Crowdstrike让微软停工：不止航班延误，从医院到911，都没幸免

Y博的科普园2024年07月20日约 3 分钟

点击蓝字关注，多点在看防失联

声

明

个人观点，不代表任何组织与单位

7月19日，很多使用微软视窗操作系统的人都看到了蓝屏：

这可不光是个人电脑上有蓝屏，看看纽约机场里的蓝屏：

可能若非这次的微软集体罢工，机场的大部分旅客都不会想到这些个屏幕原来也是微软系统。

不过微软这次罢工倒还真不能怪微软，是网络安全公司Crowdstrike闯的祸。

Crowdstrike绝对不是大多数人熟悉的名字，不过在信息安全领域，它却很有分量——否则也不会闯下近乎让全球停摆的大祸。这家公司为很多企业、客户提供信息安全服务。全球500强里很多都是它的客户。

不过在7月18日，Crowdstrike犯了一个最终影响巨大的小错误：它推送了一个有问题的软件更新。这个更新针对微软操作系统，直接导致了全球大量微软操作系统统一换上蓝屏“桌面”。

也是因为问题更新是针对微软操作系统，苹果、LINUX这些就没受影响。但影响大量微软终端，也足以在全球引发灾难性后果。

给大家带来最强烈冲击的无疑是大量航班停摆。美国本土三大航空公司：美联航、达美、美国航空都是深受冲击。这三家19日一早就向FAA申请全面停飞。

虽然随着系统陆续恢复，这些航司的航班也开始复飞，但由于Crowdstrike这次乌龙影响实在巨大，出行的乘客们还是要面临大量航班取消或延误。美国19日取消的航班数已经超过3000架次。而幸运起飞的航班里，超过一般延误时间超过半小时。

大量乘客被困在机场，无疑是最具冲击力的新闻画面，TA们也必然万分焦急。

但是，这次受影响的远不止航空公司，有些行业受到的冲击，危险程度也远高于航班延误。

例如，很多医院的IT也被波及。如今很多医院都采用电子病历系统，这些电子病历本身与Crowdstrike无关，但后者导致的大量电脑下线，仍然让电子病历的调取困难重重。更何况医院电脑蓝屏，还让很多检测结果的显示成了难题。这些都会让受影响的医院运作效率大幅下降，不得不考虑限制服务范围。

例如全球最著名的医院之一，波士顿的Mass General Brigham（麻省总医院）19日取消了所有非紧急手术。著名的肿瘤专科医院纪念凯瑟琳医院则暂停了所有需要麻醉的手术。不仅是美国，英国的国家医疗系统NHS也未能幸免，预约等都受到影响。

尽管急诊等关键服务应该都没有出现断档，可不难想象，Crowdstrike这一个小错误，在求医的患者中，得产生多大的焦虑。

更为危险的是美国一些地方的求救电话911也受到影响。阿拉斯加、弗吉尼亚等都有通报部分地区的911呼叫中心遇到运转困难。尽管当地都提供了备用号码，或是在几小时内成功转入备份系统，但还是让人看着紧张。

随着IT系统在我们生活中的作用越来越普遍，恐怕类似这次的严重宕机事故以后还会出现。各行各业能做的，也应该做的，就是吸取每一次严重事故的经验教训，让自己的系统更为可靠。

最后，这次受影响最小的好像是金融业。各大股市照常运转，连Crowdstrike自己的股票交易也没受影响，直接跳水11%：

可能Crowdstrike的股东们会纳闷：你咋就不把股市也带走呢。。。

参考资料：
https://apnews.com/live/internet-global-outage-crowdstrike-microsoft-downtime#00000190-cb69-d5e2-a7f0-df7d07670000

订阅关注防失联

订阅备用号

请订阅youtube：Y博的科普园

https://www.youtube.com/@Doctor_YZ/featured

来自同一个声音