于信息洪流之畔，静听时代浪潮汹涌，快递 100 开启热点事件观察之窗 —— 百递百闻。以行业独立第三方的视角，全面了解快递物流领域的各种动态。通过严谨的思考与分析，深入探究经济科技热点焦点背后隐藏的内在逻辑，在看似平静之处敏锐察觉关键变化，并借助视频这一传播方式，传达快递 100 的立场与主张，本期百递百闻，诚挚邀请您一同观看。
有消息显示，近日在武汉等地区已有带有标有京东标识的“京小柜”快递柜投入使用，意味着京东自2017年将自提柜面向快递员开放以后，重启加大快递柜的布局与丰巢展开直接竞争。我们知道，丰巢前不久在香港联交所提交了上市申请。京东重启“京小柜”加大全国的布局，也是对末端物流解决方案的市场新的竞争行为。第一点观察：快递运力短缺是行业长期存在的难题，特别是末端物流的解决方案，包括上门取件和上门配送。在这样一个背景下，智能快递柜就是一个非常好的解决方案。2010年中国的快递包裹只有23.4亿件，2023年是1320亿件，快递包裹的数量在过去的13年里增长了50倍。但是快递员的数量，2010年是54.2万人，到2022年收集到的最新数据是470万人，增长不到10倍。可见快递员的业务量极大提升，对快递员的工作压力也越来越大，同时快递员的数量也无法适应快递包裹快速增长的需要。除了快递员运力短缺之外，成本也是个很重要的因素。我们知道快递成本主要包括三个方面：末端揽收和配送成本、干线运输的成本和分拨中转的成本。数据显示，目前单票的总成本约在1.9元，其中末端的揽收和配送成本在1.1-1.4元之间，占总成本约60%。这块成本其实也是快递公司成本占比最大的部分。优化和降低末端的成本也是所有快递公司在积极推动的，智能快递柜无疑是降低末端成本的非常好的一个选择，这也是京东重启“京小柜”全国布局的很重要的考量。第二点观察：中国末端物流解决方案市场空间巨大，前景广阔。丰巢的招股说明书中引用灼识咨询的数据显示，中国末端物流解决方案市场规模如果按照包裹量计，2019年是311亿件，2023年达到943亿件，复合增长率超过了32%。同时CR5前五大服务商的市场占有率之和只有14.6%，可见市场集中度不高，也为后来者提供了更大的加入空间和可能性。另一组数据显示，通过末端物流解决方案也就是智能快递柜+快递驿站处理的包裹占整体的比例65.2%，其中通过末端物流寄件的包裹2019年是5亿件，2023年达到28亿件，年复合增长率达到52.1%。这个复合增长率显著高于整体市场的增长率，可见消费者对于末端物流解决方案也就是通过智能柜寄件和驿站寄件的方式越来越认可，特别是电商逆向件通过末端物流解决方案在2019年是5亿件，2023年达到12亿件，占比42.3%，预计到2028年电商逆向件将会达到49亿件，占整个末端寄件的比例将会超过70%。也就是说在未来，电商逆向件是推动末端物流寄件主要的动力来源。根据招股说明书披露，顺丰截至2024年5月31号在全国有33万组智能快递柜，覆盖了全国20.7万个社区，是中国及全球最大的智能快递柜网络运营商。从这组数据可以看出，丰巢在智能快递柜网络市场拥有绝对领先的地位，京东重新布局“京小柜”也是看到了丰巢在这个领域的领先地位和市场广阔的前景，当然也展现出对消费者认可末端物流解决方案趋势的追随。末端物流解决方案通过智能快递柜和快递驿站去打通快递物流配送的“最后一公里”，以更好的服务人们的生活便利。第三点观察：快递100作为全球快递物流一站式查询、寄件、管理平台，我们也是服务快递物流行业，基于快递物流信息的基础能力，我们构建了C端、P端、B端三大产品。P端快递员这一端，我们聚合了国内超过130万的快递员和快递网点，为他们提供了一站式的揽收和配送工具。同时快递100的寄件服务也提供快递柜寄件的选项。打开快递100 APP和小程序，选择快递柜寄件，填好寄件对象和物品后，系统会自动呈现出距离500米以内的20个快递柜，同时也可以看到预计送达时间、价格、24小时可提供服务的标识。选定之后，有近10个快递品牌提供服务，提供小格口、中格口、大格口不同报价，供消费者选择。快递柜寄件的方式最大的特点就是非常灵活和安全，提供24小时服务。快递100快递柜寄件方式也受到了越来越多消费者的青睐，不仅提供24小时的便利，而且非常方便，对附近快递柜的搜索提供了清晰的指引。这种寄件无疑就是互联网+智能快递柜，更好的满足每个消费者特定的寄件需求。京东重新布局“京小柜”抢占智能快递柜市场，将会为消费者提供更多的寄件选择。未来快递100除了接入丰巢智能快递柜之外，也会接入京小柜等更多的智能快递柜，为消费者提供更加便捷的就近服务。
关于快递100
快递100 是中国快递物流信息云服务领导品牌、快递科技（ExpTech）重新定义者、国家高新技术企业、工业和信息化部重点实验室工作组成员单位、广东省人工智能风云榜科技企业、深圳市专精特新企业、深圳市先锋应用场景解决方案第一批入选企业、百度AI文心大模型/腾讯元宝品牌智能体/MiniMax等大模型龙头首批合作伙伴。快递100 由"全球知名的企业管理云SaaS公司金蝶国际"于2010年孵化，集成聚合了全球2100多家快递物流公司，服务超2.7亿C端个人用户、130万P端快递员及网点经营者、250万B端企业和商家客户，是全球快递物流一站式查询/寄件/管理平台，并提供场景化运力与物流管理解决方案。快递100 通过“互联网+快递”和“人工智能+快递”，数智化连接遍布全球的实体快递物流公司，实现数字孪生、数实融合、增量原生，为客户创造整合价值、为行业生态注入增量价值和源头活水。快递100 作为中国快递物流全链路数智化先锋，融合移动互联网和大模型技术，用AI赋能全线产品进行持续性创新，用AI原生技术进行颠覆式产品创新，自主研发了混合智能（Hybrid AI）架构的大模型应用开发平台——百递云GPT，已成为大模型落地应用的新范式。
快递100约 6 分钟