部分飞机座椅变“硬座” ?南航回应→
以下文章来源于湾区财经社
近日,网上有人发帖称,南方航空的飞机座椅换新了,椅背比以前薄了许多。
乘坐过的乘客分享体验,有的表示不适应,坐着“硌得慌”,也有人觉得没啥影响,不少人称飞机的“沙发椅”改“硬座”了。
对于南方航空公司的这一举措,广大网友的反应可谓是褒贬不一,有些网友表示可以理解航空公司为了降低成本而做出的努力,但也有不少网友对“超薄座椅”的舒适度表示质疑,甚至有网友直言不讳地表示,这样的座椅简直就是“沙发椅”变成了“硬座”,根本无法满足长途飞行的舒适需求。
更有一些网友表示担忧,如果“超薄座椅”这种座椅设计得到了普及,那么其他航空公司也有可能会跟风效仿,这样一来,整个航空行业的座椅舒适度标准就有可能会被拉低,乘客的乘坐体验也会受到很大的影响。
面对广大网友的质疑和担忧,南方航空公司的客服人员也做出了相应的回应,他们表示,航空公司在选择座椅时,会综合考虑多方面的因素,包括乘客的舒适度需求、航班的座位利用率、运营成本等,最终才会做出更换座椅的决定,而“超薄座椅”正是经过反复论证和测试后,认为能够在一定程度上满足这些需求的座椅。
此外,南方航空公司也表示,尽管“超薄座椅”在设计上有所创新,但并不代表其他类型的座椅会被淘汰,航空公司会根据不同的航线和客舱等级,提供多种类型的座椅供乘客选择,以满足不同乘客的需求。
据多家媒体报道,从今年3月上旬开始推出“超薄座椅”,系南航近期大规模调整客机布局的结果。目前,南航仅有部分航班更换使用了“超薄座椅”,边改边用,还没有覆盖到全部航线。椅背变薄了,但是座椅前后间距不变,可以增加航班座位。
有业内媒体透露,第一批改座位的飞机共43架,改舱后B737均为Y186全经济舱布局,A320均为Y180全经济舱布局,客舱座位密度堪比廉价航空。
“超薄座椅”的舒适度有所降低,是否会影响到客源?对此,一名民航业内人士接受采访时表示,经济舱旅客对舒适度的要求并不高,他们对机票价格更为敏感。
业内人士分析认为,南航采用“超薄座椅”,能在一定程度上降低运营成本。一般情况下,薄椅子采购成本要比厚椅子低。另外,椅子重量变轻了,飞行途中能降低油耗。
南航近年来的业绩不佳,也不得不多算算经济账。随着疫情影响逐渐消散,多家航空公司已实现业绩扭亏,而南航依然未走出亏损泥潭。2020年到2024年,南航归母净利润净亏损累计已超600亿元。
据南航空近日发布的2024年业绩预告显示,预计2024年归母净利润为-12.5亿元至-18.7亿元,扣非净利润为-33.5亿元至-43.8亿元,依然亏损严重。
另外,2月底,南航撤回了子公司南航物流上市申请。相关业内人士指出,主要由于受到南航业绩拖累,不满足“母公司需连续三年盈利”的监管要求。
来源:南方日报、时代快报、界面新闻
责编:董 婷
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