最近我在微信上发现了一个特别好用的功能，就是通过微信就能直接投诉各种问题，再也不用跑来跑去了！作为一个经常遇到各种生活困扰的人，我今天就来分享一下我是怎么用微信投诉的，说不定以后你也用得上呢！
前两天我就遇到一个事儿，楼下的垃圾堆放得乱七八糟的，都快堵到路了。以前遇到这种情况，要么打电话投诉要排队等半天，要么得专门跑一趟，可给我愁坏了。后来我在微信上发现了12345这个小程序，真是太方便了！我看到评论区有网友@生活达人说："以前投诉要打好多电话，现在用微信几分钟就搞定了，还能上传照片作为证据，太赞了！"确实如此，用微信投诉真的超级方便。首先打开微信，点击下面的"发现"，然后找到"小程序"。
在搜索框里输入"12345"，就能找到你所在城市的12345政务服务小程序了。不同城市可能名字略有不同，不过都差不多。
别担心，这个很简单，按提示填写姓名和手机号就可以了。有网友@城市生活家问："为什么一定要实名认证啊？"这个我来解释一下，实名认证是为了保护我们的权益，让投诉更有效果，避免有人恶意投诉。
界面上有很多选项，比如城市管理、消费维权、噪音扰民等等，根据自己的情况选择就好。我上次投诉垃圾堆放问题，就选择了"城市管理"。然后在描述框里详细写明情况，最重要的是，一定要上传照片或视频作为证据！这样工作人员才能更好地了解问题，处理起来也更快。说到这里，不得不提一个小技巧。我发现很多人投诉时只写了"很脏很乱"这样笼统的描述，这样效果往往不太好。建议大家写得具体一点，比如垃圾堆放的具体位置、影响了什么、持续多久了等等。我上次就是这么写的，结果第二天就有人来处理了！提交投诉后，就等待反馈啦。一般来说，工作人员会在规定时间内处理并回复。如果对处理结果不满意，还可以继续反馈或者重新投诉。我有一次遇到问题没完全解决，又追加了一次投诉，最后圆满解决了。通过微信投诉真的是又快又方便，而且全程都留有记录，不用担心投诉石沉大海。现在每当遇到需要反映的问题，我第一时间就想到用微信投诉了。特别是对我们这些平时工作忙的人来说，省去了很多跑腿的时间。最近我还发现一个有意思的现象，很多邻居看到我用微信投诉这么方便，也都学会了这招。现在我们小区但凡遇到什么问题，大家都会互相提醒："用微信投诉吧，方便又快捷！"如果你觉得这篇文章对你有帮助，别忘了点赞、在看、转发分享哦！如果你有什么想法和问题，欢迎在评论区留言讨论。-END-
ok，今天先说到这，老规矩，看完文章记得右下角给何老师点赞。
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程序员老鬼约 3 分钟