成本节约30%，中小微商家正在用最新的方式发货

在连锁门店的运营中，寄件环节往往是不可或缺的一部分，尤其是在门店间调拨和总部电商代发等场景下，寄件频次更是高居不下。然而，这个看似简单的环节却暗藏着诸多管理上的挑战与经营成本上的压力：货量分散，运营成本增加；快递选择混乱，管理困难；员工寄件流程繁琐，财务压力大。

厦门SM集团在全国拥有超过600家专卖店，但各门店自主选择快递公司发货、互相调换货情况较多，导致运营成本上升、总部管控力减弱及客户体验不一。为解决这些问题，SM集团引入了“快递管家”，通过购买快递管家子账号，实现了全国门店的统一管理。门店下单直接从总部账户余额扣费，降低了寄件成本，同时总部通过“快递管家”下单列表能实时监控各门店发货情况，确保物流服务质量一致，提升了品牌形象和客户满意度。

京东商城上的DQ工业品也面临类似挑战，每月处理约100单订单，发货地点遍布全国各地。与多家物流公司单独谈判价格耗时且复杂，增加了运营成本并使财务管理变得繁琐。通过与“快递管家”合作，获得了统一的价格标准，简化了成本控制。利用“快递管家”，企业可以轻松管理和追踪所有订单，并享受自动化账单生成和在线支付功能，大大提高了效率，节省了时间和成本。客户表示：“用了快递100后统一了一个价格，还可以看到各个仓库的订单，方便统一结算和管理，节约了时间和成本。”

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如果不涉足电商领域，你可能很难想象如今电商的退货率有多高。根据行业数据，2023年中国电商退换货市场规模已达约651亿元，预计到2028年将增长至近1660亿元。有业内人士指出，当前电商平台的平均退货率高达60%左右。面对如此庞大的市场，快递行业的反内卷、反价格战已成为共识，并在政策支持和实际经营中利润提升的双重驱动下得以实施。

上海WYW有限公司和郑州JS电子商务有限公司都面临着高退货率带来的成本增加和客户满意度下降的问题，但通过与“快递管家”合作，两家公司找到了有效的解决方案。

上海WYW有限公司专注于销售雨伞，随着业务增长，每月处理约500单退货请求，这不仅增加了运费险和退货费用，还给客服团队带来了巨大压力。为解决这一问题，公司引入了"快递管家"的“商家寄件邀请下单”功能。该功能允许商家生成二维码给客户下单即可，简化了整个退货流程，降低了逆向物流成本。客户表示：“使用快递100商家寄件邀请下单功能后，解决了我们全国各地都发货以及逆向退货费贵的问题，便宜又顺畅。”

郑州JS电子商务有限公司则通过直播平台销售日用百货，面临退货率高、仓库管理混乱以及高昂的运费险和退货费用等问题，严重影响了资金周转和客户满意度。在一次电商行业研讨会上，售后负责人柳总了解到其他商家与”快递管家“合作的成功经验，随后联系了快递管家工作人员。工作人员提供了定制化的寄件价格、操作指引及专业支持，帮助JS电子优化了退货流程。经过一段时间的努力，JS电子的退货处理效率大幅提升，消费者满意度也随之提高，订单量和销售额逐渐恢复并增长。柳总感慨地说：“这次与快递100的合作，真是我们企业发展的一个转折点。他们专业的服务和创新的解决方案，让我们成功解决了逆向退货这个难题，也让我们更加坚定了在电商领域发展的信心。”

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在日常运营中，中小商家经常面临发货的繁琐流程和成本压力。快递管家助力中小商家起步发货省心、省钱、省力。

MHS襄阳特产门店和纯然时代都通过引入快递管家的商家寄件服务，实现了物流管理的统一化、成本降低和流程简化。

MHS襄阳特产门店每月处理约200单邮寄需求，使用快递管家后，在一个平台上统一管理所有订单，享受了更优惠的价格（每单3-5元），比当地快递便宜2-3元，每月节省约800元，并且简化了下单和取件流程。客户表示：“感谢快递100商家寄件，通过快递管家的商家寄件下单后节省了不少成本，除了圆通，急货也可以发京东和顺丰，一起下单很方便。帮了我们大忙！”

而CR时代则通过快递管家解决了揽收超时的问题，提升了客户满意度，并通过更具竞争力的价格方案降低了物流成本。客户表示：“使用快递管家后揽收体验显著提升，新的价格方案降低了物流成本。”

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在双11这样的物流高峰期，快递管家提供了一系列的优惠活动，以帮助商家降低物流成本。通过这些优惠，商家可以以更低的成本享受到更高质量的物流服务，从而在竞争激烈的市场环境中保持竞争力。

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让我们一起创造一个超出预期的“双11”，预祝大家在这个史上最长的“双11”享受到更好的购物和物流服务体验。

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快递100是中国快递物流信息云服务领导品牌、快递科技（ExpTech）重新定义者、国家高新技术企业、工业和信息化部重点实验室工作组成员单位、广东省人工智能风云榜科技企业、深圳市专精特新企业、深圳市先锋应用场景解决方案第一批入选企业、百度AI文心大模型/腾讯元宝品牌智能体/MiniMax等大模型龙头首批合作伙伴。快递100 由"全球知名的企业管理云SaaS公司金蝶国际"于2010年孵化，集成聚合了全球2100多家快递物流公司，服务超2.7亿C端个人用户、130万P端快递员及网点经营者、250万B端企业客户和商家。

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