儿科看病怎么问才最好，这 2 张问诊清单直接抄！
丁香妈妈约 4 分钟带娃看病，不少家长都有过这样的经历：
明明心里攒了一肚子问题，可到了关键时候根本不知道该怎么描述，等看诊结束了才想起还有好多问题没搞清楚。
问诊时间有限，无论是线下门诊还是线上图文咨询，越清晰、越准确地把关键信息告诉医生，才能真正用好这几分钟。
今天我们就来聊聊，想要在儿科高效就诊，家长需要做什么？孩子健康问题，可以点这里快速问医生。
想要高效问诊
就诊前需要准备什么？
下面这份清单，无论线上还是线下都适用，提前准备好这些，问诊效率翻倍：
建议可以把这些内容提前写在备忘录里，看诊时直接打开跟医生说。如果是线上问诊，也可以参照这个模板写清楚病情。
孩子小毛病
试试线上问诊
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*线上就诊应提供具有明确诊断的病例资料，如门诊病历、诊断证明等，以帮助医生更准确地判断病情。
面对医生时
应该问什么？
给孩子问诊时担心说不清楚，可以参考下面这份儿科就诊提问清单，选取自己关心的问题提问。
线上问诊场景下
特别需要注意的几点
如果你是线上问诊，因为医生看不到孩子的状态，所以更需要注意几点。
1. 病程描述一定要清晰
建议按照「起因—发展—处理—结果」的顺序写。越具体、越清晰，医生越能第一时间给出判断。
2. 上传清晰的照片
特别是皮肤问题，建议拍摄全景和近距离细节，尽量在自然光拍摄。
3. 信息填写别省略
年龄（月龄）、身高、体重、过敏史、用药情况等，这些信息很关键，都需要写清楚。
4. 选择合适的问题进行在线问诊
适合线上问诊的情况：
不太严重的小毛病：孩子除了轻微不适（如低烧、腹泻）外，精神状态良好，没有其他明显的不舒服时，选择在家咨询医生更方便。
检查报告解读：看不懂检查报告，或者感觉在线下没问清楚，在线上问诊医生会帮你解读报告，并告诉你接下来的处理方案，避免不必要的焦虑和误判。
用药方法咨询：孩子的症状不严重，想先在家里用药观察。但家长对用多少量、要用多长时间等细节问题把握不准，可以直接在线上问问医生。
想找名医专家：在本地医院看完后，家长们心里还是不踏实，想问问北上广三甲医院的专家，在线问诊就是一个高效又经济的渠道。
孩子健康相关问题
试试线上问医生
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*线上就诊应提供具有明确诊断的病例资料，如门诊病历、诊断证明等，以帮助医生更准确地判断病情。
不适合线上问诊的情况：
小月龄宝宝生病：3 月龄以下婴儿出现异常（如发烧、频繁吐奶、黄疸等），病情变化可能会比较快，建议直接去线下就诊；
孩子病情紧急危重：如果出现意识模糊、抽搐惊厥、呼吸困难、持续高热，必须立即线下就医；
明确需要做检查的疾病：医生需要通过听诊、其他检查才能判断的病，建议线下就诊拿到报告后，再线上咨询。
并不是所有疾病都必须请假花时间线下排队挂号，很多孩子小毛病反而是线上问诊更快、更方便。关键是你提供的信息是否清晰完整。
为什么选择
丁香妈妈线上问诊
❶ 专业循证，值得信赖
循证是丁香医生的第一准则。每一个回答客观、科学、找得到依据，无须到处查询、担心用错方法，在丁香医生就能得到科学诊断，还有官方专家团的二次抽审，双重保障，值得信赖。
孩子发热咳嗽、肠胃不适、生长发育等问题都可以来丁香妈妈问医生。
❷ 线上问诊，快速便捷
去一次医院来回奔波、挂号排队总是要花费不少时间，遇上工作日还得请上半天假。
疾病问题线上问医生，花个几分钟填写个人信息、疾病史等，平均 30 分钟就能得到医生的回复，得到专业评估与建议。
❸ 充分沟通，不留疑问
线下看病常常会出现「候诊 2 小时，问诊 2 分钟」这种问不清楚答不明白的痛苦。
丁香妈妈线上问诊包含 1 次提问和 2 次免费追问机会，追问机会在 24 小时内都可使用，给你留出充分的时间提问，再也不怕问不明白。
孩子健康相关问题
试试线上问医生
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*线上就诊应提供具有明确诊断的病例资料，如门诊病历、诊断证明等，以帮助医生更准确地判断病情。
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问诊常见 Q&A
❶ 问诊入口： 搜索丁香医生小程序后，进入首页点击「问医生」即可在线问医生。
❷ 问诊方式：目前平台支持图文问诊、电话问诊和视频问诊。
图文问诊包含 3 次提问机会（一次提问两次追问），每次可输入多个问题（最多 500 字），支持上传视频和图片（检查报告、药品图片等均可拍照上传），24 小时内有效。
电话问诊和视频问诊单次问诊时长是 15 分钟，通话结束后，可以回听录音/回看视频，收到文字版小结。
❸ 查看回复：如有正在进行中的问诊，可进入丁香医生小程序，点击底部「我的」-「我的问诊」，即可第一时间收到医生回复。
❹ 人工客服：更多问题，可进入丁香医生小程序，点击底部「我的」-「在线客服」详询客服。
策划制作
监制：温生
排版：秦桤