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喜报|得物算法团队:国际顶会论文录用&荣获AICon明星讲师!
近期,得物算法平台接连传来好消息:社区搜索团队论文被推荐系统领域顶会 RecSys 2026 主赛道录用,两位技术专家在 AICon 2026 全球人工智能大会上荣获明星讲师。
阅读全文 ↗:喜报|得物算法团队:国际顶会论文录用&荣获AICon明星讲师!得物技术部最近出现了几起“越界”事件……
把“边界”画到问题真正发生的地方:在客服的聊天记录里,在商家的抱怨声中,在用户对着后台一脸茫然的那一刻——因为在为用户真正解决问题这件事上,本身就不被岗位限制。
阅读全文 ↗:得物技术部最近出现了几起“越界”事件……RAG 核心概念与原理:Chunking、Embedding、相似度、HNSW 与多路召回|得物技术
决定 RAG 效果的关键不在大模型,而是文本切块、查询改写、多路召回与精排。合理切块存好知识库内容,向量匹配抓语义、BM25 匹配关键词互补。先优化用户提问,快速召回一批相关文档,再用精排模型精细筛选,整套检索流程配合到位,问答准确度才会明显提升。
阅读全文 ↗:RAG 核心概念与原理:Chunking、Embedding、相似度、HNSW 与多路召回|得物技术喜报|得物“合规哨兵系统”入选工信部2025年度信息通信服务创优典型案例
近日,工业和信息化部办公厅正式公布2025年度信息通信服务创优典型案例名单,得物成功入选,成为全国29个典型案例之一!
阅读全文 ↗:喜报|得物“合规哨兵系统”入选工信部2025年度信息通信服务创优典型案例从"机械应答"到"服务伙伴":得物高可控智能客服的 Agent 工程实践|AICon 演讲整理
本次分享围绕以下核心技术展开:客服 Agent 挑战与架构设计(Single-Agent→Multi-Agent→Harness);高可控性数据飞轮(PE 自动化 + DPO 训练);RL 策略训练和人工经验对齐;多轮半双工消息流控制。
阅读全文 ↗:从"机械应答"到"服务伙伴":得物高可控智能客服的 Agent 工程实践|AICon 演讲整理得物推荐系统诊断 Agent:从 “调接口” 到 “会思考”|AICon 演讲整理
本文为得物技术专家 AICon 上海演讲实录,属《得物推荐 AI Harness 工程化实践系列》中篇。系列共三篇,本篇(中篇)详解自研AI Harness整体架构框架、全流程安全防护机制、混合智能体核心算法实现,以及工业级工程落地的实战细节。
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