为什么有的工作室月均客咨稳定200+,还是很焦虑?
(戳👆卡片9.9拍下《摄影工作室拆解营》,下周三上课)
北方一线城市,儿童工作室,工作室班学习完毕后,尝试聚光投放,客咨稳定200+,但也随之而来产生了一些问题:
1.投放有效果,但是客咨成本较高,均单价1500-2000,进线成本在66左右。
2.转化率低,不足15%。
3.开通了6个自然流矩阵,素材供给不足一天产不了那么多素材,自然流成效微小;目前只能保持2个企业号保持日更。
运营人员配置在1-2人,包括老板和一个全职运营。
还提了一些问题,比如笔记浏览量低、摄影师做矩阵不知道发什么、帐号内容不垂直等等问题....
他们家做了蛮久的,片子也成熟,问题整体都还是围绕流量展开。
我也做了3年+诊断,其实这些零零总总的问题,首先是要抓住主要矛盾的,次要的不是特别重要,梳理完毕,其实非常明显:
1.人手不足,聚光没跑稳定,再加入自然流铺量,两边都无法做的很好
2.通过这段时间的投放,确定了是需要付费流量的。
但是目前成本高、转化率低,无法坚定走投放的路。
所以也没有特别花时间去调整,觉得东边不亮西边亮,搞不去付费,就去搞搞免费,结果精力分散,两边不讨好。
3.没有引流产品做第一道交付,没有和客户见面的机会,也是导致投放ROI较低的原因
所以短期内,应该是侧重精力在优化聚光计划,降低获客成本,考虑配合引流套餐提升ROI。
再帮她们看了看聚光的数据,非常典型,把笔记扔进去投放,没有仔细观测数据变化。
整体来说点击率比较好,有成本较低能跑量的笔记,但是也有一些在空耗不获客的笔记,把钱白白消耗掉了。
整体还是比较符合我的判断,他们聚光调整空间会更大一些,至少把计划优化好,成本降低把投放预算拉上去,平台能贡献稳定的付费流量,再去铺免费。
这样的方式对她们店来说更合适。