企业如何走向超级智能未来？| 快递100出席中欧第二届AI领导力论坛
快递100约 8 分钟2025年7月24日，由中欧AI与管理创新研究中心与中欧MBA AI俱乐部联合主办的“中欧第二届人工智能领导力论坛”于上海中欧校园盛大举行。大会汇聚了来自各行业的前沿企业代表、专家学者与技术先锋，共同探讨AI时代的组织演化与未来战略。作为中欧AI与管理创新研究中心首批支持单位、中国快递物流信息云服务领导品牌、2025福布斯中国人工智能科技企业TOP50，快递100受邀出席这一盛会并在中欧会堂特设展示区，与参会嘉宾共同探讨在生成式AI加速演进的时代，企业如何走向超级智能的未来。
AI+产业，迈向大模型时代
2010 年，快递100于金蝶内部孵化，开创快递物流信息云服务新领域。十五年来，快递100专注“互联网+快递物流”和“人工智能+快递物流”跨界融合与服务延伸，是实体快递物流公司的产业链生态伙伴，主导产品属于新一代信息技术与实体经济深度融合的创新产品，填补行业空白。快递100以“数智化连接全球物流网络，创造极致用户体验”为使命，以“客户为先、生态共赢、守正创新”为核心价值观，致力于成为最值得信赖和托付的全球快递物流一站式服务平台、数智化解决方案首选合作伙伴。
在人工智能发展的浪潮下，快递100应时而动、厚积薄发，于2023年启动「AI领创」战略——“AI IN ALL & ALL IN AI”，用AI赋能全线产品进行持续性创新，用AI原生技术进行颠覆式产品创新，自主研发混合智能（Hybrid AI）架构的「百递云GPT·大模型应用开发平台」成为快递物流行业大模型落地应用新范式。
今年是快递100成立的十五年，站在全新的起点，快递100又再一次在AI与快递物流结合的领域探索上交出了一份成绩斐然的答卷。2025年，6月13日，快递 100 在全球互联网架构大会隆重举行十五周年新品发布仪式，重磅发布了“中国首个快递物流网络数智图谱”、“快递物流行业首个MCP Server”和焕新升级的「百递云·API开放平台」，三项重磅发布是快递100历经一年多潜心研发与协同打磨的成果亮相，标志着中国快递物流数智基础能力实现“质的飞跃”！
现阶段初步建成的“快递物流网络数智图谱”将现实世界中不同快递公司庞大且非标准化的物流信息转化为可预测的结构化数据网络，图谱涵盖了中国主流的十家快递公司，覆盖4000多个转运中心、9800多条运输线路和24万个快递网点，覆盖超过340万名快递员。
“快递物流行业首个MCP Server”也成功上线，一经上线便成为“万能插座”，可让所有大模型都能用同一套方法连接各种工具和数据源，让AI开发者调用快递物流API的步骤及流程大大简化，AI 原生应用和智能体实现从任务规划到任务执行的跨越，快速拥有查快递、寄快递、管快递能力，让用户丝滑体验一站式快递物流服务。
“快递物流网络数智图谱”涌现的智能助力「百递云·API开放平台」实现焕新升级。其中一项“智能时效预估“能力让快递物流从“查询轨迹”向“预见未来”升级。实现快递查询从“快递到哪里了”向“快递何时可到”的范式转变，提供“分钟级预测、小时级确定性“，为企业及其消费者创造“安在当下、从容未来”的美好生活体验——“只要快递在路上，生活就有盼头！
在快递物流深度融入生产生活的当下，快递100通过 AI+Data+MCP，重新定义 API，焕新升级「百递云·API开放平台」，为客户提供快递物流全链路数智化集成解决方案，引领 API 经济在AI大模型时代的蓬勃发展。
此次活动现场，快递100展示区咨询热度持续攀升，众多企业代表、与技术先锋千万展示区进行了解。“我们拥有自己的自建商城，主要在微信上进行运营，发货后经常会有客户来咨询快递到哪了、什么时候才能到等物流轨迹问题，需要消耗大量的人力才能回复准确的快递物流信息，不及时回复也会产生客诉危机，你们的产品能够帮助我们吗？”一位被物流查询难题困扰的公司高层表示。
对此，快递100工作人员做出解答，快递100旗下B端产品「百递云•API开放平台」，通过集成快递100物流查询API实现3000+家快递公司物流轨迹查询能力。用户端可实时查看包裹物流信息减少物流客诉；商家后台智能识别异常状态主动预警，降低订单流失；同步构建商家履约监控体系，防范虚假发货。可整体降低自建商城技术维护成本，提升平台运营效率与用户体验。
特别是「百递云·API开放平台」焕新升级的“智能时效预估”功能，实现“分钟级预测、小时级确定性”，真正破解物流时效预估难题。听完快递100工作人员的介绍，该企业高管立即表现出了高度认可，并表示期待会后与快递100深度合作。
共赢共创，快递100携手中欧塑造行业“超级智能”
快递100与中欧的合作由来已久。
从2024 年5月31日成为中欧 AI 与管理创新研究中心首批支持单位，到 6 月 7 日联合主办 EMBA 新知讲堂，再到 11 月 7 日获授 “AI 产学研平台共创伙伴” 证书，直至 2025 年 3 月 5 日再度应邀参与成都新知讲堂的深度对话——短短十个月间，快递 100 与中欧国际工商学院完成了从 “首次牵手” 到 “深度共创” 的跨越式合作。当 “最懂快递物流的平台” 遇上 “最懂管理思想的学术殿堂”，这场合作早已超越简单的握手，在 AI 大模型重塑行业格局的浪潮中，激荡出 “范式级” 的化学反应，成为双方在构建 AI 竞争力、迈向超级智能未来道路上共创共赢的生动注脚。
与中欧经济学和决策科学系系主任AI与企业管理研究领域主任方跃教授合影留念（右二）
回望人类文明长河，从火种点燃协作的曙光，到代码编织数字时代的网络，每一次技术跃迁都是协作方式的深刻革命。如今，生成式AI 正掀起新一轮智能浪潮，我们站在 AI 时代的门槛上，直面 “智能共生” 的全新挑战：真正的竞争不再是技术部署的快慢，而是进化的深度与速度。企业如何蜕变为具备智能大脑的 “超级组织”？人才如何成长为拥有协同智能的 “超级个体”？在加速演化的时代里，我们又该如何构建通往超级智能未来的核心竞争力？
为回应这些关键命题，此次中欧论坛带来了一整天的干货分享与跨界对话：从大厂的AI 实战经验到初创企业的原生创新打法，从组织重构的真实案例到前沿的 AI 治理机制，从 “技术选型” 的落地考量到 “认知跃迁” 的思维升级，全方位拆解 “超级智能” 的构成要素与演进路径。
而作为快递物流行业的AI先锋，快递100早已躬身入局，积极探索通过AI大模型赋能员工，提升员工能力，提高企业效益。一方面赋能研发人员，帮助其进行代码检查、测试；另一方面，通过引入一系列数字化工具，推动企业在运营、产品、研发、职能等方面的全面智能化升级。利用前沿技技术优化流程、提升效率、降低成本，打造高效协同的智能管理体系，助力企业内部高质量发展。
无论是对外以「AI+Data」为核心构建的快递物流网络数智图谱与「百递云GPT·大模型应用开发平台」所形成的“数智基础能力与技术底座”，持续赋能快递物流全行业；对内积极引入AI技术，推动组织效能与人才能力的全面革新，快递100都始终坚持不断创新，积极拥抱AI，全面推动自身及行业的智能化升级。
这不仅是快递100对“超级智能”理念的深入实践，更是其在AI时代下躬身入局、主动进化的生动写照。
展望未来，快递100将与中欧国际工商学院继续深化合作，依托中欧这一顶级学术与创新平台，持续打磨技术、迭代产品、升级服务，助力企业迈向“超级智能”，与行业伙伴共同迈向更加高效、智能的未来新局。
美编 | Sunneyny
审核 | Cici