优刻得：「数字化协同」让企业快递管理效率倍增
百递云约 6 分钟「数字化协同」是指在数字化环境下,通过IT(信息技术)工具协作完成某个任务或实现某个目标。企业推进数字化建设，需要遵循明路径、定策略、以价值为中心的原则。企业首要工作就是做好「数字化协同」。
以快递物流场景为例：一个1000人规模的企业往往存在大量的快递需求，包括寄送样品、合同、货物、商务信函等；从参与方的角度看，涉及诸多参与者，包括客户、销售、仓管、客服和财务等；从整个管理链路上看，快递的管理影响着销售、仓储、回款和审计风控等方面的运作。
如何做好「数字化协同」？百递云·企业快递管理SaaS从服务近百家先进企业中淬炼方法论，以科创板上市企业——优刻得的实践为例，分享如何通过与OA、CRM、ERP等业务系统进行集成，在系统层面上破除信息壁垒；如何在业务层面实现发货需求与快递管理能力的有效衔接，达成全员级参与、全流程丝滑的体验；如何助力企业业务高效运作，提升企业生产经营效率及市场竞争力显著提高。
将百递云·企业快递管理SaaS与业务平台无缝集成后，优刻得业务平台的寄件需求能够自动同步到企业快递管理SaaS，实现一系列自动化的操作：自动填写收寄件人信息、根据寄递物品类型匹配对应的快递公司、生成订单，管理员对订单审核无误后，直接就能打单发货，无需再花费时间整理需求、分类物品以及填写收寄件信息，这极大地提高了发货效率。
以前需要3名专职员工管理寄件，现在只需要一位员工每天兼职处理，每次只需抽半小时检查是否异常，就能充分响应业务侧的寄递需求，显著降低了优刻得在快递管理上的人力成本投入。
多方共享物流动态
在快递发运过程中，无论是寄件的企业还是收件的客户，都希望实时掌握快递的物流轨迹和状态信息。客户希望了解货物的发货进度，来保证物品按计划签收；销售团队需要实时获取签收信息；而收发室管理员和仓库人员负责快递的集中发运，当出现丢件或异常件时，他们需要关联销售订单、出货单和物流运单信息，及时反馈并处理问题。
此前由于系统数据未打通，优刻得的快递单号无法自动回填业务平台与业务单号关联。客户想要了解货物在途信息，只能通过自己查询、或者询问销售和客服；销售无法第一时间掌握货物状态、客户签收等信息，难以主动服务客户、影响业务正常推进；收发室管理员物流数据不全，无法帮助销售或客户实时解决问题，导致投诉增加。
百递云助力数字化协同
在数字化时代，数字化转型已经不再是一个选择，而是一个必然。从优刻得的最佳实践我们可以获得一些启发：对于有大量快递需求的企业而言，梳理快递管理与自身经营业务的逻辑，将业务平台与百递云对接，打破数据壁垒，消除冗余操作，将极大提升企业内部「数字化协同」的能力。
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快递100（深圳前海百递网络有限公司）是中国快递物流信息云服务领导品牌、国家高新技术企业、工业和信息化部重点实验室（工业大数据分析与集成应用）工作组成员单位、大数据与制造业融合管理标准工作组成员单位、深圳市专精特新企业、深圳市先锋应用场景解决方案第一批入选企业。快递100 由“世界领先、中国第一的企业管理云SaaS公司”金蝶于2010年孵化，2015年独立公司化运作。
不忘为客户解决物流追踪痛点的初心，传承金蝶技术基因，基于13年行业专注，快递100 集成聚合了全球1500多家快递物流公司，淬炼迭代出可靠的快递物流信息基础能力；根植于基础能力，创新构建了领先的产品体系，为C端/P端/B端用户提供“全场景/全云化/高可靠/高价值”的一站式物流信息云服务；依托云服务原生的海量用户，涵养承载了寄件/内容/电商等成长性业务，为中国快递物流行业注入了价值增量和源头活水。
自2010年诞生以来，快递100 C端累计注册用户超2.5亿、P端累计注册快递员及网点经营者超130万、B端累计服务电商企业/泛电商企业/品牌企业/政府与公共组织等客户超250万家。2023年，快递100 B端产品品牌升级为「百递云」，以“快递物流全链路数字化和智能化先锋”为品牌定位，助力企业/政府与公共组织打造“中国快递物流管理现代化先锋”。