AI驱动内部竞争，百度重返电商战场

在AI技术的推动下，百度正积极重返电商战场。2024年1月10日，百度宣布了其AI电商计划，计划在2024年继续加大对电商领域的投入。百度将为商家提供免费的AI数字人服务，价值约10亿元人民币，并提供高达85%的佣金返还和50%的商业广告配额。这一举措标志着百度在AI应用方面的内部竞争机制正式启动。

百度创始人李彦宏在2023年初提出，所有产品都应利用AI技术进行重构，这一要求激发了百度内部的AI应用竞赛。百度电商的前几次尝试均未能成功，主要原因是市场上已有领先者，而百度作为后来者难以迎头赶上。然而，这次百度以AI为主导的电商战略，展现了其在这一领域的领先地位。

李彦宏在2024年的OKR（目标与关键结果）中明确将电商业务提升至更高优先级，并要求实现跨越式发展。百度内部人士透露，尽管公司整体在追求降本增效，但电商团队获得的资源、费用和人力投入远超其他业务部门。

百度在2022年下半年成立了电商事业部，这一决策基于百度拥有超过6亿月活跃用户的应用和成熟的AI技术。在这一背景下，百度尝试将AI与电商结合，探索新的商业模式。2023年，百度旗下的文心一言成为中国大陆市场首款发布的大型AI模型，为电商带来了新的想象空间。

百度电商的策略是尝试AI与电商结合的所有可能性。尽管百度在互联网和移动互联网时代的前20年中多次尝试电商业务但未能成功，但AI时代的百度有可能颠覆现有的电商格局。

百度电商事业部的成立，以及团队规模的迅速扩大，显示出百度在电商领域的雄心。百度电商总经理平晓黎和研发智能导购技术的李双龙等关键人物，都是从其他业务线抽调而来。百度的AI电商业务在短时间内取得了显著成绩，智能导购和数字人直播带货成为两条成功的路径。

百度的数字人直播带货产品“惠播星”允许用户快速生成自己的数字人，提供类似真人的视觉体验，并能熟练地进行直播销售。这一产品在2023年10月正式上线后，迅速获得了商家的青睐，数字人直播的GMV（商品交易总额）在百度直播间中表现突出。

百度电商的GMV在2023年实现了显著增长，交易用户数和动销商家数分别增长了4倍和3倍以上。百度电商的成功在于利用AI技术创造了电商业务的差异性，而非仅仅模仿同行。百度电商目前仍处于早期阶段，但随着商家数量的增加，百度电商的目标是实现快速增长。

尽管百度电商在规模上仍远不及淘宝、京东等电商巨头，但百度的AI电商策略显示出其在电商领域的潜力。零售电商行业专家庄帅认为，百度的AI技术迭代和电商业绩表明，只要在电商方向上足够坚决，百度电商有望实现万亿规模的增长。

百度电商的合作伙伴交个朋友公司在百度平台上取得了显著的GMV增长，并计划在2024年实现更大幅度的增长。百度电商的未来充满了不确定性，但AI技术的潜力和百度在电商领域的新策略为这一领域带来了新的希望。

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