点击解锁，2025政府工作报告中快递物流行业关键词
快递100约 6 分钟3月5日上午9时，十四届全国人大三次会议在人民大会堂举行开幕会。备受瞩目的政府工作报告（以下简称“报告”）出炉。
“加快建设统一开放的交通运输市场，实施降低全社会物流成本专项行动”
报告多次提及快递物流行业高质量发展内容，再次为行业发展指明了航向。
一、报告：“加快建设统一开放的交通运输市场，实施降低全社会物流成本专项行动”
2024年，快递物流行业努力完成全年各项目标任务，总体延续了向好的发展态势，高质量发展取得积极进展。
在积极助力降低社会物流成本方面，行业深入推进电商快件寄递服务问题整治，有效推广集运模式，区域间快递服务差异有效缩小。人工智能技术在快递领域迅速推广，无人设备设施加速布局，行业应用无人车近千辆、无人机超300架，无人机配送快件近300万件。引导培育快递服务先进制造业项目，全国累计形成1670个业务收入超百万元的重点项目。
2025年，行业将通过加快推进快递业与先进制造业深度融合发展、鼓励企业丰富服务类别和覆盖环节、因地制宜发展新质生产力等持续服务降低物流成本，进一步降低服务成本、提升服务质效。
降低社会物流成本，快递100在行动
「百递云·企业快递管理SaaS」以封装并开放API和组件的方式，将“SaaS+API+企业自有系统”的功能完美整合起来，实现从行政快递管理向企业全场景一站式快递物流管理平台扩展升级，为中大型企业提供快递物流信息集成与收寄件管理解决方案，有效降低企业快递物流成本。
经华测导航、基蛋生物、朗生整装、哔哩哔哩（B站）、度小满、麦科田等标杆企业验证，「百递云企业快递管理SaaS」可帮助企业100%消除手工流程，实现全流程数字化，节省发货时间70%，减少对账时间投入60%，节省年快递费支出30%，减少对账时间投入60%，节省年快递费支出30%，提升销售订单效率25%，提升维修发货效率52%。
二、报告：“支持AI大模型广泛应用，激发数字经济创新活力”
报告指出，要激发数字经济创新活力。持续推进“人工智能＋”行动，将数字技术与制造优势、市场优势更好结合起来，支持大模型广泛应用，大力发展智能网联新能源汽车、人工智能手机和电脑、智能机器人等新一代智能终端以及智能制造装备。
2024年，随着AI技术的日益成熟，快递物流物流巨头扎堆布局大模型，菜鸟“天机π”辅助决策、顺丰“丰知”物流决策大模型、京东物流“超脑”等纷纷推出。
2025年，行业预计将进一步深化AI大模型应用，激发数字经济活力。
“人工智能+”，快递100在行动
快递100自主研发的「百递云GPT」，集成整合主流公有云闭源大模型和私有云开源大模型，集各大模型之所长，形成混合智能（Hybrid AI）架构的“大模型应用开发平台”，集中管理模型、按业务场景路由，构建快递物流专业知识库以及开发和编排AI应用组件，致力于利用AI技术全面赋能公司全线产品，成为快递物流行业大模型落地新范式。
三、报告：“促进跨境电商发展，完善跨境寄递物流体系，加强海外仓建设”
2024年，快递企业积极推进国际寄递服务网络建设，累计建成境外分拨中心近300个、海外仓300余个，在71个国家和地区建成自营或加盟服务网络，在67个国家和地区设立境外机构。
2025年，行业将抓住国际循环支撑体系建设的历史机遇，加快国际寄递物流体系建设，有力服务支撑国际产业链供应链稳定和外贸发展。持续加强国际寄递网络建设，鼓励寄递企业参与投资建设专业性货运枢纽、综合性机场及海外空侧大型快件分拣中心，加强海外仓建设，多方式拓展境外“最后一公里”网络。支持快递企业与跨境电商企业、制造企业相伴出海，提供一体化物流解决方案。
完善跨境寄递物流体系，快递100在行动
作为全球快递物流一站式查询+寄件+管理平台，快递100国际寄件聚合DHL、FedEx、圆通国际、邮政国际等知名品牌，构建高效跨境网络，覆盖全球230+国家/地区。依托密集航线资源，可实现欧美核心城市5-7日达，亚洲邻国3-5日极速直达。同时支持用户全程实时追踪包裹动态，让“快”与“稳”成为国际寄件的代名词。
四、报告：“加强灵活就业和新就业形态劳动者权益保障”
2024年，行业开展推进劳动合同制度专项行动，行业全日制员工劳动合同签订率稳步提升；督促快递企业加强用工管理，推动形成合理收入分配机制；持续开展职业技能提升行动，完成一线从业人员职业技能培训45.3万人次，新增10.8万人获得职业技能等级证书，3175人获得快递工程技术职称。扎实开展“暖蜂行动”，推动新增1.3万个“暖蜂驿站”等关爱阵地。
2025年，行业将继续强化快递员群体权益保障。加强技术手段应用，有序开展快递行业推进劳动合同制度行动，扩大社会保险覆盖面；研究制定快递用工规范，引导快递企业完善信息化业务操作系统，切实加强快递企业用工管理；深入实施职业技能提升行动，大力开展职业技能培训和等级认定。
服务广大快递员和网点经营者，快递100在行动
面向快递员和网点经营者，以“互联网+快递”的创新模式，为快递员和线下网点，快递100提供跨快递公司的一站式揽件工具和网点经营管理平台，提升快递员生产力和网点日常经营管理效率，引流增量订单，助力各品牌快递公司更好维护网络生态的基层稳定性，累计注册用户超150万。