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全店下架!知名品牌吃出疑似“带血异物”,涉事企业回应

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5月10日,有江苏的消费者连发两条视频投诉在来伊份的粽子中吃出疑似带血创可贴的异物。该消费者在视频中表示,给小孩喂粽子,在里面发现了异物,“(为)创可贴……这个地方明显是血”,并要求来伊份官方给一个明确的回应。

记者注意到,根据消费者发布的视频,涉事产品为来伊份蜜枣粽,消费者在装有粽子馅料的碗中取出了疑似创可贴的异物。记者尝试联系该消费者,截至发稿前未得到回应。

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消费者视频截图

5月10日晚,来伊份相关负责人回应记者称,对于这位消费者反映的问题,企业深感抱歉,已第一时间启动全链路调查程序,确保消费者权益得到保障。来伊份表示,企业始终秉持对消费者负责的态度,积极解决问题。

同日晚,记者在短视频平台及电商平台的来伊份官方旗舰店搜索粽子,旗舰店已无再售。针对粽子下架一事,来伊份客服向记者表示,正在全力排查。

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此外,该消费者在评论区表示,该产品生产工厂与五芳斋是同一家。记者通过官方邮件的形式联系采访五芳斋,截至发稿前未得到回应。不过,五芳斋客服告诉记者,企业粽子是自己生产的,没有代工厂。

来源 南方都市报
编辑 肖旭
审核 毛迪 王晨郁
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