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AI+社交 | 为什么大家都在用 Airchat?,AI赋能下语音社交的新尝试

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一、语音作为传播媒介的特点

语言的意义可以分为说明性含义和情感性含义。说明性含义是指那些经过公认并可以用其他方式表达出来的客观意义,这些意义是可以被证实的。而情感性含义则是指语言在听众心中所唤起的各种情感氛围。声音的语调、强弱、音量变化、声调的抑扬顿挫以及语言的节奏都是情感性表达的重要组成部分。 

 说明性语言以文字为载体,是表达客观事实的最有效方式。而情感性语言则依赖于声音和视频。从文字、语音到视频,信息媒介的拓展伴随着传播和存储成本的提高。在头部互联网社交媒体应用中,我们可以看到以文字为主的Twitter、以图文为主的Instagram故事和以视频为主的TikTok。然而,在图文和视频之间,尚未出现以语音为主要媒介的头部社交产品。

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二、Clubhouse的早期尝试

2020年4月,Clubhouse作为一款基于话题的房间语音直播聊天应用上线。新用户需要通过邀请码才能注册。Elon Musk和扎克伯格等名人的到来,让我们第一次通过语音与这些遥不可及的人物“面对面”交流。在Clubhouse中,用户可以在不同的房间,根据内容和观点结识有趣的人。这种形式打破了物理距离的限制,让用户感受到了身临其境的参与感。

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Clubhouse上线一年后周活跃人数超过千万,a16z领投C轮融资,估值一度达到40亿美元。然而,聊天内容过度泛滥,基础性能问题出现。Facebook、Twitter、Spotify陆续推出了自己的语音聊天产品,却又相继关闭。语音自带真实感的同时算力成本低于视频,但为何语音社交赛道目前仍未被验证?

Airchat  VS Clubhouse

虽然Airchat与Clubhouse都基于语音和声音的交流,但它们之间还是存在一些不同之处。首先,Airchat可以实现语音留言的留存与时间轴展示,而Clubhouse则无法实现这一点。其次,Airchat支持多种语言的翻译与朗读,使得不同国家和语言之间的用户可以无缝交流。

在使用感受上,Airchat像是一个语音聊天室,但这个聊天室的内容发布并非实时的,而是异步的,用户实际上是在基于语音留言互动。这与Clubhouse有一定的相似之处,都是基于语音和声音的交流。然而,Airchat相对于Clubhouse的优势在于可以对交流互动的内容做留存,会自动把语音转换为文字,并基于时间轴展示。

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三、AI赋能的AirChat

今年5月,AirChat出现在公众视野开始内测,异步Clubhouse+AI语音翻译+纳瓦尔下场,是语音社交赛道的一次全新尝试。

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1.产品简介

AirChat是一款基于AI的社交媒体应用,允许用户创建用语音、文字或视频进行异步沟通的聊天室。AirChat内置了AI语音翻译,可以将用户的语言翻译并模仿使用者的口音进行表达,降低了不同国家用户之间的沟通成本。

2.产品特点

AirChat是一款语音优先的社交应用。声音这种沟通方式源远流长,它促使用户更加主动地参与交流,而不是被动地消费内容。这也使得AirChat上的每一次对话都深刻而个人化。

AirChat主打的另一特性是异步沟通。用户可以在私人房间和公共房间中同时进行多场对话,同时与多人交流。在公共论坛上做到这一点是不容易的。AirChat房间中的每个聊天都分为多个消息或部分,在冗长的讨论中,用户可以选择回复、点赞或收听特定消息。

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3.AI在AirChat中的应用

AirChat非常重视生成式人工智能的应用。语音翻译是AI在社交媒体当中最先被落地的应用场景。AirChat的用户可以直接用自己的语言讲话,应用会进行翻译,这样说不同语言的用户就可以进行异步语音对话,降低了沟通的门槛。

此外,AirChat内置的语音转录功能可以将语音内容转换为文字,方便用户快速了解房间之前讨论的主题。同时,AirChat工程师Sigil发布的一条推文中,也显示了AirChat具有辅助生成视频的能力,可以帮助用户生成各种脑洞大开的视频(此功能暂未上线)。

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四、语音社交的未来

对于AirChat这款应用,用户为何而来?现阶段,在各大社交媒体平台上对AirChat的讨论主要集中在其由Naval创立,以及相对惊艳的AI翻译功能。AirChat早期一直采取邀请制,现在面向公众开放,目前在国内IOS系统可以直接下载使用。相比两年前Clubhouse推出及爆发式增长,AirChat的增速显得更加温和。

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原因可能是AirChat的产品功能有很大的关系。AirChat倡导用户参与、异步沟通,即用户无法收到实时回应、反馈周期较长,同时新进入的用户大抵会先听完之前的内容。对相当一部分消费型用户来说就显得不太友好,AirChat的新用户进入后还有一定的学习和参与成本。

另一种可能是目前相对克制的用户增长是AirChat团队有意为之。Naval在接受采访时曾表示,AirChat创立的重要原因之一是为了满足自己的社交需求。同时因为AirChat目前团队规模很小(以及相对有钱任性),短期内也没有很强的增长和商业化指标。

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深度用户反馈与不错的社区氛围

很多社交类产品,在早期小而美的阶段能够保持较好的社区氛围。但伴随着用户规模的扩张,这种氛围不可避免的被破坏。而AirChat作为一个话题导向,语音形式优先的社交媒体平台,将来也不可避免的需要面对这一挑战。至少目前来看,房间的话题和内容质量以及推特上的用户反馈极棒也很真诚,纳瓦尔创建一个给自己和任何“聪明人”随时交流的平台初衷算是实现。

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最后

借助AI的能力,AirChat给语音社交这一领域带来了新的变革。通过AirChat可以看到,AI对社交媒体的改变正在发生。AI翻译能力的嵌入,大大降低了不同语言使用者之间沟通的成本。对比之前社交媒体应用的内置翻译,在优化使用体验的同时也提高了效率。借助AI实现信息在不同媒介之间的转换,例如AirChat内置的语音转录文字。可以想象的是,借助AI的力量还可以实现文字、语音、视频等形式之间的任意转换。同时AI辅助生成艺术的加入,将给信息的展现形式带来更多的可能性。这也是AI能力应用到一个具体领域改变原有产品范式的例子,它的发展值得保持关注。