京东“厨房直播”,美团“摔杯为号”——“外卖卷王争霸赛”的三大真相
真相一:最大的赢家是消费者
很多人担忧,外卖平台内卷大战,成本最后仍会转嫁给店家、骑手和消费者。但其实,这是静态思维导致的错误结论。真实的市场,一直处于动态纠错的过程中:
首先,平台的抽成比例降低,店家和骑手的利润会变高。因为他们的选择变多了,市场地位提升了。
其次,投资人的投资信号更清晰了。哪一家企业更能盈利、风险更低,都在竞争中显现出来了。
真相二:市场不会失灵
很多人抨击,外卖、网购等平台公司的强势霸道,根源在于“市场失灵”。但其实,市场从不失灵。此前大平台滥用市场地位,恰恰是市场竞争不充分导致的。如今平台竞争激烈,平台反而要大幅让利,留住店家和骑手。
真相三:开放秩序是人类进步的源泉
很多人诟病,阿里等互联网平台进入民生领域,是“大资本砸烂小摊贩的饭碗”。但是真正的市场正如亚当·斯密所说,经济繁荣、收入增加的关键,在于自由分工的规模和层次。大平台以更低的成本,创造了更多的分工交易,当然是资本、店家和客户三方共赢的。
如果我们把眼光放宽到其他领域,更会发现,只要放开行业准入门槛,一定是最具企业家精神的马斯克们胜出,他们总会创造出新产品、新行业,甚至全新的社会生态。
这就是哈耶克等奥派思想家的洞见——开放秩序是人类进步的源泉,真正的市场就是要实现这一秩序。