云之家X百递云协同助力「国家级小巨人」
以下文章由快递100与云之家协同共创
云之家在线首发
深圳麦科田生物医疗技术股份有限公司
(下文简称麦科田)
是国家级专精特新“小巨人”,
成立于2011年,
是一家专注于高端医疗器械研发、制造、销售和服务的高科技公司,
公司以国际化的视野,
矢志成为医疗健康领域的领航者。
通过持续的技术创新与管理升级,企业业务不断扩展、规模不断壮大,截至2023年,麦科田在全球拥有6个制造中心,3大办公地点,员工总数超2000人,旗下产品在国内主要中心城市的大型三甲医院,以及140多个国际和地区的医疗机构广泛应用。
秉持着“创新推动进步“的文化理念,麦科田不但在技术上敢于打破陈规,在企业管理上也勇于尝试,努力推动进步和变革。2022年,麦科田携手百递云对企业内部的快递管理进行数字化升级,将百递云·企业快递管理SaaS与云之家无缝集成,为内部员工提供优质快递服务的同时,也实现了对企业快递的全流程管控。
麦科田的寄件业务是分散式的,企业内部没有统一的寄件入口,员工寄件时需要在外部各大快递服务商寄件系统下单后,再到云之家提单。由于寄件、提单流程的割裂,员工的提单率不高,预想中的规范化管理未能落实。
百递云·企业快递管理SaaS投入使用后,员工在云之家统一入口进行寄件,下单系统自动进行数据留痕,操作流程上化繁为简,省去了后续的提单环节,寄件流程的平均耗时直接减半,大大提升了员工的寄件体验。
麦科田的产品涉及药物输注、体外诊断、气道管理、深静脉血栓预防等诸多领域,企业要频繁给医疗机构寄各种备品备件和耗材。产品虽由客户服务中心寄出,产生的快递物流成本,却要归集到各产品的产线、销售区域等虚拟项目组织上。
由于没有系统记录,费用的产线归属只能通过Excel表格进行登记,财务人员核算时需要根据excel表逐一查找记录,才能划分费用归属,整个核算过程周期长、效率低。
作为一家专注于高端医疗器械研发的高科技企业,麦科田特别注重技术安全与信息安全,从不忽视任何一个关系到技术安全、信息安全的业务关卡。对于企业内外重要文件、重要物品的快递往来,麦科田一直在寻求一种高效有序、安全到位的签收模式。
原本的到件需要人工通知员工取件,但是为了信息安全,快递面单上多是隐私号码,没有工具辅助的情况下很难准确、快速地识别收件人,通知效率低下,容易出现快递积压、丢件等问题。
百递云·企业快递管理SaaS帮助麦科田建立起了企业内的虚拟数字化收发室,通过技术手段实现隐私面单的智能识别,自动匹配员工录入到件,通过云之家发送消息通知员工取件,并对签收过程进行留底,出现问题方便追溯,将企业原本的丢件率降低90%,让企业每一个到件都能及时、安全地交付到对应员工手上。
04
麦科田行政负责人在产品体验回访会议中,谈及与百递云的相识经历,十分高兴自己最初的选择。“最开始的时候,我们的行政一张张数票,然后跟销售、跟各个部门确认费用。我也是销售出身,作为销售的角度来讲,我希望后勤部门是来帮忙高效解决问题的,而不是在我很忙的状态下还向我提出问题。
当我们接触了快递100团队,使用百递云·企业快递管理SaaS之后发现,系统不仅能在日常快递信息登记的时候分摊费用,还能进行快递物流的跟踪反馈。今年跟快递100再碰了一次,对我们的服务又进行了一次升级优化,所以非常感谢快递100,也推荐大家试一下快递100,对我们企业来说真的非常有用!”
长按识别二维码
与合作顾问一对一直聊