2 月 28 日，我们的知识星球“让时间为你证明”订阅人数突破了 10000 人。这一万人里面，有几千人为这个星球支付过两次费用，是老用户，有几千人支付过一次订阅费，是新用户。无论如何，这是个不小的成就。
星球里有用户向池老师提问，如何做好一个知识星球，他回复说：关键因素有三个。
1、独特而稀缺的内容，这个是根本。
2、私域流量，比如公众号、群等等，你可以试试通过
墨问便签
进行群运营。
3、自身的影响力，知识星球里做的不错的星主，几乎全是在其他领域已经做出了不错的成就的。
对于我们自己来说，1 和 3 一直是我们的优势和立足根本。十年前池老师开始写公众号，其实也是在经营自己的私域。后来池老师创业，前些年积累的用户又成为新服务和新产品的用户。可以说，私域对于打造个人影响力和建立个人品牌都非常重要。
除此之外，私域用户还会为我们带来增量信息。墨问便签发布之后，我们一直在用自己的产品运营和服务我们的私域用户，带来的回报是，我们的知识星球付费用户快速增长，我们还衍生出了池老师独有的产品“卖桃者说”。
私域，对
一家向个人用户提供内容服务的公司（或星主）
来说，意义非同凡响。
最近几个月，我们私域运营进行了重要的重构，这得益于我们发布了墨问便签这款小程序。
池老师不止一次跟我们说，
私域是墨问西东的重要资产
。除了 MacTalk 公众号读者，我们很多用户沉淀在私域里，比如企业微信、社群、池老师的个人微信等等。我们在私域里和用户互动交流，为大家提供服务，交付内容。用户对于产品的问题和建议，也能通过私域第一时间反馈给我们，这对我们来说十分宝贵。但是，以前的私域运营，
只能通过发文本消息，发公众号文章，群公告等方式，单方面提供内容，各个群是相互独立的，是孤岛，即便用户有些交流讨论，也会迅速被其他消息刷走。用户在群里，也只是被动接受信息罢了。
墨问便签打破了群的界限，成为微信群里的一种结构化信息，尤其是产品增加了评论功能之后，我们可以为私域用户提供
文字 + 语音 + 图片
的内容服务，同时各个群的用户可以据此进行有趣的讨论。这一切保证了私域的质量，加强了信息流动，同时用户可以把好的内容留存下来，形成自己的知识花园。
社群里面不少长期关注池老师的同学，会说佩服他持续阅读、写作、输出的能力，喜欢社群的氛围，希望自己也能练就这一身武艺，运营好自己的私域，提高个人影响力，给未来增加一些可能的选项。如果你确实是这么想的，那真的可以考虑从运营好自己的私域开始，由小及大。
今天，我想和你分享下，我们现在是怎么运营私域的。
话说，用户添加了我的微信，就能够被叫作私域吗？
不见得。现在这个时代，我们谁都有几千的微信好友，但大部分连“点赞之交”都算不上。放到商业的场景里，即便我们有 100 万个微信好友，如果对方不知道谁是老池，从未在我们的内容服务中获得价值，那也仅仅只是“1,000,000”这样一个数字而已，毫无意义。
所以，“私域是墨问西东的重要资产”，准确来讲，能被称得上是“资产”的，绝非单纯是我们企业微信上的一个个好友，一个冰冷的“好友数”，而是我们和用户通过私域所构建的，
深度稳定的信任关系
。没有这一层信任关系的因，就不可能有星球续费和订阅的果。
其实不光是我们，上到各行各业的品牌企业，下到社区小超市，再到个体自由职业者，都在做私域。疫情期间，我们自己不也经常通过社区超市建的微信群，团购吃的喝用的么。因为大家都知道，如果能把用户导入到微信添加好友，就可以更快、更精准，并且无限次的进行触达。上新了什么新产品，有什么折扣活动，都可以直接点对点的发送给用户。它的效率几乎是其他所有触达方式至今都无法超越的。
但是，越是简单直接，越是看起来没什么成本效率还高的方式，就越容易被过度使用。眼前的好处总是更容易被看到，隐形成本极易被忽视。这个隐形成本，就是对“信任关系”的消耗。换谁一天接收 N 条促销信息，满朋友圈都是卖东西的，都受不了啊。
我们自己其实一直“小心翼翼”的经营着私域，不希望此前建立起来的“信任关系”被消耗掉。
我们的付费内容服务主要是在知识星球，是一个不同于微信的生态。所以，私域要提供的主要服务，就是通知用户星球文章有更新，又或者告诉大家今晚有直播，尽量让用户避免因为忘记打开知识星球而错过自己订阅的内容。通常，huhu 会把这样的消息发送在社群里。
就拿我们提醒用户记得看知识星球更新的一篇文章来说。用户在群里看到这样的一条消息，要点击链接，登录知识星球账号，或者跳出微信打开 App 才能开始阅读。只有到这一步，这条消息才算是完成了它的服务使命。如果社群被设置了免打扰，那这条消息的服务价值相当于没有。
对于内容服务提供者来说，用户读到我们的内容，是一次服务的交付。读到的大部分内容都很喜欢不失望，才能逐步构建起“信任关系”。因此，除了保证创作水准和质量之外，也要思考怎么能够不局限于公众号和知识星球，尽可能让更多用户，随时随地能读到我们的内容。
有了自己的创作者工具——“墨问便签”之后，这个问题，我们就有了自己的解。
可以说，随着“墨问便签”的特性和功能逐渐完备，我们的私域运营模式，也完成了一次重大迭代。
作为一款微信小程序，“墨问便签”原生于微信生态，创作者和用户不需要任何登录和跳出，就可以直接阅读内容，体验非常顺畅。
比如说，小盖今天在知识星球发布了一篇创业手记《一些可能对你有用的创业经验总结》，huhu 就可以把这篇内容的精华生成一条便签，再将便签推送到星友群，设置个群待办加强提醒。星友在微信群内看到小程序卡片，点开即阅，一次服务即刻完成。
另外，你有没有发现，有了墨问便签之后，池老师的创作频次大幅提升了？因为不用受限于公众号的发布次数，可以随时通过私域分享了嘛。也许是某个悠闲的午后，也许是正在规划产品特性的下午，他老人家灵光一现突然有些感悟思考，抬手就可以创作一条内容，无谓长短，只求真实，分享到群里，这不就是一次内容服务吗？
这种形式，对于我们去构建和新用户的信任关系也有帮助。有了池老师这些日常的创作，私信分享给用户的就不再是一条“打扰”的通知了。新用户可以更直接的体验到 MacTalk 的内容服务，去判断是不是愿意去信任我们。
我私心觉得，写一篇公众号文章总得写得够长，发一条朋友圈又不好意思絮絮叨叨，但是在便签里创作，就可长可短。它本身的形态打消了一名新手创作者的心理障碍，降低了分享门槛，比创建一个公众号或者注册某个平台方便多了。
现在墨问便签又具备了查看阅读量和评论的功能，而小程序天生具备穿透群的功能，读者可以打破群的壁垒进行深度互动，创作者也可以拿到阅读量和评论带来的反馈及满足感。
除了创作和分享，我们也用墨问便签进行
社群订阅服务
，比如说，服务“卖桃者说”的付费订阅用户（什么是“卖桃者说”订阅服务具体可以
看这篇文章
）。之前，池老师是通过 Newsletter 发送文章，但对于中国读者来说，不是每个人都有使用邮件的习惯，所以文章的打开率也就没有那么高，读者很容易忘记自己订阅了这项服务。
有了
墨问便签
后，我们拉了订阅读者群，把“卖桃者说”的内容制作为便签，直接在订阅群内推送。创作者和读者在一个聊天界面内就可以完成服务与被服务的全过程。同时，作者和读者，读者和读者之间也能够一起在群内互动和交流。
现在卖桃者说的打开率从之前的 10% 跳跃到了 85%。
“卖桃者说”是付费订阅服务，因此便签在分享时，会被设置为“限制分享 & 转发”，这样发布到群内的便签仅限群内阅读。这就意味着，墨问便签已经具备运营付费社群的特性了。
如果你想在自己的私域里尝试提供付费服务，那么微信转账 + 墨问便签，就可以助你开张大吉。
还有，做过社群运营的同学或许知道，一个社群，完全沉寂有问题，太过活跃也有问题。群内杂七杂八的消息太多，会导致关键有用的信息被冲散，有价值的讨论很难得到沉淀。一天过去，用户晚上来到群里一看几千条信息，爬楼都爬得费劲。
怎么办呢？
对于关键的问题讨论，我们会在社群里推送一条墨问便签，群友们在便签评论区进行讨论和留言即可。
这样一来，社群内可以保持整齐有序，这条便签和它的评论区也能沉淀下来，供大家随时翻阅。它还不用局限于社群 500 人上限，便签发在多个群内，各个群的同学都可以在评论区共同讨论，穿透群和群之间的那堵墙。日常没时间看群的朋友，回到群内直接搜索小程序卡片，就可以快速定位到当天的关键消息了。
还是那句话，
私域是墨问西东的重要资产。
在微信私域里，我们可以不断和用户以私聊或群聊的方式进行交互，更为直接的去构建信任关系。而在关系构建的过程中，作为原生于微信生态的小程序，
墨问便签
可以成为趁手的工具，给用户交付图片、文字、语音等不同类型的作品，运营社群，提供更好的体验，最终达成建立信任的目的。
如果你也希望运营自己的私域用户，那咱们就立刻开始这段感情吧。
墨问便签
，将成为你私域运营的利器。
瑶瑶约 8 分钟