如果你渴望成为更厉害的业务操盘手,你可以这么做
最近我打算认真做好一件事:陪伴、并帮助那些渴望成功的业务操盘手们成长。
起因是这样的。
过去几年,我见了上千位职场人。
其中,相当大比例的职场人,下一步的发展目标,都是成为“业务操盘手”——有人想创业,有人想成为事业部总经理,有人想带一个独立的业务模块、直接对业务结果负责,自己把它一点点做大,最终证明自己。
其中有很多人,成功拿到了操盘一个小业务的机会。
但问题也随之而来——
他们很快就发现,成为“业务操盘手”还算容易,但是要想带领自己的业务拿到结果,赢得竞争,简直不要太难!他们会遇到如潮水一样突然涌来的问题。
1. 必须懂、可是不懂的东西太多:
曾经只需要懂自己的专业,但是作为业务操盘手,不管你是什么岗位出身,都既要懂增长、要懂产品、甚至于还要懂一点点技术。而业务操盘手,光懂这些业务还不够,还要能把这些不同的业务动作有效组合,才能拿到好结果。
2. 不知道如何应对机会:
没有机会时,发愁如何找到机会。找到机会后,又要发愁会不会虽然看起来是机会,其实根本做不成?要是大公司来抄我,我打不过它怎么办?
3. 不知道面对竞品,如何提高胜算:
看到竞品的动作,抄还是不抄?为什么竞品的动作总是更快,怎么比它还快?
资源总是有限的,可是要做的事儿那么多,到底怎么分配?
4. 管理总比想象中更难:
常常要自己组建团队。团队的主动性和执行力好像总是不能兼得?团队内角色越多、矛盾也越多,不知道如何调和?
5. 如何获取资源?
这些也都是我曾经遇到过、解决过的问题。
我到目前为止工作12年。
在我工作的前6年,我一路从赶集网的一线产品经理、百度知道的产品负责人,成长为创业公司的COO。
在我工作的后6年,我作为COO,将我的公司做到了上千人规模、和准独角兽的估值。
而且,我始终保持着总结和分享的习惯。
我将我关于业务、增长、管理、职业发展等相关的经验,都总结成了方法。
这些方法帮助了很多人。
在我的公司,也培养出了很多成功的业务操盘手。
比如:
有一位中后台产品出身的女生,头一年做业务时,每天就在解决眼前的问题,很辛苦、业务结果又不好。第二年,再听她说话,她会说:“用户就是因为价格优势来的,只有能帮我实现价格优势的才是重点,其他的都不重要。”——她从低头做事,变得开始能坚定的做出选择和业务判断。
有一位一直做增长的男生,沉迷于各种方法论,遇到问题、就找个方法论,但是常常套错方法。两年后,他找到了一套既适合自己、又贴近本质的方法,将关于增长的一切,都成功套了进去。——他从“抄作业”,变成了拥有一套能解决大多数业务问题的底层认知。
我在与他们共事,帮助他们的成长的过程中,也在不断验证自己的总结。
我把几条总结列在下面,你可以先感受一下:
1. 关于增长——
主要就是三个办法:提高产品价值、为产品找到新的用户、或者让产品价值被更多用户所知。
我也总结出了如何选择最高性价比的渠道,如何最高性价比的提高产品价值的方法。
2. 关于竞争——
几乎每个方案都要面临着两难的选择:这次要更快一点?还是要更好一点?
不能又快又好吗?不好意思真不能,资源有限。那到底怎么选?
其实是要区分,哪些“好”,能够有助于形成长期竞争力,在那些“好一次”就可以“一直好”的地方好下去。
常常赢得竞争的,是那些每次都做对了“更好还是更快”的选择的团队。
我也将这样的选择,总结成了方法。
3. 关于突破——
常见的业务一共有五种扩张方式:卖给用户更多、发现潜在客户、提高经营效率、复用相同资源的扩张、复用相同能力的扩张,但是,大多数人只能看到最容易想到的前三种。而忽视了能带来最大突破的后两种。这两种恰恰是字节和美团,实现业务不断扩张的方式。
比如:字节从今日头条、到抖音、再到Tiktok,用户变了、给用户的内容也变了,唯一复用的,就是算法能力和“大力出奇迹”的经营原则。
我也总结出了,如何像字节和美团一样,找到新的机会,实现高效扩张的方法。
4. 关于管理——
大多数管理者追求的是控制。但是带来的问题,就是团队变成工具人,越优秀的成员越容易流失。而且随着管理者远离一线,决策的精度也会渐渐下降。
其实,管理动作有两类:有效的动作和多余的动作。
大多数管理者都把精力花在了“多余”的控制动作上。——比如“说服员工接受自己的方案”,但是也许员工真的看到了某些信息,是管理者的方案有问题呢?再比如管理者“救火、解决每个问题”,但反而让员工形成了对管理者的依赖,也让紧急的事务消耗了管理者的过多精力,反而没有时间思考最重要的问题。
而真正“有效”的动作,反而常常被忽视,比如:如何科学定好目标?如何保证团队内部的协作状态?如何让成果沉淀下来,让团队少走弯路?
如果你也在管理业务,或者正渴望成为业务操盘手。
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