广州广播电视台

558元一碗面,筷子要收钱?面馆店长:探店视频的剧本

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近日,美食探店博主“叶来香”发布视频,记录其用叶雕作品换取杭州某面馆一碗面的挑战失败经历。视频中显示,该面馆一碗面标价558元,且筷子也需收费,引发网友热议。

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往期探店视频下方网友留言,称价格有在持续变化

店主回应:探店视频有剧本
实际上筷子不收费

据九派新闻,23日,店主吴先生表示,探店视频从头至尾都有剧本,他因此遭受网暴,一天接到上百个骚扰电话,社交媒体上出现诋毁面馆的言论。但店里多是回头客,生意未受影响。

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网友留言评论

另据大皖新闻,店主吴先生称,开面馆近4年,店里一直明码标价。上一位厨师离开后,因请不到满意的厨师他自学厨艺,部分菜品涨价,“定价高不是为博流量,我认为我的厨艺值这个价格,否则不会留下这么多回头客”。

吴先生介绍,558元面食里含黄鳝、基围虾和小鲍鱼。他称,之前了解过市场价格,定价是自己的自由,吃不吃是客人的权利,558元的面每天能卖很多份,“这是你情我愿的事”。有时顾客多,他一个人忙不过来,就通过涨价减少人流量,他认为这是自己的定价原则,没损害别人的利益。

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视频画面截图

吴先生坦言,近两月与二十多位探店博主合作,叶来香是其中一位。这条探店视频从头至尾都有剧本,收筷子钱也是叶来香为制造话题设计的效果,实际上筷子不收费。

律师解读:
定价是商家的自主权利
只要不违反法律就是合理的

探店拍摄将价格作为视频的话题讨论点,导致店主因此收到骚扰电话,应该怎么样处理?是否可以追责?除此之外该面店的定价是否合理也成了讨论的焦点?

河南泽槿律师事务所主任付建表示,《中华人民共和国价格法》规定经营者提供服务应明码标价。如该面馆在菜单明确标注 558 元,提前公示明确了价格,符合法律规定。并且高端餐厅溢价源于厨艺、环境与品牌加成等,定价是商家的自主权利,只要不违反法律就是合理的。

若店主与探店博主有合作协议,明确约定了视频内容、传播方式及双方权利义务等,而博主违反协议,如故意歪曲事实、制造话题引发网暴,店主可依据合同追究其违约责任。在处理骚扰电话时,避免因冲动回应而使矛盾进一步激化。

同时也可以记录骚扰电话和短信的内容、时间、号码等信息,为可能的维权行动提供证据。如果骚扰来自社交媒体平台,可向相关平台举报,要求平台采取措施制止侵权行为,如封号、删帖。

来源:潇湘晨报、大皖新闻、九派新闻

责编:田德楚

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