中小企业复苏计划彰显互联网平台的社会担当

阑夕工作室2020年04月01日约 4 分钟

疫情当前，复工不易，即便是已经开始复工的企业也面临着许多新问题亟待解决。

例如，各地人力社都推出了调整薪酬、轮岗轮休、缩短工时的政策，但这无疑也一定程度缩短了企业运营时间，用人成本居高不下。

另一当面，疫情依然在焦灼阶段。即便复工，许多以线下场景为主的企业，如餐饮、零售等，依然存在着线下运营和获客的困难。

种种困难中，当数中小企业所面临的窘境最为恶劣。镜子的一面，是占据了市场主体95%以上、贡献了80%就业人口的中小企业，另一面，则是他们融资难、运营难、现金流更加吃紧的状况。

“中小企业自救”的呼吁不绝于耳，但到底如何自救，却没有人给出一个标准答案。

活着比一切都重要，在这样大环境下，更需要行业内互助。为了帮助中小企业度过难关，中国互联网企业也在通过自己的能力，力所能及地提供帮助，巨量引擎的中小企业复苏计划也应运而生。

复工容易，复产难

2月10日是大部分企业的复工第一天。但这一天，也是许多企业宣布裁员的日子。

复工首日，作为经历过SARS的中年创业者，新潮传媒的创始人张继学说，他带领团队战胜过SARS、战胜过2008年的汶川地震，但却怕自己熬不过2020年的新冠病毒。从账面上来看，新潮还有10亿现金，但如果收入归零，也撑不过半年。

此外，餐饮企业龙头之一的西贝，更是只能通过贷款发工资，否则撑不过三个月。木屋烧烤5000人降薪、“K歌之王”宣布破产，2020年的开端，充满了企业主无声的哭泣。

大企业都是如此，更何况中小企业？

即使复工，也不代表着一切重回正常轨道，疫情对市场经济的影响比想象中的严重许多。

首先，是疫情导致的人员和货物流动受阻，原材料获取困难，并导致以往的线下业务都难以正常开展。

国际物流更是受阻严重，受到疫情影响，2月国内8大枢纽港集装箱吞吐量下降19.8%。

紧接着，是线下获客途径受阻，让还未进行数字化变革的传统零售、餐饮、汽车等行业的中小企业复工困难。大部分企业的原有线下获客计划和相关的营销活动，在近几个月内几乎全军覆没。

第三、在线办公成为新的工作模式，“去线上”成为今年所有中小企业的目标。

“舒适圈”往往需要通过阵痛才能打破，当淘宝刚出现的时候，大部分企业甚至觉得“我的店开的挺好的，为什么去开虚拟店”。没出现这次疫情，中小企业或许不会感觉到“线上化”的迫切。

但面临突如其来的工作模式转变，如何保证解决线上线下的迁移成本、如何保证协同效率，都是难点。

尽管政府层面已经积极针对疫情复工复产提出多项激励政策，但除了这些纾困政策外，中小企业更需要有操作层面的、更能够从实际上帮助他们解决当下痛点的数字化解决方案。

让“复苏”软着陆

总结来看，“四无一有”(无流量、无技术、无充足资金、无人才、有库存)是目前中小企业复工复产遇到的主要阻碍。

能否真的给中小企业提供切实帮助，真正从根本上解决复苏困难，也主要看有没有解决这五个痛点。

基于对市场营销的敏锐，和此前与中小企业合作的深入了解，巨量引擎对这些痛点的解决方案相比其他互联网企业更为透彻，这也成为了他们推出这一计划的根本原因。

流量和库存方面，巨量引擎在计划中为1000家中小商家进行聚合推广，并且共享10亿流量，通过直播活动和品牌话题进行流量扶持，解决了线上线下的流量转化，自然能够帮助减少积压库存。

单纯的流量扶持往往不能长久地帮助到企业发展，而巨量引擎在这一点上更愿意授人以渔，通过技术上“无形的手”，手把手地指导中小企业如何进行线上化。即便疫情过去，这些服务也能够持续帮助到企业未来发展。

在资金和人才方面，中小企业复苏计划提供了充值返赠的优惠，在头条发布相关招聘信息时也可以得到流量曝光的支持，尽可能的减少企业主的营销成本和招人时间。

在疫情爆发之前，增长是每个企业都需要面临的问题。很长一段时间，巨量引擎都在为企业增强“成长力”而努力，在此前有多个帮助中小企业突破增长困境的成功案例。

这些努力，让巨量引擎的“中小企业复苏计划”在疫情这个特殊节点更爆发成为了延续企业生命的“生存力”。输血不足，给予中小企业建立庞大的心脏才是帮助他们在未来持续生存下去的基础。

用科技与信息服务，助力千万企业成长，巨量引擎在加入到助力市场经济复苏的阵营时，也在帮助这些中小企业利用危机沉淀自我，让复苏实现“软着陆”。

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