京东美团大战，实质是京东围魏救赵

东哥绝地反击

京东、美团大战，表面上是京东要做外卖，抢美团的生意，实际上是京东在围魏救赵，反击美团的进攻。

在京东高调宣布提高外卖员待遇，挖美团墙角前，美团上线了美团闪购，极大模糊了即时零售和快递电商的界限。

以前，主要用美团订外卖，订食品，现在，下到指甲刀，上到手机、空调，都可以用美团订，而且美团送货的速度远超京东，美团闪购的口号就是“30分钟买万物”，就是要和京东打全品类战争。

拿空调来说，你上京东品牌店订货，今天下单，最快也要次日达，安装又要预约。美团闪购呢，现在下单，2小时内就给你送货到门+安装。

美团闪购一出现，京东的优势立马没了，人家速度比你快，品控也不错（入驻的很多都是品牌店），价格可能是唯一的劣势，因为美团实质是从经销商而不是从仓库拿货，比京东要贵一些，但不少消费者可能不在乎这点钱。

我近期的生活用品，基本都是从美团订的，最快的单子下单30分钟就送到了，肉眼可见，我在美团上的消费越来越多，再这么下去，京东plus会员我都不续了。

美团这一招，直接挖了京东的根基，要是不能妥善应对，京东这家企业必然岌岌可危。情急之下，刘强东也想不出什么办法，只能先从舆论上入手，攻击美团最核心的外卖业务。

美团外卖，从消费者的角度，是无从指责的，因为美团的服务实在太快太好了。能指责的，只有对外卖小哥的剥削，这在人权观念愈发普及、思想愈发左倾的中青年中，很容易赢得共鸣。

对美团血汗工厂的指责由来已久，之前网上就有一篇爆文，叫《困在算法中的外卖骑手》，讲美团如何用算法压榨骑手的时间，逼迫其即使违反交通规则，冒着生命危险也要保障送餐速度。

陈龙在《数字疾驰》中更是系统分析了美团如何控制员工，并认为美团让消费者决定外卖小哥的绩效是一种卸责，实际上是转移矛盾。

就是人社部也对美团不满意，认为没有做好管理的责任，把问题给了国家，在上面的要求下，美团成立了工会，并且承诺在2025年第二季度给所有外卖员上社保。

东哥自然看出美团声名狼藉，看出“血汗工厂”是美团的软肋，所以他对症下药，说自己给予外卖员种种优厚待遇。

京东的公开信里面写：不强迫外卖员二选一，在美团接单就不能来京东；给予给美团封杀骑手足够单量；为骑手对象解决工作。

还有更劲爆的一条，对超时20分钟以上外卖全部免单，这等于企业为外卖员的失误买单。

除了公开信，东哥还亲自下场，又跟外卖员合影又跟外卖员一起吃饭，最近又拉外卖员吃火锅，东哥情怀拉满，大讲“兄弟文化”，拉满了关注度。

但表演归表演，东哥的计划，属实可行性不高。

外卖行业本就是薄利，东哥把外卖员的待遇拉到接近国企的水平，又大量补贴，对消费者让利，如何控制成本？

另外，京东外卖能不能做起来，关键看商业模式，但是东哥自始至终没说怎么服务消费者，京东外卖与美团外卖在商业运作上又什么不同，消费者不买账，厚待外卖员有何用，没需求谈什么优化供给。

大众对东哥，也就是嘴上声援下，到了下单时还是会乖乖使用美团，商业就是商业，光靠情怀是没用的。

东哥作为老油条，自然知道这一点，但东哥本就没期望外卖一定做成，他要的就是让美团难堪，是被逼无奈下的一次防守反击，现在看，美团成为舆论焦点，他的目的已经达到了。

而且东哥这么一闹，很容易和美团的反对者和在乎工人权益的广大中产形成合流，在这股压力下，美团为了平息争议，会进一步提高外卖员的待遇，这也是变相增加了成本。不管怎么说，东哥还是让美团出血了。

不过，美团出点血并不能改变美团和京东的强弱对比，东哥大概率还是被王兴的美团闪购打的节节败退。

我不认为京东会被美团打垮，但一定会丢掉一部分蛋糕。美团京东大战也标志着互联网行业进入了黄昏，大家实在没有新行业开辟了，都在抢彼此的生意，这种内卷未来会愈演愈烈。对消费者不是坏事，毕竟企业越内卷，对消费者让利就越多，但对整个社会、行业可能造成更多的问题。

只能说，互联网的红利期，真的过去了。

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