你在用“什么值得买”App 吗?我算是深度用户了。这十多年来,它一直位于手机的第二屏,隔三差五我就拿出来刷一刷,看看有哪些有趣的产品可以剁手,这也是一大生活乐趣。上周五,我跑到 798 艺术区参加了值得买的战略发布会,有很多感触,今天来写写。1首先向对这家公司不太熟的同学简单介绍下。什么值得买的创始人隋国栋是第一代的数码博主,2008 年前后,他已经在写数码评测类的文章了,印象中,我还读到过。后来,随着移动互联网的兴起,他也把自己的爱好发展成了事业,开始以公司的方式运营“什么值得买”——一款以购物攻略和商品推荐为主的电商社区。虽然这些年一直在用什么值得买,但我确实没怎么关注这家公司,潜意识里以为它还是那个小而美平台。直到参加战略发布会时,听到隋国栋讲:“2023 年集团营收 14.5 亿,同比增长率 18.17%。什么值得买月活跃用户接近 4000 万”。我当场愣住了。这年头,还能做到 18% 的增长,让人羡慕。并且,细看的话,值得买科技居然已经发展成为一家兼具消费内容、营销服务、消费数据的集团公司。业务还挺多元的。虽然与电商行业动辄营收百亿的公司相比,值得买科技规模不算大,但从营收、利润和增长率来看,人家的经营状况已经相当不错了。看来我之前低估了这家公司的潜力。台上,创始人隋国栋看起来很沉稳,一个多小时的会议,他娓娓道来,没用大词,简简单单的把这些年值得买的发展思路讲了出来。开场时,他还谈到一个关于公司战略的理解,我还挺认同的。他说:值得买不经常开战略发布会,一家公司需要持续地做一件长期正确的事情,如果每年都在尝试找一个新的风口、讲一个新的话题,那也不是什么好的战略。我经常也和同事说类似的观点。战略代表我们对未来一段时间公司发展的思考,想清楚之后,它需要团队花一段时间落地。总是来回变的话,要么是没想清楚,要么是没有定力,见风使舵。墨问和值得买很像,我也是以三年为单位调整公司的发展思路。我不喜欢每年喊一个新口号,经常大调大整的管理风格,这不利于团队成员做事。2说回来,战略上,长期看,值得买在做一件什么事呢?提升 B 端和 C 端连接效率。这是他们的商业的起点。你想想是不是。刚才提到的几块多元化的业务,皆是在这个命题之下的。我相信大多什么值得买的用户,都是冲着评测和推荐去的,而这部分,本身就是属于提升效率的范畴。生活中,我们想确定某个商品是否值得购买,是否适合自己,价钱是否合适,最高效的方式是看看其他人的真实反馈,毕竟商家的宣传总是往好里说。十多年前,整个互联网这块内容非常少,什么值得买很好地填补了这块空白。我刚开始用什么值得买的时候,也是冲着攻略内容去的。但这几年,随着像小红书、公众号、抖音这样的互联网内容平台的崛起,攻略类的内容不再是稀缺品。比如前段时间,我想买款洗地机,去不同平台上一搜,天呐,各种各样的测评内容,眼花缭乱。和十多年前的信息环境不一样,当下我们面临的困境是内容实在太多了。我听到一个数据,5 月 7 日苹果正式发布了新款 iPad pro,而三天之后,全网已经有 1.2 万个相关的内容了。其中,有的是音频,有的是视频,有的是图文。内容层面,有的是新闻,有的是评测,有的是广告,有的则是纯粹的情绪宣泄。信息是严重过载的,现在这个时代的主要矛盾已经变成了在海量的信息中,怎么选择适合自己的高质量信息。值得买面对的市场环境已经不一样了。所以,这次战略发布会,隋国栋说他们继续沿着提升 B 端和 C 端连接效率的方向而去,接下来会尝试结合 AI 技术,来解决新的问题。但提升 B 和 C 连接效率的使命永不会变。这一点我认同,虽然信息在变多,虽然互联网已经触手可及,但信息多并不等于高效率,反而当下这个时间节点,人们的效率比之前还低了。这是我的感觉。太多的选择会让人迷惑其中。3作为一家以消费内容见长的产品,什么值得买深刻懂得如何判断内容的好坏。发布会上,隋国栋谈到了他们的大模型引擎在筛选内容时考虑的因素:信息密度、创作意图、情绪情感、趋势场景、价格。这个概括非常精准。我们甚至可以把它迁移到其他场景中,比如,判断一本书是否值得阅读,判断一个人的演讲是否精彩。基于这五个因素,再结合用户画像,什么值得买就可以个性化地给用户推荐内容。比如你是小白用户,那就推荐适合入门的好内容。但若是资深用户,则会推荐更为深度的好内容。但和之前不同的是,在 AI 引擎的帮助下,什么值得买已经可以识别出内容的好坏,一些仅仅是表达情绪的内容可以直接被过滤掉。说到这里,你应该理解了什么值得买的思路。面对用户信息过载的问题,他们希望利用最新的 AI 技术,打造全新一代的什么值得买产品。隋国栋把它称之为“Gen2”,这听起来很带劲,从移动互联网原生到 AI 原生,永远去思考怎么基于新的技术解决用户的问题。我理解,在大模型这波浪潮之中,什么值得买至少有三个优势。第一,充分的语料。过去这些年,什么值得买积累了大量的商品和内容数据。第二,用户场景。什么值得买已经在电商的激烈竞争中,找到了属于自己的位置,用户粘性很不错。第三,内容理解能力。我们可以认为什么值得买是一家内容科技公司,内容是他们的底色。目前,什么值得买 App 已经上线了一个小值机器人,它可以帮我们更轻松地作出购买决策,节省时间和精力。其实,亚马逊也发布了类似的 AI 购物助手,但放回到国内的电商市场,我没想到的是什么值得买居然速度能这么快。