在图书馆工作清闲又稳定？他们说这些技能不可或缺

许多人都觉得图书馆员是一份稳定又清闲的工作，每天只需要整理整理图书，还能“带薪摸鱼”看自己喜欢的书，但现实情况果真如此吗？想要真正做到为读者服务、满足不同读者群体和院校在学习与科研上的需求，图书馆员需要如何做好准备，掌握哪些技能呢？此外，图书馆负责人可以采取哪些举措打造一支具有现代素养的专业团队呢？

图书馆员在高校和科研单位中扮演着十分重要的关键角色，他们不仅是文献书籍的“守护者”，更是知识的“桥梁”与“催化剂”。

从数字素养、信息管理到团队合作、创造力和变革管理等软技能，学术图书馆员的招聘广告上可能列出了许多要求。正如之前的文章所谈到的，在当今快速发展的时代，技术不断进步推动着各个领域的变革浪潮，学术图书馆也未能置身事外，需要积极地拥抱新变化、面对新挑战。

那么，有志于成为图书馆员的人应该如何做好准备呢？不同学校的要求可能并不一样，但多数高校要求图书馆学、情报学、档案学、信息资源管理等相关专业的硕士及以上学历，能够熟练掌握信息检索、文献编目分类、数字资源管理、数据分析等技能。但这些就足够了吗？他们是否准备好迎接图书馆的日常工作？应该在哪方面进一步追求职业发展？相较之下，经验丰富的图书馆员又处于什么位置——他们的技能是否还能满足后疫情时代数字图书馆的需要？

现在的图书馆课程——良好的基础？

英国萨塞克斯大学图书馆馆长、图书馆文化与遗产主任Jane Harvell对图书馆从业资格持怀疑态度。“尽管图书馆从业资格提供了有益的高等教育背景知识，但符合资格的人并不总能成为优秀的图书馆员。例如，优秀的开放获取图书馆员需要注重细节，擅长交际，知道从哪里寻找问题的答案——包括这些在内的许多岗位技能，都可以通过内部培训掌握。”

美国东北大学图书馆体验式学习和学术参与副院长Evan Simpson密切关注图书馆职员的技能和发展需求。他认为，如今开设的图书馆课程远远无法帮助学生做好在学术图书馆工作的准备——实际情况与他们预想的大不相同。“他们缺少项目管理技能，也不了解图书馆如何融入科研生命周期中。我觉得有必要迅速做出改进，让他们明白科研密集型大学真正关注的问题是什么。”

新员工能为图书馆带来宝贵的新技能

Jane愈发认识到，处于职业生涯早期的图书馆员拥有一些她所没有的技能。“我不了解当前的新技术，因为我没必要这么做。只要团队中有人精通就行了，如果我有什么不懂，我可以去问他们。”任何新的专业领域都一样。“作为领导者，你不希望知晓一切，因为这样就成了微观管理。更好的办法是培养新员工，比如派他们去参加会议，以建立人脉并结识经验丰富的人士，从而更好地开展实际工作。”

和Jane一样，Evan发现团队中的年轻成员如今能为图书馆注入许多新鲜力量，这对更有经验的员工有益。“作为数字原住民，新一代图书馆员拥有巨大的优势。他们看待事物的方式不同，明白技术将持续发挥重要作用。”然而，他表示传统的图书馆技能仍然有其价值，年轻员工不一定了解。“年轻馆员缺乏经验，对信息生态系统的认识并不全面，有时候他们需要向资深的馆员请教。”Evan还指出，一些专门岗位（如信息发现）的员工需要不断提升高级技能，这可以通过开展正规培训并提供学习机会来解决。

图书馆培训和“老带新”计划

萨塞克斯大学科研与开放学术图书馆员Eilish Purton对于硕士学位的态度比较复杂。“图书馆员这份职业要求职业培训和学以致用。而我觉得自己在培训期间获得了所需的知识和技能，我认为应当推出更多学徒计划，作为另一条更可及的从业途径。”

西伦敦大学临时学科馆员Mary Blomley的观点类似。Mary从图书上架员一直做到学科馆员，她觉得自己的实践经验在职业发展过程中帮助很大。“我的硕士学位有用处，而且如果想在这一行持续发展，硕士学位是必需的，但优先积累实践经验也很好。读硕士既花钱又费时，但随着其他从业途径（如学徒计划）的开启，现在情况正在起变化。”

在职学习与技能提升

“学习是在工作中进行的，”Eilish说，“其目的是增长知识，并在年复一年的答疑中积累经验。你在任何级别的大部分工作中都能培养一些软技能，但还需要向上级寻求有关机构的实用知识，请教他们对开放获取（Open Access）等行业议题的理解。”萨塞克斯大学还鼓励员工抓住各种培训机会，寻找通用职业发展资源。

Eilish和Mary这样的年轻图书馆员也承认，作为新员工，她们的技能对图书馆很有价值。Eilish说：“我一直觉得自己是数字原住民，作为年轻人，我也的确被要求去承担相关工作（如社交媒体）。”Mary指出，一些年长的图书馆员缺少数字技能与学习意愿。而成长于数字时代是她的一大优势，并且常有人向她寻求帮助，但这种情况正在改变。“现在数字技术已全面融入图书馆工作，因此经验丰富的图书馆员对采纳新技术（尤其是AI工具）更加主动并走在前头。”

Eilish和Mary都觉得自己在一些领域的知识有欠缺。“图书馆需要增加版权方面的培训课程”Eilish说，“目前也有一些培训资源，如Naomi Korn Associates与英国图书馆与情报专家学会（CILIP）合作推出的课程。”Mary还强调了更广泛的培训需要。“学习沟通、时间管理、协商和管理等通用技能会对年轻图书馆员大有帮助。如今网上有很多自主学习资源，你需要充分利用这些资源，因为变化时刻都在发生。如果你想追求职业晋升，就得不断学习。”

图书馆员领导力

随着图书馆职责的持续演变，新进员工和资深图书馆员的技能肯定会有一些差异。但重要的是他们能否互相帮助，分享信息并提升技能，从而优化图书馆服务质量。

Evan表示，很多事归根结底取决于领导力。“领导力在技能发展中起着重要作用。作为领导者，我们必须制定优先事项，好让员工清楚他们需要掌握哪些知识。”Jane对此表示认同：“管理不善会让团队垮掉。对管理者而言，出色的指导和管理技能是实现良好团队合作的前提。管理者愿意分享自己的专业知识，以帮助同事提高，通过在机构中接触相关工作，员工能获得许多学习机会。”团队合作是图书馆的核心，强大的领导力确保团队能够灵活应对未来的挑战。

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