印象中，这是近年来刘强东第二次言辞激烈地向员工喊话了。上一次，他说拿 PPT 和假大空词汇忽悠自己的人就是骗子。这次，则更严重些，当下正处在一年最重要的 618 大促期间，京东却因内部管理混乱上了热搜。我看了下，很震惊，没想到京东上班代打卡居然形成了一个商业链条，有员工收费 15 元/次。于是，刘强东在高管会上再次怒从中来，放狠话说不拼搏不是兄弟，他需要的是工作第一，有梦想，愿意干事的兄弟。这是管理层面。产品层面，这两天我买东西，对比了其他几个平台，发现京东的价格确实不算便宜。但我记得去年刘强东曾多次强调过低价策略，不知道是我的错觉，还是说一年了，刘强东的想法并没有很好地落实下去？总之，我感觉这年头，对于大多消费者而言，价格肯定是一个非常重要的因素。我很喜欢在京东上买东西，一个是正品保证，数码产品丰富，另外一个就是物流确实快，有时候想买个存储卡，上午下单，下午就到了，非常爽。不过有些细节的体验也有待完善。比如和客服沟通时，我在路上走着，不方便打字。于是，用了他的语音沟通功能，但让人大跌眼镜的是，语音转成的文字居然没有标点符号。这种高频的场景，不算微小的细节吧？类似的还有，不一一举例。所以，看了京东新闻，作为一个日常活跃用户，我不禁感叹：京东，这是怎么了？这两天，很多人拿兄弟这个词调侃，说刘强东一次又一次定义了什么是兄弟。我倒认为没必要拿着放大镜抠字眼，这不是关键。如果热搜中代打卡的事情属实的话，那换成谁当老板，也受不了这种窝囊气。论员工待遇，放眼到一众头部的互联网公司里，京东也不算差，怎么那么多人却想着浑水摸鱼呢？我曾经想过这个问题。第一，这是人性使然，人喜欢轻松，喜欢享受。第二，劣币驱除良币，当处在一个非公平的工作环境之中时，那些表现好的人也会滑向坏的一端。之前带团队时，我观察到一个现象：一个新加入团队的同事，最开始几天或许出于对环境的不适应，他会早点到公司开始工作，比如 9 点多。但当发现团队其他同学都是 10 点或者 11 点才上班时，他也会慢慢地调整到比较晚的时间点。我理解其实这就是人性。所以我们公司现在干脆就不考勤，10 点多上班就行。当然，咱是小公司，这个复杂度没法和大公司比。
刘强东曾经说过：“我觉得对员工好永远不能变，让员工的日子过得有希望，对未来充满了信心。”这一点我非常钦佩。做企业的目的之一不就是让员工过上好日子吗？如果一家公司的业绩建立在压榨员工的基础上，那作为消费者，你敢信任这家公司的产品吗？我相信一家公司的产品和服务是员工状态和价值观的投射。但这并不意味着宽松，并不意味着怎么都行，并不意味着没有秩序。因为大家聚在一起，以公司的形态，发心是想做成点事情。做成事情的路径是用产品和市场交换价值。而市场又是一片红海，想要从竞争中获得自己的市场份额，就需要专业、勇敢、机敏、战斗力，而不是按部就班地做一件事，没有创新，得过且过，怎么省力气怎么来。肯定不是这样。京东可能就处于这样一个内忧外患的状态里。向外， 新长成的拼多多横冲直撞，业绩的增长匪夷所思，你感觉他快到瓶颈了吧，结果财报一出，又让你怀疑人生。那头老对手阿里也摆出了架势，大刀阔斧地改革。向内呢，看起来很多员工并不在乎这种态势，他们在乎的是自己的薪水，自己的日子。我是个局外人。经常在墨问会看到很多一线员工分享的公开笔记，你从他的角度看，确实也没问题，人家作为一个个体，首先就是要考虑自己，哪有那么多责任心强的人，特别是在大厂负责的绩效和人事环境里。但从刘强东的角度看，你摸鱼，你业绩不好，就有问题。因为你领了工资却没把事情做好，如果这样的人多了，那整艘船不就沉了吗？很多事，从管理者的视角和员工的视角看，本身就是有冲突的。前两天，我写过左晖，想起来他说的一句话：“链家的同事是不是继续在链家干下去，根本不是大家要考虑的事情，应该是我考虑的事情。大家需要考虑的事情是，能不能在行业里面生存下去。”是这样的。京东如何调整，刘强东已经在行动了。但对于员工而言，大家要考虑的永远是能力、手艺。因为作为个体，我们也仅仅是通过公司来和市场交换价值。所以，从这个角度看，那些混日子拿工资，却不好好做事的人，大概率是个糊涂蛋。除非他家里有矿。一点感慨，希望对你有启发吧。MacTalk 这个号，我写过很多内容，希望这些内容，能够影响你朝着更好的方向思考。昨天，我看到一个截图，说短视频三要素是：爆点、对立、断章取义，我可不想费白天力气，写一篇文章，然后推着情绪，和你一起血脉偾张的骂刘强东。有意义么？今晚，我们一手策划的“短视频创作集训班”就要正式开课了。现在，短视频已经成为社会的主流表达方式。过去几年，我们也能看到很多人在抖音、视频号、小红书等平台上挣到了钱，给自己的人生创造了新可能。
也许，你可以关注下这个方向。这门课的讲师是 B 站 UP 主“一只萧包子”，他在全网有 150 多万粉丝，人家是这方面的行家。现在报名只需要 399 元，咱们可以一起学习下，掌握一门新的手艺。学门手艺，总不是坏事，对吧？
欢迎加入，今晚课上见。
池建强约 5 分钟