女子坐网约车想开窗通风,司机说“平台把窗锁了”……
杭州市民王女士(化姓)近日向橙柿直通车反映,她在乘坐网约车上班途中,因头痛发作,想开窗通风,没想到却遭司机拒绝,司机表示是平台将车窗锁住无法打开。
王女士说,自己有鼻窦炎,常有头痛发作,6月1日当天上车后,她感觉车里有些许异味。“味道也不算很重,可以忍受,但那天天气闷热,就想开窗通通风。”
“当时我坐在后排,车窗被锁住了,我问司机师傅能否帮忙开一下窗,师傅说干嘛要开窗呢?我如实解释了我的情况,跟他说自己有点头痛,师傅接下来却一口回绝说开不了,还说是网约车平台上了锁。”王女士说。
当天,王女士是独自一人乘坐网约车,没有与司机进一步争执。“半小时后我到达了目的地,当时头痛得非常难受,吃了一粒散利痛后才开始正常工作。”
王女士不解:作为乘客,是否拥有开窗透气的权利?是不是因为夏天司机开空调,怕开车窗费空调,所以强行锁住车窗?
增加油耗?担心污染物进入?
不开车窗的原因有哪些?
高级经济师展翅飞在社交平台发布了自己的看法,他认为,司机不开窗的重要的原因是增加油耗。高速行驶时,开窗会增加风阻系数,使车辆需要消耗更多的燃油来保持速度,从而增加油耗。一般来说,当车速超过40公里/小时,开窗行驶的油耗会高出10%,当车速超过60公里/小时,开窗行驶的油耗会高出30%,速度越快,增加的油耗越多。
此外,其他原因也包括:
污染物入侵:开窗时,尘土、飞虫和有害气味会侵入车内,周围的汽车排放出大量的废气,废气污染物容易进入车内。还有就是飞溅的石子或路边的杂物。
噪音干扰:开窗会使强风灌入车内,产生较大的噪音,干扰驾驶员的注意力和判断力,影响对周围路况的感知和反应能力,增加事故风险。
影响车辆稳定:行驶时,开窗会显著增加车辆的风阻,影响车辆的稳定性和操控性,使车辆难以保持直线行驶和稳定的速度;也会导致车内外气压失衡,产生侧偏力,影响车辆的稳定性。尤其在遇到侧风或超车时,危险系数更高。
记者叫了一辆网约车,司机表示,大部分师傅不会不让开窗的,正常情况下,身体不舒服、晕车等,开窗都很正常,“不开车窗还有一个可能,就是车内正在开空调,室外温度很高的情况下,开窗会影响制冷效果,但不同意开窗的司机应该是不多见的。”
不少网友有类似的经历
是平台上的锁还是司机个人行为?
@pinkpink:刚上网约车想开窗通风,但司机控制了车窗,只给我打开一个小缝,司机告诉我最新的交通法规规定不能开窗。
@jia:坐网约车后座,驾驶员设置了后座无法控制车窗开窗通风。
@小仙女:打了一辆网约车,上车后想要开窗,司机不同意,理由说这不是他的服务范围,不提供这项服务,不是很理解。
去年9月,上海市也发生了一起网约车纠纷事件,一名女乘客上车后请求开窗通风,但这个看似微不足道的请求却引发了一场轩然大波,司机以“车内开空调,开窗户会影响效果”为由拒绝了她的请求。双方因此发生争吵,司机还强行将女乘客拖下了车……
记者了解到,交通运输部发布的《出租汽车经营服务管理规定》第24条明确规定:出租汽车驾驶员应当根据乘客意愿升降车窗玻璃及使用空调、音响、视频等服务设备。
记者致电多个打车平台,客服表示,乘客如对约车订单有任何疑问,可以拨打官方客服电话咨询。
在日常生活中,司机出于多种原因拒绝乘客打开车窗的行为,你怎么看?你有遇到这样的情况吗?欢迎在评论区参与讨论。
橙柿互动·都市快报 记者 邱婵姝