为什么让新东方直播间爆火的，只能是他？

在新东方旗下东方甄选爆火的同时，每个观众也记住了直播间里那个眼睛小小、脸盘方方的主播董宇辉。

很多粉丝亲切的管他叫“方老师”。

我一直在思考一个问题，为什么最后火起来的直播间是东方甄选？

为什么最后让东方甄选直播间火起来的是董宇辉？

昨天，每日人物发布了一篇对董宇辉的访谈，我在这篇访谈中找到了答案。

在这篇文章里，让我印象深刻的有这么几个画面：

• 他和俞敏洪一样，都是从农村出来的孩子。

• 上学时，他勤工俭学，给外国游客做导游养活自己。有一天回学校晚了，叫不开校门、进不了学校，但是他也舍不得花钱打车，只能步行走回西安市区。走到时天已经亮了，一夜没吃也没睡，第二天继续做导游，陪外宾。

• 他曾经是新东方的名师，在毕业第二年就成为新东方最年轻的教研主管。一年前因为双减离开了教室，最落魄时曾经差点交不起房租。在开始做直播的头6个月，他们都是直播行业的失败者。每天就两三百个观众，还总有观众说他“丑”。

• 直到6月初，他迎来了一夜爆火的那一天。

这几个画面，让我理解了为什么最后让新东方火起来的是他。

过去几年，我见过几千个不同的职场人，也见证了他们的起点和发展。

我发现在决定一个人能实现多大成就的因素上——

“聪明”比“经验”重要，但最重要的其实是“心态”。

而常常，在同一个人身上，好的心态与聪明难以兼得。

如果一个人同时具备心态与聪明，他几乎必然能实现最好的发展。

董宇辉就是这样的兼具心态与聪明的人。

01 

成功者：心态>聪明>经验

如果我在六年前刚创业时做的是直播，招人时根本不会让董宇辉通过面试。

原因很简单，因为他此前根本没干过直播带货。

在创业最早期，我招人就喜欢招有经验的。

最好是他以前就干过这事、并且干的时间越长越好。

但是很快，我就发现：他能在前一家公司干好，不代表能在我们这里干好。

用户变了、资源变了、配合的方式变了，在原先公司有用的经验，未必还管用。

要想把老经验套到新公司，还需要看他是否聪明。

后来，我就调整了招聘时的倾向。

比起经验，我开始更看重聪明。

但是，几年过去了，我才发现，最终发展更好的，既不是那些最有经验的人、也不是最聪明的人。

而常常是那些聪明程度差一些，但是心态好很多的人。

如果要给可以使人成功的要素排个序，我心中的答案是：

心态>聪明>经验。

我认为，心态才是决定能否成功的第一要素。

为什么呢？

我给你说两个我遇到的真实个人案例。

第一个人，是我曾经招过的一个工作五六年的运营，她家境很好，名校大厂。

能上名校、进大厂，肯定足够聪明。

那会儿我们项目不顺。

我们自我感觉产品体验很好，但是用户就是不来。没办法，我只能带着她一个个上门找用户聊天，实际上是去观察用户怎么使用、问用户“为什么用别人的产品不用我们的产品”。

那会儿是夏天。

走访到第十几个用户时，她不干了。

大哭了一场，哭着说：“我来是做运营的，你天天让我晒这么大的太阳，就干和用户聊天的事儿，我根本就不是运营。”

这也是我遇到的常见的放弃原因，后来我还遇到过：

• 方案很复杂，需要一个个补漏洞，补到第七次，不能接受自己还要改第八次方案放弃的。

• 正在练习基本功，但是他的同学在别的公司当了管理者，就非也要当管理者，当不上就离职放弃的。

• 跨行，坚持了不过一个多月，觉得“我都做了一个多月了，为啥还是不能超过其他人”就放弃的。

都不能坚持，怎么可能成功？

可想而知，如果这样的人在东方甄选，是扛不住籍籍无名还被观众说丑的头6个月的。

第二个人，则是我去年面试的一个销售。

那一年我面了很多销售。

他们大多和董宇辉一样，是农村孩子，没有来自家庭的经济支持，也从没享受过城市的教育资源。

但是，他们凭借自己的努力，在一二线城市买了房、安了家。

我在面试一个同样工作五六年的销售时，问了他一个问题：

“你在上家公司薪酬比我这儿高呀？你为什么要放弃更高的薪酬，选择来我们这儿？”

他回答：“因为你们这儿机会更好，我想要更快的上升。”

“那放弃那么安稳的工作和高工资不可惜吗？如果最后你没有更快的上升怎么办？”

他说了两句我此前从没在其他候选人那听到过的话。

他说：“有舍才有得。愿赌服输。”

那一瞬间，我明白了心态的力量。

销售们会说：“我们做的就是失败比成功次数多很多的工作，被拒绝100次，才会有一次成交。所以不要让失败影响自己。你要想清楚自己要什么。你想着下一个客户的时候，不要想他仍然有99%的概率失败，你要想每次都有1%的概率成功。”

这样的心态，决定了有的人可以放弃一切、心无旁骛。

他会投入自己所有的资源，追求唯一的目标。

他也会坚持自己的选择，远比其他人坚持得更久。

而坚持，才是成功的第一前提。

董宇辉和我接触过的很多销售一样，是有更好心态的人。

当观众们说他“丑”的时候，他会自己调整心态：“我觉得很真实。他能说我长得丑，说明这个人有着正常的审美，而且他没有说假话。他要说我帅，我还不信。”

当连续6个月数据都起不来时，他说：“俞敏洪老师来，观众人数就能到一万多，我在屏幕前就只有一千人、两千人，不是抖音带货不行，不是这个事情做不成，是我不行，是我能力不够。想到这里，我就不要觉得说赛道不值得奋斗，还是得修炼自己的本领。很简单的道理。”

而且在此之外，他还有驱动他坚持的信仰——

当选择新东方时，他想“影响年轻人”。

当选择做直播时，他想“帮农民们把农产品卖出去”。

好的心态，已经足以保证一个人有不差的职业发展。

而且，董宇辉不只有好的心态，他还聪明。

如果一个人兼具持久坚持的心态和聪明，这个人几乎注定会成功。

02 

但是很多时候，聪明与心态不可兼得

我遇到的大多数聪明人，反而常常没有好的心态，很难坚持。

而心态好的人，常常不是最聪明的那些。

为什么呢？

因为聪明人习惯了很轻松的得到一切。

更不习惯努力，也不习惯面对失败与挫折。

• 在遇到挫折时，聪明的人习惯了轻松得到，他们更容易说“我没得到肯定是这个赛道不行”。他会转头就去找找有没有更轻松的路、更好干的工作。只有笨人习惯了努力才能得到，才会说“肯定是我还不够努力”。

• 在需要放弃其他、追求一个更大的目标时，聪明的人习惯了拥有，他们更容易说“我就不放弃其他的，我凭什么不能啥都有？”只有笨人习惯了“放弃才能拥有”，才会说“有舍才有得。”

• 在面对挑战时，聪明的人反而更恐惧失败、患得患失。而笨人们才会说：“大不了就一无所有嘛！反正本来就一无所有！”

所以大多数情况下，聪明与良好的心态是不可兼得的。

什么时候才能兼得呢？

有人和我分享过华为在很长时间的用人标准。总结下来就是八个字：“名校学霸，苦大仇深。”

名校学霸，意味着这个人聪明。

苦大仇深，意味着良好的心态。

仇深，代表着某种强大的驱动力，不管是改变命运、还是让家人过上更好的生活、还是让别人看得起。

苦大，则意味着更低的起点，和由此带来的强大的抗挫折能力。

如果他能从“苦大仇深”的环境，在更不好的教育资源下成为“名校学霸”，意味着这个人很可能同时具备异乎寻常的努力和聪明。

董宇辉就是典型的“名校学霸、苦大仇深”。

他兼具了聪明与心态。

所以他不只坚持过了籍籍无名的6个月，当6月初，流量到来的那一瞬间、当需要从双人直播改成单人直播时，他能接得住。

一个既有良好的心态、也有聪明头脑的董宇辉，才能成就新东方的直播。

03 

最后

从意识到“心态>聪明>经验”开始，我在招聘时，就特意增加了几个固定的问题——

“说一个你成就感最强的瞬间？”

“你感觉最艰难的时候，是因为什么？后来如何战胜了它？”

这两个问题，可以鉴别候选人心态中的两个主要因素：成功驱动力和抗挫折能力。

如果，你也是管理者。

在组建团队时，更应该选择那些心态更好、哪怕聪明程度稍差一些的人，虽然一开始会更辛苦，但这才是团队组建中的长期主义。

只要你乐意投入精力和时间，良好的心态，会让他们回报给你越来越出色的产出。

如果，你是一个渴望成功的职场人。

那么需要记住一件事——

聪不聪明是天生的，不能改变。

你能改变的只有心态。

你不能让自己更快找到成功的路，但你可以让自己坚持寻找。

你不能躲开所有的失败，但你可以让自己在遇到失败时更快满血复活。

你不能让自己拥有更好的直觉，靠直觉直接找到正确答案，但你可以让自己学习和坚持正确的做法。

最后，祝那些和董宇辉一样还在默默坚持的人，终有一天实现自己的理想。

参考资料：