亚运数字火炬手“弄潮儿”有了个妹妹，接下来你会经常见到她

这两天，浙江省卫健委联合支付宝发布全国首个可陪诊的数字健康人，名字叫安诊儿(Angel)，听名字就知道，让大家安心就诊的意思。目前，该服务已在浙江大学医学院附属第一医院、浙江大学医学院附属邵逸夫医院等全省30家医院中应用。

值得一提的是，安诊儿运用的就是支付宝“亚运同款”数字人技术能力创新打造，可以实现了患者就医全流程陪伴、指引、互动。从弄潮儿到安诊儿，这是杭州这座数字之城、亚运之城“科技遗产”的再应用。

难怪有网友笑称：弄潮儿这么快就有妹妹啦，高大上的技术落地到老百姓的身边，生活在杭州也太幸福了！

全国首个可陪诊的数字人正式上岗

就医，是我们日常生活中最常见的行为，也是心理防线最为脆弱的时候。去医院时，尤其是陌生的医院，环境不熟悉，就医流程复杂，人的内心难免就会忐忑。

生活在数字之城的杭州老百姓，不知道你在去医院的某一个瞬间，是否也会想到要是有一个智能机器人可以陪伴我们看病就医就更好了，至少让我们对看病流程和环节做到更加的心里有数。

昨天，浙江省卫健委联合支付宝发布全国首个可陪诊的数字健康人，实现患者就医全流程陪诊。

“数字化是促进优质医疗资源公平可及，缩小区域、城乡、人群健康差距的重要手段，改善民众就医体验、全人全程享受优质卫生健康服务的必然选择。”浙江省卫生健康委主任王仁元说，“安诊儿”是今年浙江省卫生健康委聚力推进数字健康高地建设，重点打造的标志性成果。

数字健康人“安诊儿”能够和大家进行实时引导和流畅交互，她的使命是让人人拥有陪伴一生的专属数字家庭医生。

具体来说，就诊前，它会根据大家输入的症状，提示应该挂什么科室，并直接提供挂取号、签到服务；就诊中，会协助你进行就医规划，并提供流程指引、导航带路、报告查询、医保支付等服务；就诊后，还会为大家建立一份院内外通用的健康档案，以后可以通过互联网医院进行长期健康管理。

目前，大家只需打开支付宝APP，搜索“云陪诊”，即可体验“安诊儿”带来的云陪诊服务。“安诊儿”后续还将支持用户定制专属形象，以进一步提升使用体验。

亚运数字人同款技术落地老百姓身边

说起来，“安诊儿”是“智能亚运”技术沉淀的首次民生服务场景运用，背后运用了“亚运同款”——由支付宝自主研发的数字人技术能力打造，包含建模、渲染、驱动、交互等核心能力。

特别是支付宝自研的Web3D互动引擎Galacean，这项技术拥有国内领先的易用性、便捷性和跨平台性，在亚运之前也多次承载“集五福”等大型项目。

如果说弄潮儿让数字人技术得到了全民关注，安诊儿则是数字人技术在民生的医疗领域的精彩亮相，走进了更多百姓的身边。

特别是今年，这一技术成功帮助杭州亚运会创造了超亿级数字火炬手点燃火炬的吉尼斯纪录的杭州亚运会数字人、数字点火等亿级用户规模的网络国民活动。

因此，依靠Web3D互动引擎Galacean打造的首个云陪诊数字健康人“安诊儿”，能做到亿级用户规模覆盖，并支持97%的智能手机设备，哪怕是8年前的手机也能使用，大家使用不需要下载App，只需要通过支付宝小程序就能使用。

是杭州数字基因的一脉相承

从弄潮儿到安诊儿，是杭州这座数字之城、亚运之城的“科技遗产”的再应用，支付宝通过开放技术能力与行业解决方案，助力数字人技术从亚运盛会，走向更为广阔的服务领域。

说起来，这也是杭州作为数字经济第一城，拥抱互联网和数字科技的一脉相承。2008年开始，杭州从水电煤出发，将多项政务、民生服务搬到线上，移动支付不带钱包、扫码乘坐公交地铁、一键查询查车辆违规记录，刷脸提取公积金……开启了“一次不用跑”的移动办事之城充满魔力的便捷生活。

医院就更不用说了。从最开始医院大厅黄牛遍地、人满为患到如今的井然有序，过去看病带卡带证、如今一部手机就够用。

眼下，数字人“安诊儿”的亮相，是智能技术与医疗服务的交相辉映，让百姓生活、城市服务更便利、更智能。

细数过往，从支付宝代表的移动支付在杭州普及，再到如今服务场景更广泛，技术应用更先进，数字人登上了历史舞台，让这杭州这座城市开启了新的美好生活。

相信在医疗之外，政务办事等民生服务也将迎来新的期待和展望，未来衣食住行的方方面面都将会数字人可以发挥想象的地方，而我们每一个人，都是其中的受益者。