一个是内容平台，一个是短视频，其实都和字节跳动的崛起有关。短视频就先不说了，这几年差不多是养了一个航母战斗群，去围攻抖音一家，但也没能占到上风。内容平台就很有意思了，众所周知，微信公众平台几乎可以说是中文互联网最繁荣的内容水池了，但是微信事业群（WXG）在腾讯集团的组织架构里偏居一隅的特点，使它不适合承担对应的行业角色。换句话说，微信公众平台的设定是用来服务微信社交生态的，禁军惯例不御外敌，外仗还是得靠蕃兵。所以腾讯一直留着几条线——还是内部赛马的模式——去和今日头条正面作战，以前是各干各的，像是腾讯新闻和天天快报这样的自行经营App，而手机QQ和QQ浏览器这样的就往主App里加功能，总之就是不惜代价的加码信息流。后来跑出来的，算是QQ看点，这个本来是塞进手机QQ菜单栏里的尝试，留存、日活都是最可观的，在腾讯最新一次组织架构调整、独立出平台与内容事业群（PGC）之后，腾讯又索性把看点这个品牌拿了过来，去年年底也宣布要把信息流服务统一整合到「腾讯看点」上面。简而言之，腾讯是给自己旗下名目繁多的内容产品搭建了一个中台，以SaaS的方式提供支持。这是很有想象力的尝试，腾讯这么做的原因之一，是基于一轮数据摸底：把手Q和QQ浏览器的信息流用户拿来交叉对比，重叠率还不到20%。这说明什么呢？腾讯的理解是，在移动互联网时代，用户被割裂到了多个场景里，他们在QQ里聊天时，可能会刷一刷QQ看点，在用浏览器看小说时，也可能会点一点新闻推送，还有更多的用户，是在微信的看一看和搜一搜里，或是独立的新闻类应用里，刷着新鲜资讯。那么，这个世界上也就大概不存在一款产品，足以覆盖这所有的场景，就好比说，你不应该用手掌去湖里舀水，水注定会从指缝里漏出去，你要修建够长的水渠，把水导向田间。于是就有了「腾讯看点」的问世，把信息流当作一个U盘，插到各个产品里去接触用户，复制QQ看点之于手机QQ的成功。无论如何，内容产业的战争都在升级，隔壁的今日头条也在改变形态，要往搜索引擎的地盘扩张，根据Quest Mobile的数据显示，最近一年以来，今日头条的DAU几乎没涨，始终都在1.2亿左右徘徊。自从生机大会举办之后，有个说法甚嚣尘上：算法之于今日头条，已经是过去时了。业界在概括互联网信息分发服务的演化过程时，常以门户-搜索-社交-算法作为四个阶段，好处在于结构清晰，便于理解，但是缺点也有，即不够精确。事实上，所有的互联网公司，都是力求克服周期的，它们并不遵从固定人设的剧本，至死都要停留在原地，只是扩大边界有成有败，结果会干扰到认知。比如门户时代的代表雅虎是有做搜索的，Google也长期向自家社交产品投入过量资源，它们没能做成，倒并不意味着信息服务的聚合趋势不成立。今日头条的新任CEO说进军通用搜索不是出于竞争的目的——百度也许会认为这是一枚烟雾弹——而是因为用户的需求本身就是多元化的。今日头条的客户端所内置的，也早已不只有算法分发的产物，用户可以关注他人账号，可以提出或是回答问题，可以定制感兴趣的话题领域，未来再加上一个可以搜索任何有意了解的内容，整个版图就完整了：连接人与信息，促进创作与交流。毫无疑问，搜索可以激发更有想象空间的广告库存，其商业模式也仍然是这颗星球上最有效率的一种，但在中国市场，搜索同样带有独具特色的原罪，也就是对于广告性质的连带责任。这是一个老生常谈的关于收入增长和用户体验之间如何权衡的事情，如果今日头条无法处理好这个选择，那么它就不能证明自己要比百度——或是整个搜索引擎行业——更加适合未来。社会学家忧心忡忡的所谓「信息茧房」或许存在，但是如今来看，热衷于建设这个茧房，多数时候都是对立场深信不疑的用户自己，画地为牢的另一面，是对舒适区的迷恋和依赖。今日头条愿意帮人迈出这一步，是大有裨益的，就像亚马逊要成为的是「万物商店」今日头条想做的，也是「万有引擎」。
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