效能度量中，不得不提的“作弊经济学”

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说白了,人们下意识地寻求捷径,而更多时候他们并没有意识到这点——正是这点使他们在真的开始作弊时做出一个故意的决定。

在最近的一系列研究中,杜克大学的丹·阿雷利(DanAriely)及其同事在一次常识测试中故意给大学生们作弊的机会。学生们被要求把答案转录到一张带有着色气泡的表格上,以便记录他们正式的分数。有些学生收到的气泡纸似乎不慎用灰色标注出了答案,于是他们就改变了自己原来选的答案中的20%。后续的研究证明他们没有意识到不诚实的严重性,他们并没有完全意识到自己在作弊。

而一旦存在一种明确的规定时,这种行为就发生改变了。“如果你明确告诉人们不要使用这种答案,只是签他们自己的名字”,参与这些实验的哈佛博士生ZoeChance说,“他们就不会看它了”。

所以，最好在度量之前，就明确声明“不要作弊”，而不是默认“大家都不会作弊”。

这种事先声明虽然不能杜绝作弊，但似乎可以有效地推迟作弊发生的时间点。

波士顿东北大学的心理学家和即将出版的关于欺骗和其他恶劣行为的《出于性格》一书的合著者DavidDeSteno说:“与各种各样的抉择相伴的是长期收益与短期收益的交战,张力存在于更道德的选择和不那么道德的选择。当然也有来自外部的因素影响着选择的指针指向一边还是另一边。”

那就是,小的作弊也许是很自然的,甚至在某些情境中是有益的,大脑本能地寻求一些实用的捷径。但大部分人倾向于遵守他们可以接受和视为公平的规则,即使当他们有机会和强烈的诱因来打破规则,他们也会遵守。

简单地说,在小事上作弊发展到一种故意的欺骗或欺诈,这种演变过程很少是一种递增式的堕落,而是一种存心而为的战略。心理学家说,很多人作弊是因为一些很私人的原因,而且还常常是跟情绪有关的私人原因。

最明显的原因之一：就是对于权威或具体规则的怨恨。论证这点的证据在日常生活中随处可见,例如在禁止使用手机的地方打电话,在公共场合吸烟,不带头盔等等。在对公共场所行为的研究中,心理学家发现,当老板富于攻击性时,许多员工会拒绝做一些有助于所在组织的无偿活动,比如对顾客彬彬有礼,帮助同事解决问题等事情。

心理学家说：作弊最强大的驱力可能来自一种深层次的“不公平感”。当人们刚开始参与竞争和与他人进行比较时,最早在高中时,他们就开始知道了其他人的潜藏优势。

如私人教师,来自富有家庭的钱财,校友关系,与老板定期打高尔夫联络感情等等。当面对具备这些优势的职场对手时,占他人的功劳似乎是更容易做的事情,而且这样做似乎也是公平的。

一旦作弊开始,人们很自然地会把它归咎于别人。“当涉及一些负面特征时,我们往往会高估其他人跟自己的共同点,”康尼尔大学的心理学家DavidDunning说。

也就是说:一个抄捷径的人常常是在开始作弊之后,才开始认为每个人都在作弊,而非在自己作弊之前这么认为。

“如果他们后来因额外的成绩而获得荣誉时,他们倾向于把自豪的感觉内在化,并把他们的成功视为本身的能力,而不是他们所依赖的其他东西的结果。”

   —————— DeSteno博士说。

最后,在成王败寇的大环境中,作弊成了很多竞争性领域的特征,作弊好像是一种对成为笨蛋的丢人感觉的保护手段。

心理学家认为：被骗的感觉(生气、自责、痛苦)是一杯百味陈杂的苦酒,它会迫使你产生一种不舒服的自我觉醒。