如何让你的产品，像“羊了个羊”一样快速增长
冬琪约 6 分钟最近我也觉得自己手贱。
明明知道羊了个羊第二关过不了，为啥还是天天在那儿“羊”呢！
我发现，本质上，羊了个羊的成功，来自于三种机制。
大多数产品，只注意到了第一种机制“正反馈”。
但是，剩下两种机制：“变化性增强”和“不给钱，才能让最多人分享”，才是羊了个羊比其他小游戏们成功的秘诀。
01
第一种机制：沉迷的源头——正反馈
和所有小游戏一样，为啥有人不读书、不工作，天天玩它？
因为读书、工作得到成就感太难了！
读一学期的书，期末考试才一次，还未必能考第一名……
远不如玩儿游戏通关，成就感来的又快又轻松。
几分钟，就能当一次英雄。
几分钟，就能战胜一次对手。
那如果做一个最简单的游戏，我们就在屏幕上显示个大大的字儿：
“你赢了！”
用户每点一下屏幕，就再出一个
“你赢了！”
“你又赢了！”
“你可太厉害了！”
赢得无比快、无比轻松……可是显然用户不会沉迷。
因为比起让人沉迷的正反馈，还差了几个要素。
第一，先得给用户一个原始的动力。
游戏关卡背后，要有一个用户想要的东西。
或者像现实世界，可以战胜对手；
或者像那些几千年来的游戏，让你解个谜题。
或者像羊了个羊，你知道别人通不了关，你要能通关，你就能比所有人都牛逼！
第二，还得让用户自己动手，给用户的操作以反馈。
只有用户自己做了操作，打怪时怪会尖叫，点方块时、方块会消失。
用户能操作、看到操作的反馈，用户的身体，才和屏幕里面的东西们发生真正的关系。
才会觉得，是我控制了游戏里的人。
用户看到“胜利”时，才会相信“这个胜利是因为我操作牛逼！”
第三，让用户在努力之后得到自己想要的东西。
让用户得到奖励比现实世界容易，时间也比现实世界更短。
于是用户重复游戏、重复得到奖励。
这就触发了我们最最古老的心理机制之一——“努力得到了奖赏，那就重复同样的努力！”
这也是所有游戏最初让人沉迷的主要原因。
所以，
你在设计产品时，要让用户得到奖励快一点、容易一点。
你在做管理时，也许绩效考评半年才一次，那你就可以试着表扬、多表扬，缩短给团队的反馈周期，团队也会比原先更投入工作、更沉迷。
但是，如果仅仅只靠正反馈，羊了个羊就不是羊了个羊了。
只靠正反馈，也解释不了为啥羊了个羊的第二关这么难！
难到我就不相信有人能通关。
因为还有第二个心理机制。
02
第二种机制——变化性增强
这是个什么机制呢——
比如一只鸽子，我们在鸽子面前放个按钮，它每次按按钮就能得到食物。
鸽子肯定一饿就会按按钮。
这是正常的正反馈。
但是，忽然有一次，按钮失灵了，鸽子按按钮也不掉食物。
这个时候鸽子会更疯狂的按按钮！
它心里会想：咋回事儿？上次按还有吃的呢？是不是我这次按得不够用力？姿势不对？还是该用另一个脚爪？
如果你让鸽子失败几次之后，突然再成功一次。
给它掉个食物。
那没治了。鸽子反而会更坚定的认为“只要我做对了动作，肯定有食物！有时候不掉，肯定是我姿势不对！”
鸽子就从一只一般的鸽子，变成了更努力的鸽子。
如果你再控制喂食量，让鸽子不要吃饱，常年处于微微饥饿状态。
且让鸽子有时成功、有时失败。
鸽子就会不断按按钮！越按越多，越按越疯狂！
变化反而导致了行为的增强。
成功中间出现失败，反而会让行为更多的发生。
这就是“变化性增强”。
这个时候，你需要的，就是做到这三件事：
第一，有时候让用户成功。
第二，有时候让用户失败。
第三，但是永远也别让用户彻底满足。
像不像舔狗追女神的状态？
我上次送向日葵的时候，女神跟我笑了一下来着。这次没笑，肯定是百合她不喜欢！下次我再拿向日葵，女神肯定喜欢！
哎？这次咋向日葵她也没笑？那肯定是我穿着有问题！上次我穿的哪条裤子来着？
女神是永远也追不到的。
像不像你身边喜怒无常的领导？
偶尔表扬，常常批评、时不时暴跳如雷。
同时，让你永远焦虑、永远猜不着。
这些都是通过变化性增强制造出的沉迷。
在“羊了个羊”里。
就是无比简单、必然成功的第一关。
难度飙升、几乎注定失败的第二关，
和永远不能最终通关。
如果让你通关，就是你会抛弃它的那一刻。
对很多产品，都可以借用“变化性增强”增加沉迷性。
比如，你是个短视频产品？
在大量用户想看的内容中间，插入一点用户不感兴趣的内容。
你会发现用户反而刷得更多，花掉更多时间。
于是，我明知道不能通关，我还是无数次手贱走进第二关……
好，关于沉迷的两个机制有了。
那为啥那么多人会分享呢？
明明裂变那么难做，它又不给钱、就是个小游戏的道具，为什么还有那么多人分享呢？
这就是另一个违背常识的机制。
03
第三种机制——不给钱，才可能有最多的用户分享
其实，用户在邀请、分享时，心理也是有一笔账的。
我邀请得到了好处？
但是能被我邀请的都是我的朋友呀！他要是觉得我坑了他，害我丢了人脉怎么办？
但凡你给钱。
比如，用户买了你的商品，商品200元，你说“看您很认可我们的产品呀！您帮我们推荐一些客户吧！每个人购买，我都给您80元提成！”
好，这80元一亮出来，用户心里的状态就变了。
你说我觉得你的产品好，我的朋友就一定会觉得你的产品好吗？
他要是不喜欢怎么办？
而且，我拿了你的80块钱，你说我和不和我的朋友说？我要和他说了，这80块钱我是自己留着还是给他？
留着肯定不行，那是我朋友，我怎么能挣朋友的钱呢？
结果，用户纠结纠结，反而不推荐了。
因为当你亮出“钱”的时候，你就把一次好端端的“推荐”，变成了“卖友求钱”的交易。
这种花钱买来的推荐，一般只有微商们会干——
反正朋友们早都卖过了，不介意多卖一次！
所以，
如果你想真让好用户拉来最好的用户。
最好的办法，是别让用户纠结。
就别直接给用户钱。
你可以学拼多多，一起拼团，你便宜、我也便宜。——可以让用户便宜，但是别直接给钱。
你可以学滴滴专车，我是高级权益，我把权益分享给你。我得面子、你得便宜。
但是为啥很多人从始至终都还是没叫朋友来一起“拼多多”呢？
因为虽然我没拿钱，但毕竟朋友还是要花钱。
哪怕朋友就买了箱芒果，如果芒果是烂的，你说朋友到底怪不怪我？
所以，最好的裂变，就是免费产品、不给钱的分享。
朋友不花钱、自己不拿钱，我分享出去才会完全没负担。
虽然结果，也许我浪费了好多朋友的时间……真算下来，更罪大恶极。
但是，毕竟不是花钱嘛。
只是花时间，用户们心里就是更没负担。
04
最后
其实，人是一种很古老的生物。
很多机制，从茹毛饮血的时代起，就已经写在了我们的灵魂里。
而这些历史最悠久的心理机制，才是驱动每个人的最强力的机制。
我们看到的每一个能让人真正沉迷、快速增长的产品，一定都利用了这些最古老的机制。
一定在产品机制上，有意或无意，找到了与这些古老机制的联系。
只要意识到这些机制的存在，你也可以。
我接着“羊”去了。
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我是冬琪，现在在某大厂业务线任COO，是将团队从0做到上千人规模和准独角兽估值的创业者和业务操盘手。
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