2025年,Deepseek引爆中国大模型发展。从阿里、腾讯、百度等互联网巨头宣布接入,到金融、医疗、汽车等千行百业部署试水,AI技术正以DeepSeek等开源平台为支点,推动各行业智能化升级。在这样的行业趋势下,2025年2月,快递100再次引领行业,通过自主研发的「百递云 GPT・大模型应用开发平台」,实现与 DeepSeek 的深度对接。相较于行业内普遍采用的低代码或零代码平台接入方式,快递100 选择将DeepSeek平台级接入「百递云 GPT」 ,用AI赋能全线产品进行持续性创新。
其中,「百递云•API开放平台」在DeepSeek推理模型驱动下,可提供AI小助理知情达意的高情商问答体验,更可通过编程能力助力企业轻松生成API接口代码,快速直接调用快递物流信息查询和订阅能力,一站式对接全球快递公司,让企业级快递物流信息集成迈入更为智能高效的AI智能体新范式。DeepSeek作为当前备受瞩目的开源大模型,其技术突破为AI原生应用的创新迭代和落地广度带来了显著提升。快递100率先成为DeepSeek的平台级接入企业,不仅是快递100在AI领域的重要战略布局,更是源于对客户在API对接过程中实际需求的深入洞察,是为解决客户痛点而做出的重要举措,充分体现了快递100“客户为先”价值观。在接入DeepSeek之前,「百递云·API开放平台」已经提供了全面的快递物流信息服务,解决方案覆盖从实时查询、电子面单到物流全链路监控等20+场景,支持全球3000多家快递物流公司的数据查询,已服务250万+企业客户。然而,随着快递物流行业的快速发展,企业和开发者对于智能化和自动化的需求也在不断增长,这对平台提出了新的挑战。一方面,「百递云·API开放平台」在早期的用户咨询与问题反馈处理中,较多依赖人工客服支持。受限于人工服务的工作时间与单点处理能力,在非工作时间或咨询高峰期,用户的部分请求可能存在响应延迟,影响了问题解决的整体效率。另一方面,随着接入平台的开发者数量不断增长,应用场景日益多样化,接口标准碎片化、协议不兼容等问题逐渐显现。此前,平台在自然语言处理(NLP)、多语言支持及高级文本生成等前沿功能方面尚处于逐步建设阶段,难以面对客户特定业务场景的个性化配置需求。「百递云·API开放平台」接入DeepSeek后,在多个方面实现了显著的提升,给予客户更好的快递物流全链路服务。为企业和开发者带来了全新的价值和体验。
当客户对于「百递云・API 开放平台」在了解、使用、对接等层面上产生不同的问题时,只需来到快递100官网,点击「百递云•API开放平台」网页版,进入右侧悬浮框的 AI小助理。对于常见的 API 对接问题,这位 AI 小助理能够实现毫秒级的快速响应,并能根据需求迅速回复不同开发语言的对接代码,提供行业专家顾问级服务。对于技术人员而言,AI小助手的出现可谓如虎添翼,当需要对接API时,只需要对AI小助手简单描述需求,即可快速生成对应且规范的对接代码,避免了繁琐的文档查阅与代码调试。一家电商公司每天需要处理大量的订单和快递信息,为了提高效率,降低错误率,希望能获取实时物流状态,并将信息展示给商城的客户。「百递云・API 开放平台」AI小助手上线后,该电商公司技术人员在只需要在对话框内输入问题“帮我用python对接一下这个接口,实现http请求”,AI小助理基于思考后迅速生成代码,技术人员马上就能进行代码对接,对接时间从原来的两小时以下降低到了30分钟。不仅如此,AI小助手还支持多种编程语言,涵盖范围广泛。除了常见的 Java、C、C++ 和 JSON 格式外,还兼容如 Node.js 等相对小众的技术栈。这意味着开发人员无需手动进行代码转换或语法适配,企业也无需为了特定语言额外招聘专门的程序员。通过这一能力,团队在技术对接过程中的效率大幅提升,显著缩短了项目开发与上线周期,使整个开发流程更加便捷、高效。除了代码生成外,凭借快递100在行业内十五年的深厚技术积累,以及「百递云·API开放平台」独有的领域知识库,AI小助理能够完美解决电商及泛电商从业者在实际业务流程中遇到的具体问题。“我的商城发货后,想查询物流信息并展示直观的地图轨迹,应该对接哪个接口?”这是大多数电商及泛电商从业者在日常运营中最常遇到的问题之一。针对此类具体需求,AI小助理可以紧密结合用户的业务场景,快速提供精准的解答和指导。AI小助手思考片刻后,给出了清晰明确的建议,他首先建议用户可以使用「百递云・API 开放平台」实时快递查询接口(该接口支持实时返回最新的物流轨迹信息,包括37种高级物流状态解析及行政区划数据,适用于用户主动查询的场景),考虑到客户在物流轨迹查询之外还需要更直观的地图轨迹展示功能,他便建议客户可同步接入「百递云・API 开放平台」-快递查询地图轨迹接口,使客户可以在地图上可视化展示物流轨迹节点。通过与「百递云・API 开放平台」小助手的对话,客户不仅可以获得如何对接正确接口的明确指示,还能得到关于优化其业务流程的有效建议,从而提升整体运营效率和服务质量。源于金蝶ERP客户物流跟踪和在途管理的痛点,快递100 2010年在金蝶内孕育孵化上线,开创了中国快递物流信息服务新领域。旗下「百递云·API开放平台」提供企业级快递物流信息集成解决方案,一次对接即可获得快递物流「查」「寄」「管」三大场景全栈能力,一站式解决企业电子面单打印、发货、物流在途管理、异常预警等全链路问题。
15年来,「百递云」客户累计超过250万+,通过集成百递云的查询订阅API,为唯品会、小红书、快手解决快递物流轨迹跟踪问题;通过集成寄件API,为李宁解决多门店发货、调换货问题,为兴盛优选降低逆向物流寄件成本;通过集成打单发货API到金蝶云星空系统,为敷尔佳解决单号自动获取和打单、组织划分、物流查询订阅、状态解析的问题……如今,AI 技术浪潮奔涌向前,「百递云」再次引领行业,与DeepSeek的平台级集成和深度融合,为企业级快递物流信息集成构建了新的范式,为一站即全栈实现企业快递物流全链路数智化树立了新的标杆,再次指引快递物流信息云服务发展方向。这不仅是一次技术上的创新突破,更是一场重塑行业服务标准与效率的深刻变革。未来,随着技术的持续迭代与深化应用,「百递云」将继续依托 DeepSeek 的强大能力,不断拓展创新边界,为企业客户带来更优质、更智能的快递物流信息服务,引领行业迈向更加智能高效的 AI 大模型新时代,书写快递物流行业发展的崭新篇章。美编 | Sunneyny
审核 | Cici
快递100 是中国快递物流信息云服务领导品牌、快递科技(ExpTech)重新定义者、国家高新技术企业、工业和信息化部重点实验室工作组成员单位、最具品牌影响力人工智能企业,广东省人工智能风云榜科技企业、深圳市专精特新企业、深圳市先锋应用场景解决方案第一批入选企业、百度文心大模型/腾讯混元元宝品牌智能体/MiniMax等大模型龙头首批合作伙伴,DeepSeek平台级应用接入企业。快递100 由"全球知名的企业管理云SaaS公司金蝶集团"于2010年孵化,集成聚合全球2100多家快递物流公司,服务超2.7亿C端个人用户、150万P端快递员及网点经营者、250万B端企业和商家客户,是全球快递物流一站式查询+寄件+管理平台,提供快递物流全链路数智化服务与场景化解决方案。 快递100 通过“互联网+快递”和“人工智能+快递”,数智化连接遍布全球的实体快递物流公司,实现数字孪生、数实融合、增量原生,为客户创造整合价值、为行业生态注入增量价值和源头活水。快递100 作为中国快递物流全链路数智化先锋,融合移动互联网和AI大模型技术,用AI赋能全线产品进行持续性创新,用AI原生技术进行颠覆式产品创新,自主研发了混合智能(Hybrid AI)架构的大模型应用开发平台——百递云·GPT,已成为大模型落地应用的新范式,引领快递物流服务与管理迈进AI大模型时代,是快递物流行业新质生产力的典型代表与自主创新标杆企业。