“一杯奶茶半杯冰”，惹怒全网！逼得网友这样下单......
广州广播电视台约 3 分钟以下文章来源于湾区财经社
近日，有网友投诉称，在“爷爷不泡茶”点单一杯饮品，但到手的只有半杯。该款饮品“初恋玫瑰青提”在“爷爷不泡茶”小程序售价17元。
视频显示，将未开封的饮品上下翻转，饮品只有半杯，该杯子上半身为不透明的包装。该网友称她点的是去冰的饮品，“上半身设计成不透明的，我要不是拎着感觉这么轻，都不会倒过来看看。”
据南方都市报，5月15日，“爷爷不泡茶”方面表示，已经联系顾客进行赔礼道歉，并且给予相应退款。
另据红星新闻，5月24日，“爷爷不泡茶”方面解释：“去冰不满杯主要是门店的要求。”
有网友评论表示，“凭什么奶茶不加冰就默认不满杯啊？”还有网友称，“怪不得我喝得那么快，原来是不够？”
一杯奶茶半杯冰？
不少茶饮品牌曾遭吐槽
饮品过量加冰已不是新现象
2025年4月
喜茶新品“牦牛乳恰安莫”
也曾因冰块过量问题
遭消费者在社交媒体吐槽
多名网友实测发现，标价23元/杯的奶茶，冰块占比高达30%以上，即便选择“少少冰”，杯内仍被塞入大量冰块，融化后饮品量不足杯体三分之二，被调侃“三分之一的钱买了空气和冰”。
消费者周女士（化名）发帖吐槽：即便选择“少冰”选项，饮品中冰块仍占杯体近半——
少冰的饮品为什么这么多冰？周女士询问店员时，店员以“饮品含青稞需维持口感”为由解释冰块过量问题。
此前
还有网友发视频称
在瑞幸咖啡买的两杯拿铁
三分之二全是冰块
喝两三口就没了
当事人表示：“当时用券点了两杯咖啡，点的是正常冰，结果两杯拿到手，打开一看基本是半杯以上的冰，咖啡可能只有一半不到。感觉花得很不值，里面就没有去冰的选项，感觉很坑人。”
当一杯饮品有一半
甚至三分之二的容量都是冰块
还无法去冰的时候
消费者难免心生不满
这实质上是对消费者自主选择权
与公平交易权的漠视
很多网友不解：
“为什么去冰就得不满杯？”
有网友甚至想出了应对方式：
在点单时
精确备注要几颗冰块
其实，早在2023年8月，中国消费者协会与中国商业企业管理协会就曾联合发文，倡议饮品加冰需以尊重消费者合法权益为前提。
然而，由于倡议不具有强制性，且饮品加冰也着实难有一个统一操作标准，所以，仅靠商家自觉很难解决问题，治理这一痼疾依然离不开外力监督。
近日，杭州市消保委就针对这一问题发布了实用的维权指南：
当消费者发现所购买的饮品存在冰量过多等问题时，首先要做的就是留存证据，通过拍照、录像等方式，清晰记录饮品的实际状态，包括冰量、饮品剩余量等关键信息 ，这些证据将成为后续维权的重要依据。同时，要保留好购买饮品的小票或订单记录，上面包含了购买时间、地点、饮品名称及价格等重要信息，向市场监管部门等相关机构投诉维权。
你遭遇过"一杯奶茶半杯冰"吗？
欢迎晒图吐槽！
来源：红星新闻、南方都市报、九派财经、杭州市消保委、北京商报、中国青年报、网友评论
责编：李佳妮