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联通源头活水,高起点储备人才!快递100客户服务类岗招聘会走进一本院校

3月8日至18日,「客户为先 服务至上」快递100客户服务类岗位专场招聘会圆满举行。在此期间,我们走进了吉首大学、湖南科技大学、安徽财经大学三所一本院校寻找客户服务类岗位“纯金人才” 。
本次招聘会开放了客户服务、履单运营、技术支持三个职位,吸引了线上线下超过1000+应届毕业生踊跃投递简历,充分彰显了快递100品牌势能和对“纯金人才”的吸引力!   

吉首大学专场招聘会精彩花絮

湖南科技大学专场招聘会精彩花絮
安徽财经大学专场招聘会精彩花絮

在宣讲会中,快递100总经理陈登坤为毕业生就业选择提出5点方向性建议:地域决定地位、趋势决定运势、行业决定事业、平台决定舞台、服务决定客户!希望同学们对地域和行业的选择、未来趋势的甄别,将决定个人职业与时代发展是否同频共振。只有选对行业、选对赛道和平台,方能顺势而为、事半功倍!

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陈登坤强调指出,客户服务岗位不仅是确保客户满意度的关键,更是为公司培养具备客户导向思维、深入理解客户需求的实干型人才的基地。在这个岗位上,懂客户、爱客户、善于帮助客户系统性解决问题的同事将有更多发展机会。客户服务类岗位要成为技术支持、产品经理、测试、产品运营等岗位的人才培养和输送基地。

运营中台、客户服务部两个部门负责人在分享中指出,履单运营、客户服务、技术支持是快递100客户服务体系的重要组成部分,负责支撑业务和客户满意度,发挥着补位、善后和守门的关键作用。通过解决用户问题,帮助企业留住用户,客户服务类岗位在企业中扮演着不可或缺的角色。
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校园招聘期间,总经理陈登坤还受邀在吉首大学商学院和安徽财经大学会计学院做了两场专题报告分享。

在吉首大学分享了《从企业实践看管理理论》,陈登坤深入剖析了中小企业家面临的挑战,并结合快递100的实践案例,对应分享了适配的管理理论。他强调,理论学习是成长性企业管理者的终身必修课,管理者必须要自我修炼,只有成就更好的自己,才能吸引更优秀的人才。

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在安徽财经大学分享的分享主题为《站在未来看现在—财会专业与未来产业》,陈登坤结合快递100的发展实践,明确提出了数字化、网络化、智能化是未来大趋势,数智化时代的会计师将用财智重塑美好世界;财会不仅服务决策,还能启发业务创新。他鼓励安财学子学好本专业但不拘泥于本专业,抓住数智化大趋势,抓住智能财务制高点,积极投身数智化和实体经济深度融合的领域,勇做社会栋梁!

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本次春招高标准招聘客户服务类岗位人才,为公司未来发展培养懂客户需求和有客户同理心、能够和客户同频共振的开放型、学习型、服务型、复合型人才。我们相信,这些人才将在未来的产品经理、测试、产品运营等团队中发挥重要作用, 积极践行“客户为先 服务至上”的理念,推动快递100不断向前发展!

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快递100(深圳前海百递网络有限公司)是中国快递物流信息云服务领导品牌、国家高新技术企业、工业和信息化部重点实验室(工业大数据分析与集成应用)工作组成员单位、大数据与制造业融合管理标准工作组成员单位、广东人工智能风云榜科技企业、深圳市专精特新企业、深圳市先锋应用场景解决方案第一批入选企业。快递100 由“全球知名的企业管理云SaaS公司”金蝶于2010年孵化,2015年独立公司化运作。

不忘为客户解决物流追踪痛点的初心,传承金蝶技术基因,基于14年行业专注,快递100 集成聚合了全球1500多家快递物流公司,淬炼迭代出可靠的快递物流信息基础能力;根植于基础能力,创新构建了领先的产品体系,为C端/P端/B端用户提供“全场景/全云化/高可靠/高价值”的一站式物流信息云服务;依托云服务原生的海量用户,涵养承载了寄件/内容/电商等成长性业务,为中国快递物流行业注入了价值增量和源头活水。

自2010年诞生以来,快递100 C端累计注册用户超2.5亿、P端累计注册快递员及网点经营者超130万、B端累计服务电商企业/泛电商企业/品牌企业/政府与公共组织等客户超250万家。2023年,快递100 B端产品品牌升级为「百递云」,以“快递物流全链路数字化和智能化先锋”为品牌定位,助力企业/政府与公共组织打造“中国快递物流管理现代化先锋”。