只要快递在路上，生活就会有盼头——从政府工作报告看快递物流行业（下）
快递100约 6 分钟只要快递在路上
生活就会有盼头
—从政府工作报告看快递物流行业（下）—
经济循环由生产-分配-流通-消费组成。快递物流一端连接生产，一端连接消费，是中国经济的晴雨表。2025年政府工作报告，透出快递物流行业的地位与机会，值得我们综合地、系统地、乐观地观察，顺势而为、应势而动，用实干谱写交通强国的快递物流华章！
2025年政府工作任务
01
实施提振消费专项行动。安排超长期特别国债3000亿元支持消费品以旧换新
逆向物流被认为是 2025 年快递行业继续增长的新增长点，从极兔速递公布的信息可知，2024 年其平台逆向件日均做到了 300 万单，同比增长 80%。“以旧换新”政策将促进逆向物流的发展，利好总体快递业务量的增长。
02
积极扩大有效投资。加大服务业投资力度。支持和鼓励民间投资发展
2023 年，全国交通运输、仓储和邮政业固定资产投资额超 8 万亿元，较 2022 年增长了 10.5%；2024 年 1-6 月：交通运输、仓储和邮政业投资增长率为 6.6%。
据未来智库数据，以中通快递、圆通速递、韵达股份、申通快递作为样本企业来看，2024 上半年样本企业合计资本开支同比下降 13%。
顺丰控股2024 年上半年资本开支为 55 亿元，占收入的 4.1%，同比减少 7.8%。韵达股份2024 年上半年资本开支规模为 8.11 亿元，较 2023 年上半年同比下降 42.07%。
支持和鼓励民间投资发展，极大服务业投资力度，其中包括要激发民营快递企业的信心和投资热情，愿意为未来加大资本性开支。
03
培育壮大新兴产业、未来产业。开展新技术新产品新场景大规模应用示范行动。梯度培育创新型企业，促进专精特新中小企业发展壮大，支持独角兽企业、瞪羚企业发展，让更多企业在新领域新赛道跑出加速度
快递行业为新技术新产品提供了大规模应用的新场景。快递100作为国家高新技术企业和专精特新中小企业，是快递物流信息云服务的开创者，是快递物流行业新业态新模式新服务的典型代表。
04
推动传统产业改造提升。加快制造业数字化转型，培育一批既懂行业又懂数字化的服务商，加大对中小企业数字化转型的支持
基于「百递云·企业快递管理SaaS」与「百递云·API开放平台」的能力组合，快递100通过“SaaS+API”的模式推出了「企业全场景一站式物流数智化解决方案」，助力企业一站式解决行政商务寄件、生产和销售正向物流、退货/返修逆向物流、财务单据寄递等作业繁琐和财务对账结算难题，大幅降低物流成本，提升快递物流管理的精准性和效率。
05
激发数字经济创新活力。持续推进“人工智能+”行动，将数字技术与制造优势、市场优势更好结合起来，支持大模型广泛应用。促进平台经济规范健康发展，更好发挥其在促创新、扩消费、稳就业等方面的积极作用
快递100坚持AI领创，将AI大模型通用能力和快递物流具体场景相结合，相继创新了“AI查快递、AI寄快递、AI管快递、AI客服”，发挥了AI在提质增效降本方面的显著作用。同时，创新研发了「百递云GPT·大模型应用开发平台」，打通大模型到用户的最后一米，成为了大模型落地应用的新范式，引领“人工智能+快递物流”应用创新，是中国快递物流全链路数字化先锋。
同时，快递100构建的信息汇聚平台（查快递）、聚合交易平台（寄快递）、企业管理平台（管快递），一端连接快递公司和快递员，一端连接消费者和企业员工，是双边平台经济的典型模式，为中国快递物流行业注入了价值增量和源头活水。
06
发挥科技领军企业龙头作用，加强企业主导的产学研深度融合。弘扬科学家精神，推动形成鼓励探索、宽容失败的创新环境
快递100作为应用型创新企业，将百度文心大模型、清华智普大模型、阿里千问大模型、腾讯混元大模型、MiniMax大模型、豆包大模型、DeepSeek大模型等闭源与开源大模型集成到「百递云GPT·大模型应用开发平台」，赋能全线产品创新，提升用户体验，并且与北京大学国家发展研究院进行人工智能经济学产学研项目合作。
07
有效激发各类经营主体活力。坚持和落实“两个毫不动摇”。扎扎实实落实促进民营经济发展的政策措施，切实依法保护民营企业和民营企业家合法权益，鼓励有条件的民营企业建立完善中国特色现代企业制度。政府要寓管理于服务之中，用服务的暖心增强企业的信心
快递物流行业是由民营企业为主的行业，国家鼓励、支持、引导民营企业健康发展的政策，必将进一步促进民营快递物流企业的发展。快递100作为民营企业，也将受益于国家政策和行业壮大。
08
纵深推进全国统一大市场建设。加快建设统一开放的交通运输市场，实施降低全社会物流成本专项行动
统一开放的交通运输市场，将有助于快递物流企业网络的全国布局，进一步统一全国服务标准，提升服务质量。全社会物流成本的降低，将有助于快递物流企业聚焦修炼内功，从粗放式经营向精细化管理转型，从手工操作和传统信息化向数字化和智能化升级。
信心凝聚力量，实干谱写华章。快递物流行业，用行动呵护好每天超过5亿个包裹，服务好千行万业和千家万户。快递100对未来充满信心，将坚持AI优先，聚焦产品创新，创造极致用户体验，让每一个用户都可感受到“只要快递在路上，生活就有盼头”！