国家邮政局重拳出击行业“内卷”,快递企业数据展现新变化
8月22日,国家邮政局在上海召开规范市场秩序提升服务质量专题会议,会议提出了三点要求:
第一点,要坚决防止内卷式的恶性竞争;第二点,要着力提升快递服务质量竞争力;第三点要持续提升创新发展能力。
针对这三点要求,我们快递100想从三个方面来做观察:
第一个观察,从7月份各快递公司公布的业务数据来看,跟内卷相关的最重要的一个指标就是单价。公布报告的四家快递公司,顺丰、圆通、申通、韵达单价都在下降。
顺丰的单价是15块7毛6,下降了5.8%;圆通单价是2块2毛4,下降了3.7%;申通单价是两块钱,下降是7%;韵达的单价已经低于两块钱,下降幅度也是最大,单价是1块9毛8,下降了10%。所以从这个单价的全部下降来看,行业的竞争确实还是非常之激烈的。
第二点观察,我们从刚刚发布中期报告的几家快递公司的数据来看,在当前这样一个内卷和激烈竞争的情况下,这几家快递公司都实现了盈利,那也是非常之难能可贵的。
我们一起来看一下数据,已经发布中报的包括圆通、中通、极兔中国、顺丰同城。那么圆通的收入,上半年是增长了20.6%,净利润增长了6.8%。
中通的收入增长了10.5%,净利润是负的4.1%。但是,中通的净利润率仍然高达19.5%。从目前已公布的中报的这些快递公司来讲,应该是净利润率是最高的。
极兔还包括海外的业务,我们从可比的角度来看极兔中国的数据,上半年极兔中国收入增长了36.1%,利润也由去年亏损13亿人民币到今年盈利4.2亿人民币,特别是极兔中国的总收入规模。在上半年达到了213.6亿,超过了中通上半年的收入总额,也表明尽管在激烈的竞争当中,但仍然获得收入的高速增长。
顺丰同城的数据,收入增长是19.6%,收入规模也已达到了68.8亿。利润增长105%,所以也表明同城业务快速的发展。从已经公布中报的这四家快递公司的收入增长和净利润来看,和我们末端网点和快递员的体感可能不完全一致。
第三点观察,从各快递公司的中报公布的人员的数据,和研发投入的数据来可以看出,龙头的快递公司还是在积极的响应国家的政策导向。
譬如,那么中通上半年公布的数据总人数是23906人比去年同期是增加了451人,增长率是1.9%。除了客服和运营的人数,大幅增长之外,其他各岗位人数都在下降,客服和运营的人数增加了951人,增长率达到17.3%。这表明中通应该率先在向提升服务质量竞争力的方向部署资源和增加投入。
第二个数据,从圆通的研发费用投入来看,也可以看到圆通在持续提高创新发展的能力,圆通上半年研发费用是7000多万增长率达到了191.8%,那也就是表明通过研发的投入来降低成本提升效率这一方面圆通就走在行业的前列。这也是在响应国家要求,持续提升创新发展能力。
总体来看,国家在规范市场秩序,提升服务质量。其实在上半年,从各快递公司披露的中报当中,也都可以看到大家在积极向政策导向的方向去靠拢和努力。