业前景的巨大,另一方面则是政府推动改革的决心,标志性事件是《中国足球改革发展总体方案》的出台。

不过,足球产业显然不会只是巨头之间的游戏。虽然普通创业者很难染指像中超转播这样超级IP的争夺,但巨大的足球产业仍然充满了机会。

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“懂球吗?不懂球还不用懂球帝!懂球吗?懂球你不用懂球帝?”2014年世界杯期间,懂球帝App凭借这条视频广告火遍全国。并不像许多其他App火爆过后立刻泯然众人,懂球帝如今是真的火了,200万的日活量、收支平衡的财务报表。这些数据,都让懂球帝成为了体育领域最不可忽略的垂直App。

两年前,懂球帝那条广告的广告语,让人看后没什么感觉。广告片纯粹是凭借其搞笑的风格和明星的加入,才席卷了全国。然而两年后的今天再看这句广告语,就会发现,懂球帝的那句广告语背后的一些“蛛丝马迹”。

两手都要抓

“懂球”的和“不懂球”的用户都要,这是那条广告的精华,也是支撑懂球帝成为现象级垂直App背后的策略。

正是这种两手都要抓两手都要硬的指导思想,让懂球帝在垂直类App、体育类App中脱颖而出。

而懂球帝作为足球垂直App的优势在于,不像美妆、汽车等领域,受政策、整体环境影响。当然,懂球帝也是赶上了体育产业发展的春风,但它却不需要看天吃饭,因为球迷是永远都存在的。尤其是数量庞大的“泛球迷”,也许他们并不关注五大联赛的保级球队的生死存亡,但他们也热爱足球,也有自己喜欢的西班牙、意大利,足球对他们来说也许不是绿茵场上的风驰电掣,但也是他们心中的炙热与激情。欧洲杯这种全程“无尿点”的重磅赛事自然是他们关注的重中之重。

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铁杆球迷的忠诚度虽高,但数量并不会太大。反倒是所谓的泛球迷,是数不过来的。莱斯特城在英超夺冠之后,懂球帝在自己的电商平台卖出了万件蓝狐的文化衫,这些购买的用户有几个是莱斯特城的球迷?恐怕没几个,毕竟此前莱斯特是一支没人知道的保级球队。那么这些用户为何要购买?因为他们喜欢莱斯特黑马式的奇迹、喜欢屌丝逆袭的戏码、喜欢看没钱人怎么击败有钱豪门。很多时候,吸引泛球迷的并不是足球本身,而是足球所蕴育的感人故事、是足球世界里的热血激情、是欧洲杯时足球带来的那种群嗨气氛。

这样的戏码、这些帅哥、这些嗨点在足球世界中无穷无尽。莱斯特今年英超黑马夺冠,明年其他球队也会在其它联赛逆袭。2014年世界杯刚过去,今年又迎来了欧洲杯。

围绕足球O2O一直有些争议。首先是究竟在中国踢球的人是不是真的有那么多。虽然中国球迷数量巨大,但目前真正有踢球需求的人究竟能有多少。以铁杆球迷用户为核心,激活泛球迷的关注点就可以让懂球帝的广告价值大增。

两手都要硬这个有点难

既然足球细分领域的增量用户无需发愁,为什么只有懂球帝做成功了呢?

因为两手都抓还都要硬,这个有点难,你懂的。一边要够专业,留住铁杆真球迷。一边要好玩,留住不大懂球的用户。这就要求运营者不仅要懂得两类用户的真正需求,更要求运营者两手都抓的同时分配好力度,如果力道不均,很可能一个捏碎了,另一个还没硬起来。

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留住铁杆球迷,对于足球类App来说极为重要。这是因为,一切泛球迷,都是紧密围绕在铁杆球迷身边的,铁杆球迷就是社区和生活中的意见领袖。不过铁杆球迷虽然是吸引伪球迷的原动力,却不是长久将他们留下的粘合剂。想要将新增用户中不懂球的那部分留下,就需要找到这部分用户的嗨点和痛点,不断调动他们的末梢神经。

国内历来不缺少足够专业的足球门户网站、社区,从门户时代到移动时代都是如此。然而,却从来没有人像懂球帝这样,可以满足专业的同时,也满足不那么专业的用户。

如果放弃铁杆球迷,一味的走娱乐化路线,肯定是要被市场所抛弃的。当年尝试体育娱乐化的媒体《南方体育》,死得如此之快如此之干脆,就是最好的反面教材。

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其实本就没有什么“真球迷”和“伪球迷”之分,这只不过是一些看球较多的人,为了提升自身优越感而创造的伪命题。只看大赛就是伪球迷?只看明星就是伪球迷?不能把各种数据倒背如流就是伪球迷?如果真的把这些所谓的伪球迷都去掉,足球恐怕早就不是世界第一大运动了。

真伪球迷并不存在,但对于懂球帝来说,不同类型的用户是存在的。那就是深度用户和较浅层次的用户,就像那句广告语一样,不管哪一类都是懂球帝的用户,懂球帝都能满足他们的需求。恐怕,这就是懂球帝的成功之道。