阑夕

阿里自我改革,打开未来大空间

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作者丨顾见

监制丨阑夕

5月18日晚,阿里巴巴集团公布2023财年第四季度(自然年2023年第一季度)及全年业绩。

比起略超预期的财务表现,更让外界关注的是,阿里巴巴借财报公布之际释放了六大业务集团的最新进展——云智能集团将完全分拆独立上市,菜鸟、盒马启动上市计划,阿里国际数字商业集团启动外部融资,六大业务集团正式成立董事会。

要知道,3月28日张勇才通过内部全员信宣布启动“1+6+N”组织变革。仅仅1个半月的时间,组织变革就向前迈出了一大步。

不否认,投资者热衷“确定性”,厌恶“变化”。对于一般企业而言,组织架构调整也是个危险信号。一般而言,组织架构就像一张为企业提供弹性空间的弓,“改变”往往发生在弓弦紧绷即将到达极限之时,是一种典型的自救行为。

但这样的评判标准,并不适用于以阿里巴巴为代表的敏捷型组织。

《指数型组织》一书中曾提到,“无论你的员工多么有天赋,其中大多数人都很有可能迅速过时,并失去竞争力。过去学一项技能,其半衰期大概是30年。而如今这个周期已降到了5年左右。”

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现在来看,半衰期下降问题不仅发生在员工身上,也是对组织架构的巨大考验。
企业基于特定目标设计好组织架构后,随着人员规模增大、外部环境变化,很多精巧的设计南辕北辙,反而导致决策链条愈发臃肿,让企业逐渐丧失了针对外部挑战快速调整、优化的能力。
管理大师杨国安不止一次提出,“企业的运营架构是其高效作战能力的保障。”比如宏碁,就是一家善于通过组织架构调整提升竞争力的企业。在拓展俄罗斯市场时,宏碁仅靠15个人的小团队就拿下了36%的市占率。紧随其后的华硕,却组织了一支百人规模的“大军”。
而阿里巴巴,也对“拥抱变化”有一种与生俱来的激情。
一方面,这家企业几乎所有的里程碑式成就,全部来源于拥抱变化和自我改革。
比起中国大妈抄底黄金让华尔街大额翻车的段子,阿里旗下“中国供应商”团队抗住业绩压力,帮企业走出互联网寒冬的故事其实更加真实。这支“阿里铁军”靠的不完全是一腔热血,而是将业绩目标、持续学习、职场友谊融为一体的创新管理方式在背后发挥作用。
类似的剧情,还存在于淘特和盒马的内部孵化。前者以一支不到十来人的初创团队,把淘特打造成了淘系电商的全新“特区”;后者通过充分放权和不干预策略,让盒马放飞自我两年之久,在不依靠阿里金字招牌的情况下打开了格局。
另一方面,阿里巴巴始对未来始终保持警惕和敬畏,极力避免自己成为雅虎这样的“烟花企业”。
从“活过102年”的企业文化,到远高于其它企业的组织架构调整频率,都从侧面印证了这一点。
几年前,张勇以一句“为今天而工作,为明天而投资,为后天而孵化”,为“履带战略”提供了注解。“履带战略”奠定了阿里对新业务的价值评定标准——除了自身的利润贡献和发展空间外,还要尽可能对现有业务产生促进作用。
随后几年出现的“中台战略”,可以视为对“履带战略”成果的延续。中台战略是阿里从芬兰一家游戏公司上汲取的灵感,通过让中台职能部门“集中”,完成对业务线的高效赋能。在“履带战略”的指引下,阿里新、老业务不断成熟、也确实需要一个强有力的“中台”完成业务线之间的资源协调和项目推进。
而眼下的“1+6+N”,同样有着承前启后的效力。通过中台战略提供的加速度,阿里云智能、淘宝天猫商业、本地生活、菜鸟、国际数字商业、大文娱早已有了独当一面的能力。对阿里集团来说,6大业务线之间的协同固然重要,但业务线各自的“星辰大海”,才是再造“6个新阿里”的关键所在。
既然向下扎根已然完成,不妨任由它们向上生长。
从国内外大型企业的发展历程上看,积极推动业务分拆也是保持活力的一种方式。毕竟,当企业内部过于复杂后,就不得不面对从有序走向无序的“熵增效应”,甚至走向消亡的命运。
诺贝尔化学奖获得者普里果金贡献过一个解决熵增的思路:通过不断与外界进行能量和物质交换,保持系统的开放和流动性。不知是不是受到普里果金的启发,稻盛和夫的阿米巴经营模式,亚马逊的两块披萨原则,都是通过极简的组织设计来提升系统开放性。
回看阿里巴巴一直奉行的“永远不变的是变化”,也有异曲同工之处。这个主张其实默认了“企业永不完美”的前提,愿意通过不断自省、改革来穿越周期,永远做“时代的企业”。
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伴随阿里巴巴本轮改革的另一个消息也很耐人寻味。阿里巴巴财报显示,截至3月31日季度,以约19亿美元回购了约2150万股美国存托股(相当于约1.724亿股普通股)。在目前授权下,有约194亿美元回购额度。
判断一家企业的前景,从来不是看他说了什么,而是要看他在怎么做。结合阿里对外投资节奏放缓的趋势来看,公司明显把投资重点从“外”转向“内”。
换言之,阿里对于这次改革寄予厚望。随着集团对6大业务线的放权,每条业务线都可以更直接、灵活地面对市场。阿里骨子里“敢打、能打硬仗”的特质,必将得到进一步释放,也为阿里巴巴彻底打开了未来发展空间。