专访名创优品：大型零售企业如何通过快递管理实现效率提升超50%，成本降低40%？

在全球零售行业加速扩张的浪潮中，企业行政体系的数智化能力成为破局关键。「百递云·企业快递管理SaaS」作为一站式企业快递管理平台，通过行政峰会平台被行政数智化先锋企业广泛认知与体验。名创优品自2022年10月与百递云达成深度合作，在业务持续扩张的背景下，通过企业快递这一环节的高效管理，效率提升 50% 以上，成本降低 40%，成为「百递云·企业快递管理SaaS」的先锋样板案例！

“你不妨试试，一旦试过「百递云·企业快递管理SaaS」，你可能就回不去了” ——名创优品行政总监

近日，名创优品行政负责人在第八届企业行政峰会现场，深度分享其与「百递云·企业快递管理SaaS」合作的历程，揭示了大型零售企业如何通过快递物流管理实现行政数智化转型，从而助力企业业务规模持续扩张。

以下为采访内容实录：

名创优品成立于 2013 年，今年刚好是第 11 年。截至2024年12月31日，名创优品已累积进入全球112个国家和地区，在全球范围内拥有超7780家门店，遍布纽约、洛杉矶、巴黎、伦敦、迪拜、悉尼、伊斯坦布尔等全球知名城市核心商圈。旗下子品牌不断拓展，已经成为全球最大的线下零售供应商之一，每年保持稳定的增长态势，尤其是海外业务是当前扩展的重点。

这确实是一个关键问题。大公司行政和小公司的差异绝非“工作内容堆量” 这么简单，而是从逻辑到模式的质变。

举个例子，比如行政采购 —— 小公司买 10 台电脑可能直接上电商平台，但我们每年采购量达数千台时，就必须建立 “大数据联合采购” 模式。我们会联合各大平台直接与厂商邀标，甚至定制化配置设备，这样的价格可能比市场低 30% 以上，这是大公司行政和小公司行政之间产生的最大区别，已经不单单靠量取胜，而是发生了“质变”。

早期（2016-2017 年）公司只有 400 多人时，快递收发全靠前台人工登记，一个显著的问题是：月底手动对账，手写数据经常出错，甚至产生烂账。到 2022 年，我们每月快递量激增，还涉及海外多个国家，传统模式完全跟不上。另外两个核心问题逐渐暴露：海外快递选择盲目，不知道哪些公司更优；缺乏统一寄件平台，从而出现寄件记录不准确、存在公私件混寄的漏洞。

直到和「百递云·企业快递管理SaaS」合作后，这些问题才迎刃而解。

• 集成协同办公平台，寄件下单统一管理，避免公私件乱寄

• 系统汇集寄件数据，统一管理国内件与国际件

• 智能双向对账，财务自动核算，提高对账效率

「百递云·企业快递管理SaaS」的系统帮我们整合了全球 3000+物流公司的数据，既能精准匹配不同国家的最优快递方案，又能通过数字化流程自动登记、分单和结算，效率提升了 50% 以上，成本降低了40%，还杜绝了灰色地带。

数智化一定是未来的必然趋势。我们从 2024 年开始就制定了 “大行政数智化” 框架，并且走访了很多行业头部公司学习。数智化有三个核心价值：

第一是整合优质资源，比如「百递云·企业快递管理SaaS」把全球物流信息聚合在一起，帮我们快速找到最优供应商；

第二是大幅提升效率，以前需要 2 个人全职处理的快递业务，现在 1 个兼职人员就能搞定；

第三是降本，通过多供应商比价和智能规划，我们的快递成本显著下降。这些都是传统模式无法实现的。

我会直接建议他们“试一下”「百递云·企业快递管理SaaS」，因为一旦试过就很难再回到传统模式。

具体来说，「百递云·企业快递管理SaaS」能解决三个痛点：第一是合规化与效率问题，数字化系统让管理更规范；第二是成本控制，通过多供应商竞争和智能匹配，成本能明显降低；第三是资源稀缺性，优质供应商是行业稀缺资源，而「百递云·企业快递管理SaaS」帮我们快速筛选整合。

以我们为例，引入系统后，快递管理人效提升了 50%，这是实实在在的价值。

美编 |  Sunneyny

审核 |  Cici