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百度智能云全球生态大会,惊喜发布快递物流行业首个大模型AI原生商业化应用

2024年4月9日,百度智能云GENERATE全球生态大会在成都盛大召开。作为中国快递物流信息云服务领导品牌和百度AI首批合作伙伴,快递100 应邀出席大会。百度智能云渠道生态部总经理陈之若女士在主论坛发表“双向奔赴 接踵未来”主题演讲,以大模型带给物流行业的惊喜变革为场景应用样板,发布快递100 融合百度智能云千帆大模型平台的「AI寄快递」,这是快递物流行业首个大模型AI原生商业化应用,可瞬间实现“一句话寄快递”或“随手拍寄快递”。

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百度智能云全球生态大会盛大召开

百度集团执行副总裁、百度智能云事业群总裁沈抖先生

Image百度智能云渠道生态部总经理陈之若女士

「AI寄快递」融合百度智能云千帆大模型平台和快递100 自有领域知识库及寄件类API(如时效预估、运力比选等),将大模型的“记忆-理解-推理-生成”全面能力融入用户寄件交互的全过程。

用户寄快递时,对邮寄物品直接拍照,AI即可理解用户寄件意图,并判断物品是否可寄、是否涉及按体积重收费;AI理解用户寄件需求后,询问收/寄件人信息,用户可将对话聊天或电商退货涉及收件人的信息直接截图上传,AI即可对收件人信息进行解析并自动生成寄件单,实现0手工输入;AI自动生成快递单后,根据寄递物品、收寄件地址、时效要求,为用户智能匹配适合的快递公司,并按用户意图排序推荐供决策,实现“随手拍寄快递”。
对于地址库已收录的收件人,用户将要寄快递的意图(寄给谁、寄什么、用什么类型的快递公司)一句话完整表述,AI即可理解用户意图并自动生成寄件单,实现“一句话寄快递”。
快递寄出后,用户若有问题可用自然语言表达,AI可准确理解用户诉求,90%的问题可实现秒级智能处理。

快递100「 AI寄快递」应用已在“快递100”微信小程序正式上线并面向所有用户全量开放。这是大模型在物流行业应用带来惊喜变革的一小步,也是引领快递物流行业迈进AI大模型时代的一大步!
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快递100(深圳前海百递网络有限公司)是中国快递物流信息云服务模式开创者、快递科技(ExpTech)重新定义者;国家高新技术企业、工业和信息化部重点实验室(工业大数据分析与集成应用)工作组成员单位、国家邮政局定义的「信息汇聚平台」、中国快递协会会员单位;广东省人工智能风云榜科技企业、深圳市专精特新企业、深圳市先锋应用场景解决方案第一批入选企业;百度AI·文心大模型「灵境矩阵」首批合作伙伴。快递100 由“全球知名的企业管理云SaaS公司——金蝶”于2010年孵化,2015年独立公司化运作。

快递100 引领快递物流信息服务的数字化、网络化、智能化发展方向,开创快递物流信息“API 经济”与“四新经济”,以新技术、新产业、新业态、新模式创造单一快递品牌难以提供的极致用户体验,为中国快递物流行业注入了价值增量和源头活水,是中国快递物流信息云服务领导品牌。

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