都市快报

高铁“低人一等座”引热议,12306回应

Image点击上图查看详情

近期不断有网友在社交平台反映,购买高铁一等座车票后,被安排到商务舱车厢内的座位。有网友称“人少安静”,也有网友称座椅没法调节,有的双人沙发中间没有扶手,不少网友调侃这是“低人一等座”。

图片

记者查询发现,此前就有乘客对高铁商务车厢内的一等座进行吐槽。当事乘客李女士表示:我买的是一等座,但坐的是商务舱,沙发(座位)是没有扶手的,人坐在上面就一直往下滑,靠背也是不能调节的,坐起来挺不舒服的。

针对此事,铁路部门工作人员回应:确有上述情况,会将相关意见记录并向上级部门反馈。

有网友在社交平台晒出的截图显示其曾经乘坐的G586次列车,存在该情况。记者查询发现G586次列车车型为和谐号(GRH380BL型),01车显示为一等/商务“37/2”。

图片

8月2日,记者以旅客身份致电铁路12306,客服人员称这是车型原因所致,“每一个车型不一样,位置安排也不一样”。

橙柿互动·都市快报 综合澎湃新闻 大河报

编辑 肖旭
审核 毛迪 王晨郁
往期回顾
BREAK AWAY
图片

杭州人夏日专属快乐!2025横渡钱塘江欢乐开启

Image

16天后重新归来,“烤”验升级,第10号台风“白鹿”生成

图片

杭州最高、最大、鸟类最多的湿地在哪里?

图片