花爷梦呓换酒钱

复盘:为什么这么多人骂刘润?

上周刘润老师年度演讲的事情,闹得沸沸扬扬,一波三折。
现在终于告一段落。
整个过程,花爷也一直在关注。
为什么要等事情结束了,再和大家聊呢?
因为花爷的观点,可能和市面上大家看到的观点不太一样。
花爷常常说:
吃瓜不是目的,关键得看到一些背后的规律。
对我来说,找规律比吃瓜更有意思。
这件事,是以刘润老师道歉认错结束的。
但大家可以想一下:
刘润老师到底败在了哪里呢?
真的只败在说错话上吗?

1.

首先,刘润老师肯定错了。
而且是犯了很明显的错误。
花爷正好做过商业咨询的,现在公司做自媒体内容,算是业内人了。
从内行人的角度来看,刘润老师有两个很明显的错误。
第一个错误,主语模糊。
为了制造夸张效果,自媒体的经典手法。
比如下面这4个数据。
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刘润老师在讲这4个数据的时候,无论是PPT里,还是演讲稿里。
都有意的把主语给模糊掉了。
但实际上,图中的四个数据,主语各不相同。
故意不说清楚,让用户误以为是折扣MAMA的数据,那太牛逼了。
还有,刘润老师在演讲稿当中的原话:

很快,折扣MAMA自己的店、联名的店,和供应链支撑的店,就开到了2500家。70多人的运营团队,一年17亿的收入。虽然价格非常便宜,但毛利率依然能高达32%。

你看,主语是“折扣MAMA自己的店、联名的店,和供应链支撑的店。”
像这样,把主语全部放在了一起,让用户以为全是折扣MAMA自己开的。
这个手法,在自媒体里非常常见。
不知道这个稿子,到底是刘润老师老师自己写的,还是团队写的。
但你故意模糊主语,那就别赖用户误解了你的意思。
第二个错误,商业调查不做第三方查验。
刘润老师老师一直说,他的数据是跟折扣MAMA妈妈的创始人,去验证过的。
花爷以前也做过商业咨询,给年营收千亿的大集团做过咨询。
那这种公开讲的数据,肯定要做第三方查验的。
这点没什么好辩驳的。
上面两件事,刘润老师老师,肯定是错的。
但花爷想请大家思考一下,以上这两个错误,之前有没有人犯过?
肯定有。
类似的错误,在商业IP上经常发生。
吴晓波演讲的时候,把引用句子的原作者搞错,张冠李戴。
罗振宇年度演讲,过度修饰贝聿铭的经历。
这些错,说大不大,说小不小。
当时也有讨论,但远没有今天这么大动静。
为什么以前的商业IP讲错话,没有像今天的刘润老师,被全网声讨?
这就是花爷想说的。
在这件事里,刘润老师老师面对的最大问题——不是说错话,也不是说错之后被人指出来。
而是他因为说错了几句话,就全网失势的苗头。
这才是真正的危机。

2.

那为什么,偏偏刘润老师老师这一次犯错,会造成一个全网声讨的局面呢?
核心的原因是,国内老百姓,不再喜欢那些高大上的商业IP了。
大家想一想,曾经的吴晓波、罗振宇有多火。
罗振宇的四场跨年演讲,收入就已经高达2.08亿元,。
还有吴晓波,2021年接受《财新时间》采访时曾透露,自己每年有3亿元收入。
这些商业IP,赚了很多钱,但他们讲的信息,并不一定比今天刘润老师讲得更好。
为什么那个时候大家崇尚吴晓波、罗振宇呢?
因为10年前,信息差还是真实存在的。
那个时候,你去讲刘润老师讲的这些内容,大家真的会觉得认知被拓宽了。
但是现在不一样了。
现在的年轻人、职场人、小老板,通过各种知识付费,各种抖音b站视频,或者是线下课的渠道,已经听了太多类似的商业道理和信息差了。
东西讲来讲去,都差不多。
大众对类似的内容,疲倦了。
商业IP的受众,其实分为三拨人。
第一拨人是喜欢IP的人,第二拨人是讨厌IP的人,第三拨人是中间的路人。
到底哪一拨人最多呢?
中间的路人数量最多。
刘润老师老师犯了错,喜欢他的人不会介意。
你可以看看刘润老师老师公众号和视频号下面的评论,喜欢他的用户们,依然喜欢他。
原来就讨厌他的人,肯定有。
但更多的嘲讽声量,是路人。
路人为什么在刘润老师犯了一个错误之后,想要上去喷两句?
其实就是在表明一个态度:
你们这些不接地气,天天讲大道理的商业IP,我已经烦你了!
这是非常明显的一个趋势。
刘润老师在之前的辟谣中,说自己讲的是2500家门店,但是在各种短视频中,被传成了2700家门店。
其实2500还是2700,都不重要。
用户就是想借着一个非常明显的错误,去宣泄自己的不满。
核心原因是,这个行业的周期到了。
过去十年中,这样高大上的商业讲师IP,已经火了太久,用户已经受够了。
我觉得这个才是创业者们应该关注的。

3.

刘润老师和他的团队,其实蛮牛的。
你看这篇文章,我一直在以老师称呼。
因为刘润老师的团队,真的很厉害。
他们已经把可以做的事情,都做到了极致。
他们的核心付费用户,是企业和高管。
那么企业和高管,为什么要给刘润老师老师付费?
因为刘润老师老师有非常多的商业粉丝。
他们既要吸引企业和高管这些付费用户,又要让几百万关注的老百姓,能够看懂并传播他们的内容。
这是一件非常困难的事情。
两头兼顾,同时讨好企业高管和普通老百姓,难度极高。
所以你现在去看刘润老师团队的内容。
可能有人会觉得太模板化了、太空了。
但是这已经是既吸引企业高管,又要让几百万的粉丝能够看懂的情况下,最好的内容类型了。
没有别的解法了。
包括刘润老师老师最近两年,开始去做抖音,做视频号,尝试AI数字人,开始做直播等等尝试,其实做的都很好。
从商业化、从业务上来说,刘润老师团队非常成功。
对于创业者来说,周期又是不可逆转的。
高大上的商业IP,已经非常难做了。
行业里的老人,天花板难以再上拓展。
对于想进入行业的新人,难度会更大,因为用户已经看腻了。
再牛逼的IP,也会败给周期。
其实花爷团队,之前也做过很多,偏认知、大道理的内容。
但是后期的重点,慢慢放在了自媒体实操上。
主要是在一线,感知到了泛知识IP的周期性。
在知识付费领域,用户宁愿多花钱去学一个实打实能用的技能,也不愿意少花钱去买纯理论的课程了。
这个就是周期和趋势。
是电梯上行和电梯下行的区别。
当然,刘润老师几十年的咨询经验,他的电梯已经上到了顶端的高度,哪怕电梯下行一点,也是普通创业者遥不可及的。

但对到过顶端的人来说,不能再往上一些,终归是一种遗憾吧。

4.

2023年7月,刘润老师在文章《别在重要的场合,可别说错话了》中写道:

“人生的重要时刻,可别说错了话。

什么是人生的重要时刻?

你辛辛苦苦干了一整年,在年终总结时,因为说错了几句话,年终奖缩水了。

你公司下个月资金链就断了,在融资路演时,因为关键信息没说明白,合作黄了。

你和团队攻坚了大半年,终于把新产品做好了,在发布会上,因为亮点没展示出来,产品凉了。

每一次演讲几乎都是人生的重要时刻。”

如今,这记回旋镖在3个月后,打到了刘润老师脸上。

所以说啊。

咨询永远正确。

但实操的错误,才更有意义。

——全文完



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