高级管理≠管理高级,管理无用,管理体系也不值钱!
AI创业失败,可私聊经验教训分享...
其实工作这十多年,有一个疑问一直深埋我心中:管理这个东西,到底有没有用,到底值不值钱?
最终很遗憾,无论我在工作中的实践情况,还是我出来做AI + 管理创业的真实感受,答案都直接指向一条:管理没用,他也不值钱,进一步管理所衍生的体系乃至系统比如OKR系统、项目管理工具都不值钱,都不好卖。
怎么说呢?管理类系统,市场上卖得好的还是以OKR、OA、ERP这类数据组织工具为主;而卖管理思想、管理体系的,多半来说都死的不能再死了!
为什么呢?答案很简单,因为管理体系是难以迁移的
人都是傲慢的,越厉害的人越听不进去意见,偶尔有看上去喜欢听意见的,也是因为意见与他大目标一致,人家顺势而为罢了。
所以一个人提出了一套管理体系只能自己推,换个人哪怕是自己手把手带起来的人可能都不行,因为体系需要适配人,换个人就要换套体系。
比如之前我在一个公司已经验证了的管理产品CEO数字分身,他确实是可以提升效率的,然后就马上推给曾经的小弟(现在已经是技术负责人)想在他的团队做落地,小弟事实上配合得已经很积极了,马上进行了导入,不能说不用心。
但是,所有的管理体系,乃至机制流程都是需要维护的,就算是很简单的动作,比如上下班打个卡,如果没有奖惩的引入,那么他都是难以坚持的!
并且,所有的惩罚性措施都可能引发负能量,所有的奖励策略都可以被“灰产员工”钻空子。
一套管理体系的完整落地,他的本质都很类似一次公司小型变革了,必须是体系一号位足够坚持、足够笃定,才可能运行得好
因为在过程中,管理的动作稍有放松,管理的意志稍加薄弱,这些体系反对份子就会反扑,他们会不停的试探你的底线,甚至这具有伪装的特性,他可能仅仅是嘟囔两句、提提建议,而你只要在其中一个小策略松口,就有可能千里之体溃于蚁穴。
管理体系的导入,只有成功和不成功两种情况,也就是只有0分和100分,没有60及格这种说法,他做得好收益很大,做不好就会变成公司的噪音!其中滋味冷暖自知。
综上,在这个基础上管理体系是没有市场的,真实卖得好的只有管理工具,比如OA、ERP。其中OKR因为稍微沾染点个人体系,推起来就一团糟,最后也没见几家公司OKR做得好的。
而一个人管理能力强就是个人强,他的体系只适合他,换了人就不好使,管理是实践型学科也就是这个意思,这里想给大家分享的教训是:
不要因为你的一套管理方法论用得好,就妄想体系化去卖钱,从实践到方法论中间是一条小河沟,从方法论到可迁移、可盈利解决方案之间是一条太平洋
但这里有另一个问题:各个公司的管理层难道不是因为管理能力上位的吗?从这个角度来看,管理为什么不值钱?
高级管理≠管理高级
事实上就我观察,高管上位很可能就不是因为管理能力强!他们
有的是马屁拍的好; 有的是足够忠诚; 有的是专业能力特别强强; 有的是行业认知高操; ...
举一些反例就是:我就见过管理能力非常差的高管,但他在向上管理一块是很出色的,总是无脑执行上级指令,对错是无所谓的,只要长年累月的积极主动即可,至于是否成事,其实是不重要的;
我也见过不做向上管理的高管,但架不住他的专业能力特别出众,公司在某个层面上离不开他,或者没有比他更合适的人。他们也总是在关键时刻能提出一些令人惊奇的认知;
我还见过一身官僚主义的高管,但人家忠诚啊,真的会站在公司角度思考问题。公司总可以相信他一定不会做得更糟糕;
......
这里我想表达的是,各位去近距离接触某家公司,去深入了解某个高管团队,一定会发现各种各样的问题,甚至有些问题会“愚蠢”的令人诧异!
特别是创始人明明都非常聪明啊,为什么会匹配一个这样的团队呢?经过这些年深入的思考,我得出的结论是:
所有的高管团队,都是互相筛选的结果,他们都处于彼此的最优解,是个微妙的平衡状态
这里的意思是,你看到一个公司的高管团队,很可能已经是他们长年累月互相筛选、磨合的结果了!
老板不喜欢的高管早就被扫地出门了,不喜欢老板的人也早就骂骂咧咧的自己离职了!
剩下的只有三种人,怂包、坏蛋以及少数的金牌合伙人,而这三者之间是随着时间推移不停切换的!
有时候被CEO不喜欢的时候,高管是怂包;有时候铲除异己的时候,高管是坏人;但当公司需要他们的时候,他们都会扮演金牌合伙人的角色,人生如戏全靠演技。
事实上,高管团队的生存策略与《大明王朝1566》中为官三思策略是一样的:思危思退思变。
综上,CEO在任用高管的时候,重点考虑的重来不是管理能力,他们更为看重彼此之间的适配度,进而会考虑专业能力乃至忠诚度。
换个角度看问题,团队的战斗力取决于向心力,有两种情况员工会服一个Leader:
第一Leader能力(尤其是专业能力)就是团队最强,他能拿结果; 第二Leader被老板认可,他拿不到结果也能拿到奖金;
从CEO的角度,屁股决定脑袋,小小管理能力,有个屁用,那还不是有钱就行,要什么高级管理?
另外,管理是反人性的,其艺术在于用3个人的成本,让2个人干4个人的活,他本来就是一个追求ROI的东西,这种东西自己用怎么都好,但你不能说出来,更不能真的拿去卖,因为会被人唾弃的。
我这大半年就算给各个公司做AI提效,就这么说吧,所有的结果都是指向裁员!
管理最大错觉就是员工提效!释放生产力,把员工从枯燥重复的工作解救出来。
举个例子,去年有个HR团队和销售团队,在业务好的时候招聘累的不行,销售管理也吃力,于是就各种呼唤AI提效、管理提效。
但真的实现后不久,业务却开始缩水了,HR们十分机警的停止了系统的使用,并且愉快的做起了之前重复枯燥的工作,他们甚至会吐槽系统不好用……
原因很简单,员工的能力是有局限的,你帮他节省3个小时,他也不会持续创造价值,他只会摸鱼!
而如果系统对他的生存造成压力的时候,他一定会想方设法停止使用,这就是人性。但对于我们这种做AI管理系统的人来说,你要售卖消灭他的工具?
于是业内一句话也出现了,我们公司招聘可以干掉工程师的工程师,如果不想干掉工程师,那就不是我们要的工程师……
所以,最后一个问题:什么管理才值钱?
对于销售来说,拿出订单线索很值钱;对于产品负责人来说,拿出令人惊艳的产品认知很值钱;对于技术负责人来说,拿出高效、稳定的实施方案很值钱......
所以,值钱的从来都不是管理,而是你的专业能力、行业认知,你能解决特定领域的问题(包括人事物),而这个问题越难、越容易造成巨大损失越值钱。
结语
所以回到最初的问题:管理到底值不值钱?
我的答案依然不变:单纯的管理不值钱,但会用管理的人很值钱。他的本质是解决问题能力的具象化。
第二个问题:你实践成功的管理体系,能不能包装成产品去售卖?
答案是很难,因为管理本质上是高度情境化的艺术,难以标准化复制,管理思想依赖文化适配与领导力支撑,他存在很高落地门槛,很可能换个地方就是不行。
真正好卖的是管理工具(如OA、ERP)与专业认知(如SOP、具体问题实操解决方案)他们一个解决繁杂的问题、一个解决具体的痛点。
第三个问题:那些号称卖管理体系赚到钱的人,到底在卖什么?
答案可能很扎心:智商税,皇帝的新衣吧...
那些满嘴“第一性原理”、“底层逻辑重构”的大师们,本质上卖的是三样东西:
老板焦虑缓释剂:公司增速放缓?组织架构调整三次,至少显得CEO在努力“变革”; 管理层免责声明:KPI完不成?花80万买套定制化管理方案,下次董事会就能说“我们已经引进国际先进方法论依旧不行,团队员工执行力太差”; 职场黑话词典:把“多招两个人”包装成“组织能力迭代升级”,让高管们在朋友圈看起来像硅谷精英;
这些年我见过最魔幻的现实是:越是业务稀烂的团队,越爱搞管理体系。产品卖不动就全员学稻盛和夫,代码bug多就强推CMMI认证,销售集体躺平反而大搞OKR工作坊...
这哪是在做管理?分明是跳大神驱邪。
而我之前解决问题的方式,看上去是管理能力,实际上是专业能力,只不过有时候自己把自己骗了。
所以别再纠结管理体系能不能卖钱,不如学学东北澡堂的生存哲学:
客人要搓背就卖搓澡巾(工具)
想拔罐就教穴位图(SOP)
非要问“养生之道”?加钱办VIP卡送枸杞茶(老板私董会)
毕竟这年头,卖管理圣经的饿死在路上,卖开光搓澡巾的早攒够三套房了...