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阑夕

服务全球10亿人，阿里AI诠释科技普惠

阑阑夕编辑部约 4 分钟

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不久前，一张《未来10~15年内最可能被淘汰职业排行榜》在社交网络上热传，在这张表格中按照被淘汰概率从低到高依次排开，列明了365种职业。这其中，在最不可能被淘汰职业TOP10中，「人工智能科学家」登上榜首。
一个公认的事实是，随着AI技术的不断推进发展和落地应用，人类社会第四次科技革命的序幕已经拉开，人工智能时代正在成为下一个未来。
9月26日，在杭州召开的阿里巴巴云栖大会上，阿里首次正式公布了人工智能调用规模：截至目前，阿里集团每天调用超1万亿次人工智能，日处理图像10亿张、视频120万小时、语音55万小时及自然语言5千亿句，服务全球10亿人，已经成为中国最大的人工智能公司。
AI布局形态披露，阿里全面领先
除了上述人工智能调用规模之外，阿里也首次披露了其在AI领域的完整布局形态，在芯片、云服务、算法、平台乃至产业这五个维度，已经实现了全面领先。
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具体来看，在AI芯片层面，阿里旗下平头哥半导体公司自主研发生产的含光800打破了多项业界纪录，性能及能效比稳居全球第一，1块芯片算力相当于10块GPU，堪称全球最强AI芯片，且已应用于阿里巴巴多个场景。
如城市大脑实时处理杭州主城区交通视频场景，原来需要40颗传统GPU，延时为300ms，使用含光800仅需4颗，延时降至150ms。拍立淘商品库每天新增10亿商品图片，使用传统GPU算力识别需要1小时，使用含光800后可缩减至5分钟。
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再比如，在AI云服务层，全球前三、亚太第一的阿里云已构建起亚洲种类最全、规模最大的人工智能集群，包括GPU、FPGA、NPU、CPU、超算集群、第三代神龙架构等在内的公共云服务共同形成面向人工智能产业的最强力支持。
而在算法层面，阿里达摩院成立两年来在自然语言处理、智能语音、视觉计算等领域夺得40多项世界第一。
其中自然语言处理在SQuAD机器阅读评比中精确阅读率首次超过人类，智能语音入选MIT Technology Review 2019年“全球十大突破性技术”，电话语音客服机器人被认为是“比谷歌更好的语音技术”，视觉计算可识别超过100万种物理实体。
在这背后，是阿里为推进AI科技研发应用而不计成本的大力投入，根据普华永道的调研数据显示，阿里的研发投入已经连续三年位列中国上市企业第一，其中仅达摩院就计划在3年内投入1000亿。
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而AI竞赛的本质是AI人才比拼，阿里同样大力招募人才，已经成为了全球知名科技公司中唯一一家研发人员占一半以上的公司，目前拥有10多位IEEE FELLOW、30多位知名高校教授、30位国家/省级千人称号专家，先后在国际顶级学术会议上发表450多篇论文。
多项成果落地应用，AI助推科技普惠
早在2017年7月，国务院就印发了关于开展《新一代人工智能发展规划》的通知，其中指出，人工智能的迅速发展将深刻改变人类社会生活、改变世界。为抢抓这一机遇，构筑我国人工智能发展的先发优势，加快建设创新型国家和世界科技强国。提出要准确把握全球人工智能发展态势，找准突破口和主攻方向，全面增强科技创新基础能力。
不难看出，阿里发力AI领域布局，其实是站在了政策风口之上，尽管技术层面的投入之重要远超其他领域，更需要良久的耐心等待方能迎来回报，但阿里AI已经步入了丰收时节，其如今既能对内实践，也能对外服务。
在内部实践中，阿里小蜜每天服务在线及热线用户超500万人次，覆盖全球132个国家和地区的11种语言；天猫精灵是全球最大的中文智能助手，总销量超过2000万台；自动驾驶正从单车智能向车路协同方向进化，2018年获杭州政府颁发的首张无人驾驶路测牌照“浙A4390试”。
对外服务则最早落地于产业AI，2015年阿里率先推进互联网技术与传统产业的融合，联合合作伙伴推进产业落地。而以城市大脑为代表的产业AI正广泛应用于全产业场景，目前杭州、海口、北京、上海、拉萨、澳门、吉隆坡等23个城市已先后引入城市大脑。
其实，随着阿里的业务场景日益复杂，在搜索、推荐、视频分析、城市大脑、金融科技等等场景已经对AI技术提出了更高的要求，所以阿里发力人工智能只在情理之中，但同时阿里AI也并不仅仅局限于解决阿里自己的问题，而是会开放生态赋能企业合作伙伴乃至助推社会进步。
一个最直观的例子当属上文提到的含光800，其作为在今年云栖大会上正式发布的一款AI芯片，并不直接售卖，而是通过云的形式向阿里云数百万客户售卖AI算力，提供相比传统GPU算力性价比提升一倍的AI云服务。
对于一直强调技术普惠的阿里而言，无论是做云计算、蚂蚁金服、还是成立达摩院、平头哥，都不仅仅是只为了自身企业发展，更多的是让技术普惠更多企业乃至民众。
用马云在阿里20周年年会上演讲中的话说，「无论是人工智能还是大数据，还是快进入的5G、IoT时代，所有这些都希望解决人类三个问题：可持续发展、普惠和利他。」

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