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星球商业评论这些年轻人，下班后忙着“组团”
星
郝大星//约 6 分钟
从2021年6月开始的每个周末，一群特殊的朋友就会聚在海淀黄庄的中国卫星通讯大厦或者中关村e世界。这个片区曾是学霸们的大本营，方圆左右汇聚了人大附、北大附、清华附、八一学校、101中学、中关村一二三小等各路名校，以及数不清的校外培训机构。这些朋友和背着书包行色匆匆的孩子们不一样，他们有人戴着超人汉考克一样的墨镜，有人一身Hip-Hop装扮，还有人带着尤克里里和手鼓。他们来自一个社团，叫舞动星空。社团的成立，离不开一个招呼大家的带头人，在舞动星空，这个人是月月。社团最初的成员，都是月月在字节跳动的同事，大家出于对街舞的共同爱好聚在一起。有一天，字节员工公益部门的同事找到月月，问他们有没有兴趣带着一群特殊的朋友一起跳。社团后来做了一张表，11岁的力文自闭，喜欢和人互动但词不达意，如果碰到你的手机和衣物不要回应，否则会故意逗你；29岁的迪自闭，害怕动物，害怕触碰，爱和妈妈一起跳广场舞……表格做得敏感又细致，但当我看到了一些现场活动时的照片，说实话，已经分不清楚谁是字节员工，谁是特殊朋友了。不管是locking、breaking、popping还是什么，特殊的朋友和字节的朋友都完全融到了一起，大家笑得很开心。字节的员工公益体系有点意思，2019年5月18日，20位字节跳动员工志愿者陪伴一群听障小朋友参观博物馆，成为了员工公益组织跳跳糖的创始成员。跳跳糖这个名字来自其中一个志愿者的建议，“跳”取自字节跳动，表示成员身份，“糖”是寄希望于他们能够给受助者带去甜蜜善意和帮助。过去3年，跳跳糖内部成立了30多个社团，分为三个大方向。像月月的街舞社，属于兴趣社团，除了街舞，还有羽毛球、篮球等11个兴趣社团结合了公益项目。除了兴趣方向，还有业务和公益议题两个方向，实现的基础也是社团。这里面有一些很活泼的案例。传说康熙当年微服私访江西婺源，在露天场所看戏，突然天降大雨，看戏的人纷纷撑伞。后排观众被伞挡住了视线，就用石子砸前面伞。不料有一把伞怎么也砸不坏，康熙见状当即询问左右，得知这伞是当地特产甲路纸伞。从此，甲路纸伞就成了历史名伞。今年夏天，抖音“山里DOU是好风光”公益项目落地江西，抖音体验设计中心受邀来为当地非遗设计周边产品。为了让更多人看到并参与到中国传统文化的保护和发展里，他们请公司里没有任何毛笔字基础的同事一起来创作伞面，内容是和江西有关的传统诗词。
社团里的抖音体验设计中心设计师晓莹有句话，大星很赞同，她说通过每个人写字的方式，让每个人用油纸伞的时候，都能有自己的表达。很多大家熟悉的抖音网红出镜时都用过这把伞，过去被认为有点过时的油纸伞，通过短视频、直播火了起来。晓莹她们的设计理念也因此传递给了更多人：非，是非遗人平凡的坚守，也是非等闲之辈的守望与期待。这次合作也让晓莹受到启发：公益故事也可以不是苦哈哈的。几个人一拍即合，成立了跳跳糖设计公益社团，立志要让公益潮一点、酷一点。公益社团表达的，不仅有传统器物，还有传统的价值观。抖音电商营销部门的盛楠，大学时曾在贵州支教。今年6月，盛楠和几位抖音的同事和贵州一家乡村企业结了对子。这个结对子的公益项目，在内部被称作乡村成长伙伴公益社团，鼓励员工利用自己的能力、资源助力乡村发展，其中一项就是为“乡村商学堂”学员们提供专业支持。盛楠他们对接的企业在当地有一定名气，产品非常跨界：这样的老牌乡村企业，如今正遇到发展难题：想做直播带货，尝试了各种办法，却始终收效不佳。一开始，老板听不懂盛楠他们说的内容价值、机位、脚本，盛楠他们就飞去贵州和老板一起在大山里脑暴，一起组织第一个故事，一条一分钟的视频，大家拍了3个小时。跟着盛楠他们跑了几次，实际拍了几次视频后，老板终于听懂了“什么是人物占画面比例？”“机位要架在哪个位置？”“构图是什么意思？”……这些专业的短视频拍摄技巧。大星看过这个老板账号里一条视频，老板娘耐心地用自家洗发水给老板洗头。为什么说还有传统价值观表达呢？视频是女儿拍的，产品是自己经营多年打造的，尽管当下遇到一些困难，一家人还是笑呵呵的，有种“家和万事兴”的氛围。更重要的是，老板还有那么多头发。很多人后来看过老板的抖音号，说自己也想回乡创业了。今年6月到9月，170位来自不同岗位、不同业务线的字节跳动员工参与到“乡村成长伙伴计划”中，加入了跳跳糖乡村成长伙伴公益社团，和43家乡村企业结成对子，通过自己的专业技能帮这些企业解决一些实际问题。会写代码的帮乡村企业规划低代码平台；负责直播运营的，手把手教乡村企业家做电商，搭建直播间；还有负责人力管理的，对接上了卖草莓的乡村企业，帮助分析经营管理问题......大星之所以说字节的员工公益体系特殊，是因为他们自下而上极大地激发了员工的积极性和能动性，这和传统的公司负责规划，员工负责执行的企业公益模式区别很大。字节的朋友说，到今年10月底，超过2万名字节员工参与了员工公益社团，累积奉献公益时5万多个。这些社团分别关注了养老助残、儿童关爱、技术公益、应急救灾、环境保护等不同公益议题，成员来自技术、行政、电商等不同专业岗位，但都有一个共同的目标：过去忙着策划活动、组织活动的工作人员也变换了角色，专注于为各个公益社团提供好后勤保障。他们告诉大星，相比以前的模式，社团更能激发员工的主观能动性，大家的获得感也更强。道理说起来其实很简单，企业的公益部门人手有限，发起的公益活动在类型、数量上都相对有限。一个经常遇到的问题就是，员工这周来参加个公益活动，下周工作一忙就不来了。而社团则更加长期、可持续。大星听说，其中一个社团为了帮一家慈善商店开发个小程序，成员们忙活了小半年。期间由于任务量太大，产品、设计、研发都有点泄气。本来嘛，大家本职工作就很忙，彼此间也没有上下级关系约束，长期合作难度不小。这个时候社团的优势就体现了出来。PMO组织大家搞了个团建，一顿户外小烧烤后，几个人又跟打了鸡血似的，投入到了“课外作业”中。现在这个小程序已经上线了，有效缓解了人工分拣捐赠物品面临的任务重、追踪难的问题。大星看过一个慈善组织负责人的采访，他说如果没有捐助人：慈善是一种善良意愿的社会活动，除了布施、救济贫苦、动物保护甚至环境保护等等这些具体行为，它最重要的内涵其实不是必须和钱相关。只要自愿向有需要的人提供帮助，不管形式如何，都是一种善举。