广州广播电视台

39元充电线“炸”了万元手机!泡泡玛特闯祸………

以下文章来源于湾区财经社

近日
有消费者反映
自己使用泡泡玛特购买的数据线充电后
手机出现了故障

39元的线
充坏了一个上万元的手机

近日,一女子在合肥市包河区万象汇泡泡玛特门店购买了一根价格39元的飞天小女警系列的盲盒数据线,当她用该数据线给自己的iPhone 15 Pro手机充电后,手机随后冒出黑烟,发出爆炸声并炸出了火星。

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泡泡玛特飞天小女警系列数据线 受访者供图

经苹果官方门店检验,这台手机已无法开机且无法充电,设备主板与电池均被烧坏。经苹果官方鉴定,维修费需5299元,且内部素材已无法恢复。

泡泡玛特:
产品符合相关标准
补偿100元优惠券

事后,泡泡玛特方面对涉事数据线进行回收检测,七日后出具的检测报告显示,产品符合相关标准,并提出补偿100元优惠券的方案。

记者从检测报告看到,泡泡玛特方面对该数据线进行了数据线外观、线体外观、电气要求等检测项目,其中在电气要求方面实际进行了耐电压和发热等两项检验,检验结果均为合格。

对此处理结果,女子表示难以接受:“希望维修的费用由泡泡玛特来承担,手机内丢失的素材也应由泡泡玛特来赔偿。”而对于手机被充坏的原因,女子怀疑是该数据线并不兼容iPhone 15系列所导致。

关于泡泡玛特数据线的质量投诉
并非个例

记者在社交媒体平台发现,关于泡泡玛特品牌数据线的质量投诉并非个例,多位网友反映泡泡玛特的数据线产品存在“使用寿命短”“充电接口断裂”等问题。

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记者向泡泡玛特官方旗舰店客服咨询有关该数据线产品安全性的问题。该客服表示,该产品是按照团体标准进行的严格检测,通过了《T/CPQS C013-2024 鉴赏收藏用潮流玩偶衍生产品 数据线》执行标准的严格检验。数据线产品符合国家对相关产品的执行标准要求。

“普通数据线常用于数据传输及辅助充电,且不涉及电源适配器(充电插头),通常不在3C认证目录范围内,无需单独认证,但是商品是符合国家对相关产品的执行标准要求。”该客服表示。

截至3月25日,该产品仍在广州多个线下渠道正常销售。该产品包装上注明,该数据线的制造商为北京泡泡玛特文化创意有限公司,产地为东莞。

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广州泡泡玛特线下门店在出售多种数据线产品

中国消费者协会提醒,消费者应尽量选购知名厂商生产的正品数据线。此外,消费者应关注产品标注的电流值,选择与充电头规格匹配的数据线。充电头与数据线规格不匹配,可能会造成线材和接头的异常发热和材料老化。

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来源:广州日报、齐鲁晚报、网友评论
编辑:梁倚瑞(实习)
责编:李佳妮

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