钉钉：千万企业拥抱移动化的「阿里进化论」
→约 6 分钟大概是在2007年，马云和一位前高官在贵州卫视的《论道》节目中，讨论起了数字经济的未来，后者断言「电商绝不可能改变大家的购物方式」，女主持亦附和道「自己买衣服不相信看，一定要试在身上才放心」。
或许是发现空口争论没有意义，马云干脆大胆预言，表示「我保证三年以后，淘宝会让这里的每一个女孩子和男孩子觉得逛商场远远不如网上购物那么好」，随即收获了台上台下的一片笑声。
两年后，席卷全国的电商购物狂欢节「双11」诞生。
后来的事情大家都知道了，淘系领衔的电商平台们很快成为国人不可或缺的消费场景，随着移动互联网时代的全面到来，人们的生活更发生了翻天覆地的变化，直至近几年间倒逼零售业态全面革新，步入数字化新阶段。
爱因斯坦他老人家早就说过了，「我从不去想未来。因为它来得已经够快的了。」
另一方面，相较于普罗大众对于消费端变化的敏锐感知——十几年前跟着长辈赶集买日用品，现在刷刷手机什么都能买到——在那些不容易被注视到的领域，变化也正在发生。
9月25日，在今年阿里云栖大会上，阿里巴巴集团首席技术官、阿里云智能总裁张建锋的《构建数字经济基础设施》主题演讲中有一段颇有意思的对比：
「现在淘宝上有1千多万卖家，相当于帮1千多万个品牌实现了数字化，而钉钉平台有1千万以上的企业组织，相当于帮1千万企业实现了组织的在线化和数字化。」
在张建锋看来，钉钉帮助1000万家企业组织数字化转型，这个意义堪比淘宝在消费领域的影响。
换言之，中国有着太多中小企业亟需拥抱数字化、移动化，而钉钉作为提供技术赋能的一个公共基础平台，正推动中国企业组织的移动化全方位从消费领域进入生产领域、管理领域。
其实，说钉钉是阿里推动生产域、管理域步入移动化新阶段的代表，这并非溢美之词。
数据显示，截至今年6月底，钉钉用户数突破两亿，企业组织数突破1000万家，俨然已经成长为全球最大的智能协同办公平台。
在这背后，是随着互联网行业告别增量市场，To B市场或者说产业互联网已经成为了中国互联网领域的兵家必争之地，这也是商业社会步入新阶段的一个标志。
简单地说，产业互联网区别于消费互联网之处在于，后者的连接对象主要是人与PC、手机等终端，而前者则要连接包括人、设备、软件、工厂、产品在内的各类要素，潜在服务对象和商业价值潜力是后者的数十倍不止。
而随着人工智能、大数据、云计算、物联网等新技术的日趋成熟和逐渐落地商用，为产业互联网步入移动化信息化新阶段奠定了坚实的客观基础。
在更加发达的商业社会中，企业服务产业也必然居于中流砥柱之位，如在美国市值排名前10的科技公司中，有一半以上为企业服务行业或以企业服务作为重要业务板块。
那么，为什么是钉钉？
这一方面取决于阿里对B端业务的前瞻性布局，阿里云是另一个直观的例子。
早在2008年，阿里就确定了「云」战略和「数据」战略，从2009年开始自主研发大规模分布式计算操作系统「飞天」，历经10年筚路蓝缕，如今的阿里云已经稳居亚太市场第一、全球前三。
钉钉的进击则印证了阿里的自信——除了云计算之外，它还能对外提供基础设施服务，只要自己内部可以跑通的业务，就都能模块化的对外输出赋能，甚至于阿里的To B能力，不再止于帮助企业上架商品和拓展贸易，整套数字经济需要的信息化升级，它都可以承担下来。
超越想象的，永远都只会是想象本身。
另一方面，从诞生之初的「共创」模式，到联动手淘等阿里生态板块，再到引领中国传统企业拥抱移动化、数字化的转型浪潮，钉钉始终在与广大企业乃至更大范围的组织机构共同成长，想其所想，急其所急。
以制造业巨头东方希望为例，通过钉钉平台开发的数字化系统，东方希望只花了90万，用了3年，就走完了同行另一家企业花了9000万，用了10年才走完的数字化之路。
基于钉钉平台，东方希望自建了45个小程序，人、财、物、事全面上钉钉，全面实现了企业在线化、移动化、协同化。通过钉钉甚至可以实时同步子公司的数千张数据报表和工艺图像到总部，通过算法模型分析生产情况，辅助决策并第一时间推送预警。
通过钉钉的助力，东方希望完成了基于互联网思维的组织扁平化管理变革，组织架构从原来的7级管理简化为不超过4级管理体系，此前的纯行政管理人员、副职管理岗等被为企业服务的团队带头人取代，员工工作积极性、效率和创新创造能力被全面激发。
再比如，目前浙江省政府100多万公职人员每天在钉钉上面办公，浙江省政府移动化应用平台上开发了上百个应用，整体办公实现了移动化、在线化，工作效率得到空前提升。
尤瓦尔·赫拉利在其著作《今日简史》中提出「世界亟待一个新的故事」，他认为，随着工业革命的保质期濒临结束，人工智能、数据算法、生物工程等技术领域的突破，将为这个世界带来全新的颠覆性的变化。
企业组织的移动化、在线化和智能化革新无疑就是这种变化的一个缩影。
从0到服务500万家企业，钉钉用了3年，从服务500万家企业到服务1000万家企业，钉钉只用了一年半。
时至今日，钉钉已经不仅仅是钉钉，作为承载阿里企业服务使命的终端，其身边围绕着阿里云、阿里AI、达摩院等组成的一整套阿里大中台体系。
云与端相互依托，相辅相成，这无疑是钉钉能够在企业服务市场保持一往无前态势的一个根本原因。
正如钉钉CEO陈航所说，「阿里云准备好了数字化计算的云基础设施，钉钉点燃了企业市场的数字化。」
To B市场的广阔前景已经无需赘言，而可以预见的是，这一领域很快就将发生质变，从线性增长跃迁至指数级增长阶段。
在十数年前那期《论道》节目的最后，马云言之凿凿的说：「我在这里讲，二十年后中国和全世界80%的企业的商业活动会在网络上进行，不管大家相信不相信，这一定是个现实。」
如今看来这也正在成为事实。钉钉，或者说阿里已经为之做好了准备。
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