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再聊聊裁员和道德负担

《体面的裁员》那篇文章中,我聊到了 Airbnb CEO 那封情真意切的裁员信。有同学看完后很激动,一边吐槽他们老板的无情,一边和我说满腔愤懑地说:“聪明是一种天赋,而善良却是一种选择”。

他的这句话很好,我也相信做人应该与人为善。但你知道吗?过多地强调善良,反而会成为一种空洞的道德说教,很容易政治正确。从经济学视角看,我们需要理解,逐利是商人的天性。包括 Airbnb 裁员那事,它的第一逻辑应该是管理逻辑、商业逻辑,而非善良、情怀或者道德。

怎么理解商业逻辑?

我们做个假设。你是一家公司的老板,面对类似 Airbnb 那样的黑天鹅事件,影响了公司业务,营收锐减,你需要裁掉一部分员工。你选择了使用非常规手段让他们离开,不给赔偿,公司省了一大笔钱。

那些离开的人当然很不爽,他们骂骂咧咧,四散恶语。你作为老板,和他们闹得不愉快,并且也很委屈,你也并不是他们说的那样。但不管怎样,过去的事情已经过去了。只能往前看,那些离开的人,算是单次博弈,这辈子你不需要再和他们打交道了,骂不骂吧,无所谓。

接下来,你要继续和留下来的同学继续奋斗。但这时候,嫌隙出现了。留下来的同学满腹狐疑地看着你:“老板,我给你加班卖命。赚着卖白菜的钱,操着卖白粉的心。未来某一天,我不会也落得他们的下场吧?”

你要怎么和他们解释?你要怎么团结他们?道义上总得说的过去吧。总不能说,就是这样,他们活该。

所以,对于裁员来说,更核心的是要怎么面对留下来的人,怎么继续激发他们的斗志,驱动人心,让公司变得更好。这是一个很现实的问题。所以,我觉得裁员应该先是管理逻辑,才是道德逻辑。Airbnb 也是这样。

公司是由人组成的,人得逻辑自洽啊。类似的管理问题还有很多。

比如公众号,我们从来不会干刷阅读量的事。很多公司会说,这是我们的价值观。对,确实是价值观,诚实、坦荡。但价值观之下,其实还有一条重要的管理暗线。

今天,为了让客户满意,你造假通过买量的方式,蒙混过关。客户没察觉到问题所在,还很开心,你和团队暗自庆幸,皆大欢喜,四两拨千斤。但接下来呢?更难的问题是,你们团队内部怎么自处?

你还能掷地有声地喊出诚实坦诚的价值观吗?下次再有人偷懒刷量,你是该睁一只眼闭一只眼,还是抗议呢?再或者,下次有人不诚实,你质问他为什么要这样,他说:“你上次干那啥啥时还造假呢!你不也骗人了么?”

最终的落脚点还是团队怎么自处,怎么团结。仍是管理逻辑。

周末看《长安三万里》,想起来安禄山之变。安禄山在起兵时,宣称:“封密诏,讨伐杨国忠”。他所有的行动和正义性都是建立在这一句假话之上。后来,他同样是要解决团队内部怎么自处的问题。

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