对于AI 大模型技术来说,2023年绝对是一个重要节点。而 AI 浪潮的爆发离不开微软和 OpenAI 这两家公司。微软CEO Satya Nadella和OpenAI CEO Sam Altman近日接受了《The Circuit》节目组的采访,分享了他们对于AI给人们生活带来的变革的看法,汇总成一期名为《Microsoft & OpenAI CEOs: Dawn of the AI Wars》的视频。Nadella在视频中表示,AI带来的颠覆如同互联网一样巨大,将会深刻影响人们的工作、生活甚至教育方式。他强调,人们应该获得更多的控制权,将AI定位在辅助帮手的位置上。
以下是对话实录:
主持人:你经常玩AI吗?Nadella:是的,我发现其中一些好玩的东西。主持人:发现了什么?Nadella:我的电子邮件回复内容现在非常的详细,语气特别礼貌。主持人:这是否说明,AI一直在观察我们。Nadella:这很有意思,就像我们办公室的同事一样。我回复他邮件的时候,他说:“你这是怎么了,伙计?你怎么这么客气?”人们真的很容易养成使用 AI 的习惯,即使我只用了它一次,但你会开始习惯用它聊天。其大部分时间我只是在导航,把搜索当做导航工具。但你一旦习惯了你就会觉得,我必须有这些辅助功能。主持人:微软已经研究 AI 几十年了,聊天机器人其实并不是个新鲜事。但突然之间,每个人都为之着迷。你为何觉得现在是AI的黄金时代?Nadella:AI现在已经非常普及了,我们可以在许多日常应用中看到它的身影,比如搜索、新闻汇总、推荐、YouTube、电商和TikTok等,这些都是基于AI技术的应用。然而,它们基本上都是现代AI的自动化形式,像一个控制我们注意力的黑盒子。未来我们希望,新一代的AI技术从“自动驾驶模式”转变为“协同工作模式”,我们可以主动通过提示语引导它。这种转变将使AI更加人性化,灵活、透明,也更符合人类的思维模式和工作方式。这样的协同工作模式会使AI成为我们的有力助手,而不仅仅是一个自动化工具。这是新一代AI技术最令人兴奋的发展方向。主持人:你认为这将会对我们的工作产生多大的改变?Nadella:我认为最大的变革可能会出现在工作交流上。你会发现,对于所有公司来说,最重要的数据库是支撑所有生产力软件的数据库,只是目前这些数据都是孤立的。而现在我可以说:“我马上要见这个客户,你能告诉我上次见他们的时间吗?你能找出所有关于这个客户的文件并做个总结吗,这样我就能了解我需要准备什么了。”主持人:你如何确保他不是回形针小助手2.0 ?而是真的对用户有帮助?不让我想马上关掉它的那种。Nadella:你知道的,我们这个行业有很多先例,从回形针小助手到现在这一代的助手等,他们的性能都是比较薄弱的。我认为这些东西其实还是工具,我们最终还需要去用他们来学习。就像每次有人给我发草稿,我都会审查草稿,而不是直接接受草稿。主持人:1995年,比尔·盖茨发了一份备忘录,表示互联网是一股潮流,它将改变所有规则,对每个部门都至关重要,你认为AI带来的改变能有那么大吗?Nadella:是的,我甚至觉得ChatGPT首次推出就像 Mosaic (全球最早一款可以显示图片的浏览器)在1993年首次推出一样。我确实有这种感觉,我觉得这次就像1995年的比尔在备忘录里说的一样。主持人:这就像互联网带来的改变一样大?Nadella:我认为是这样的,虽然我们这些在科技行业的人总是过度炒作一切。我希望它可以带来这么大的改变,至少它给了驱使我的动力。我想可以实现我认为所有技术行业从业人员的共同目标,那就是使AI更加普及。主持人:你认为在 AI行业,微软能从谷歌那里抢到多少市场份额?你的预测是什么?Nadella:我很开心我们能够进入搜索领域,现在我们在搜索领域是一个非常小的玩家,但我期待我们每一次的进步都是一个大的提升。主持人:你们正在进军搜索,他们正在进军办公。他们现在正在他们的Google文档、表格和Gmail中加入AI,我们是否会看到你和Sundar每周都在这场AI竞赛中互相超越?Nadella:归根结底,对于这个行业来说,竞争的乐趣就是创新。而竞争的话,对用户和行业来说是一件非常好的事情。谷歌是一个非常有创新精神的公司,我们对他们很尊重,我也期待我们可以在多个领域进行竞争。主持人:据说微软刚刚裁掉了一个专注于道德和责任的AI的团队,同时,人道科技中心说AI竞赛是个鲁莽的竞赛。你对此有何回应?Nadella:这对微软来说已经不再是一件小事了,对吧?因为从某种意义上说,无论是设计、一致性、安全、道德对于 AI 来说,就像在说质量、性能和核心设计。但我认为关于这种创新的步伐是否真的为社会带来了好处的辩论、对话和审查是绝对必要的。事实上,我欢迎这种对话。在这个背景下,也让我们也意识到,我们为什么从没问过自己,我们生活中已经存在的AI在做什么呢?有很多AI我甚至都不知道它在做什么。那么我们为什么不真正的去了解AI在我们生活中的应用,并考虑如何安全、和谐的使用它呢?主持人:我经常为我的孩子们担忧,因为AI有我所没有的,那就是可以画很多的时间去陪伴他们。这些聊天机器人显得非常友好,但这可能很快就会变成一种不健康的关系。AI 可能正在引导孩子们做出错误的决定。你作为家长,会担忧这些问题吗?Nadella:这就是我为什么觉得AI要从自动模式转向辅助模式,让我们对它拥有更多的控制权之一。不仅仅是作为家长,还要让孩子么掌握控制权。我们当然应该很警惕可能发生的事情,但我相信,这一代的AI和机器人,更可能从单纯的交流转为给我们带来我们更主动的学习的动力。主持人:我想问一下关于工作的问题。显然,AI制造的软件可以帮助人们完成工作。我想知道,加入AI技术的软件会不会让一些人失业?Sam Altman 曾表述过这样的一个想法:AI将创造一个乌托邦,并产生足够的财富,让每个人都能有一笔体面的收入,但同时也会失去一些工作岗位。你同意这个观点吗?Nadella:你知道,从 Canes 到 Sam Altman,他们谈论过每周两天的工作制。我很期待这种蔚来,但问题是,工作上会存在变化,有些地方也会面临工资的压力。但随着生产效率的提高,也会带来涨工资的机会。我们应该全面的审视这些问题,并对可能会带来失业风险的问题保持警惕心。作为 AI 发展的关键人物,Sam Altman 承诺 AI 加入劳动市场之后将会带来一种新的生活方式,但他也表达了需要对 AI 技术保持警惕的看法。对于许多人来说,AI 的性能可能会对他们的职业生涯造成影响,这引起了极大的讨论,甚至出现了好莱坞编剧罢工游行这样的事情。Altman 这个夏天一直在世界不同地区举行演讲,在向人们描述 AI 会带来的未来的同时,也提醒人们对 AI 保持警惕。而他回到旧金山之后,他也分享了自己对于 AI 带来的问题的看法。