快递物流行业大模型竞争“号角”吹响，谁是落地赢家？
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前海百递约 3 分钟
前海百递约 3 分钟8月18日 ，Aicon2024全球人工智能开发与应用大会上，顺丰科技发布自主研发的丰知物流决策大模型，这是物流行业拥抱大模型的一个新的事件。
去年以来，京东物流超脑、菜鸟天机π大模型数字供应链产品相继发布，货拉拉也推出货运无忧大模型。
（针对）这些物流行业大模型相应的发布，我们快递100有三点观察：
第一点观察，正如国家邮政局局长赵冲久先生所说，快递物流行业是信息化智能化水平最高的，同时也是生产效率提升最快的行业。
这个行业由于连接生产和消费，同时在电商的促进下要提升效率、降低成本，（行业）始终都是和最新的技术进行结合，比如说互联网、移动互联网的技术、无人驾驶的技术、智能机器人（技术）。这些一直都是快递物流行业积极拥抱的新技术，大模型也不例外。
第二点观察，快递100作为中国快递物流信息云服务领导品牌，我们和大模型的结合也走在行业前列。
2023年，快递100成为百度文心大模型的首批合作伙伴，2024年的4月9号，在百度智能云的全球生态大会上，我们惊喜发布了 AI寄快递，可以实现一句话寄快递和一张图寄快递，譬如说一句话寄快递，原来我们需要填写一张快递单，耗时需要3分40秒，现在通过一句话利用大模型自动生成快递单，只需要19秒。快递100也是在积极的拥抱大模型，把大模型的通用能力和快递物流场景相结合。
第三点观察，大模型和应用场景相结合需要新的范式，我们讲大模型如果不跟应用结合就没有价值。那么怎么结合呢？快递100探索出来就是要构建百递云GPT平台，通过这个平台去管理我们公有云和私有云部署大模型，同时构建我们的领域知识库，和专有API进行结合。大模型通过意图的理解，去检索我们本地的知识库，再去调用原来业务的API然后生成一张快递单，这个过程就应用到了大模型的意图理解的能力、知识检索的能力、逻辑推理的能力还有API调用的能力。
这样一个新的范式打通了大模型到用户的最后一米，也是我们值得借鉴的大模型落地的一个新的模式探索。
所以总体而言，我相信，我们快递物流行业和大模型的结合，将会产生更大的价值，（可以）去提升效率，降低成本，改善用户体验。