“要搬家了，最不舍的竟然是深圳的社康医生”？？？
深小卫约 8 分钟谁懂啊？
小时候住家里没觉得
出来上班当牛马
开始租房了才发现
有一种“病”叫
▲图源：小红书“老梦爱吃糯米饭”
每次搬家
都是一次大型失恋现场
舍不得阳台的花盆
舍不得窗外的风景
舍不得拖了无数次的地板
舍不得一起遛狗的邻居
舍不得房间门上孩子身高的标记
……
▲图源：小红书@蒙娜丽辣
但我万万没想到
竟然有人舍不得
附近的社康医生
真人真事
发生在深圳龙华
被“表白”的人叫禹荣斌
北站社康中心的全科医生（也叫家庭医生）
▽
▲图源：小红书
放在十年前
看到《搬家舍不得社康医生》这种剧情
就跟《霸道总裁爱上扫地的我》一样
▲图源：小红书@班纳和Money
但是这些年
“画风”忽然就变了
社康的环境、硬件是越来越“高大上”
有什么事，社康医生是“真敢上”
大家身体出了毛病
第一时间想到去社康找“熟人”
特别是在“宇宙中心”龙华区
👇
▲图源：（上）陈维榕chen（下）深圳微时光
这里进深圳中心区福田
只需10分钟
以前龙华人看病的常规操作是进福田
找北大医院、市妇幼、儿童医院…
而现在
龙华的社康全科医生
都有点受宠若惊了：
周边的居民
怎么越来越粘人？
01
“他搬到了东莞
还要回龙华找我看病”
今年1月，龙华区民强社康中心的副主任贺宇峰，因为“10秒复位一个手肘半脱臼的小男孩”，在家长圈小火了一把。
这位全科医生，有30%的患者是儿科的小朋友。
前两年，有个潮汕大哥因为房价贵，搬到了东莞塘厦。这哥们生了4个小孩，自家就是一个“幼儿园”，常常“一娃得病、传染一窝”。
每一次，大哥都要等贺宇峰出诊时，带着4个“化骨龙”，从30公里外的塘厦跑回龙华。
贺医生很疑惑：“东莞也有医院或者社区卫生中心啊？”大哥有点不好意思：“有是有，但是我的小孩很奇怪，看了你，药也不用吃就好了。”
最“奇葩”的是全科医生刘波，40多的年纪、60多的白发，日常基操是骑着小电驴走街串巷看望居民，有时去档口帮衬两斤猪肉（真买），有时上门请教一下怎么装修（装！），硬是“混”成了周边精神障碍患者的“亲人”。
▲刘波（左）骑着小电驴走街串巷（表情有点僵，因为是摆拍）
社康医生受宠，放在以前是不可思议的事。
2015年贺宇峰刚从医学院毕业时，已经被老家河源的三甲医院外科录取，他曾犹豫过要不要来深圳参加全科医生的规培（规范化培训）——毕竟，进大医院才是主流的“正道”，去社康更像是“邪修”。
人家听说你是某个大医院的，第一反应，哇，好厉害！一听是社康的全科医生，全科干嘛的？是农村那种赤脚医生吗？”
深圳从1996年开始试点建设第一家社康中心，但到2015年仍然“不尽人意”，那年，深圳晚报发起的一项调查显示，仅4成多的市民会首选社康中心看病，近8成的受访市民认为社康医生水平不高。
社康很尴尬，深圳很受挫，从罗湖到宝安、龙华，一场场“反击”开始暗暗发力。
02
把居民宠上天！
“需要什么，我们就给什么！”
龙华区卫健局局长吴义龙，骨科医生出身，年轻时也曾“看不上”社康的医生。“社康是啥？不就看感冒的地方吗？”
2021年，吴义龙从龙华区中心医院调往龙华区卫健局，由院长变为局长，一到岗就“火”冒三丈——当时正是疫情最吃紧的时候，隔离酒店、院感……哪哪都是“火山口”。怎么办？找谁好？
最后，“全靠社康这群子弟兵”，他们就在居民的“家门口”，熟悉周边小区、城中村的每一条路、每一栋楼……
▲社康医护上门为行动不便的阿婆服务
一场场硬仗打下来，“义”字当头的吴义龙拍拍胸口：
接下来，一定要好好发展社康，支持基层这群兄弟姐妹。
身高1米8的龙华区卫健局副局长冯程程，来自安徽，家里经商，他从小在父母身边耳濡目染。
当领导把搞好社康的“落实”任务交给他时，他身上的徽商DNA一下子动了。
社康怎样才能火？他的思路简单而直接：社康就不要把自己当政府事业单位，而是向企业学习，用户思维、需求导向：
“居民需要什么，我们就做什么。”
这句话一下子戳到了社康主任们的“心趴”上。各个社康纷纷卷了起来，各出奇招，把社区的居民“宠上天”。
① 开门时间变了——
以前，社康下午5:30就关门。打工人下班，医生也下班了。现在开始增加午诊、夜诊，医生护士两班倒，一直开到晚上10点。
民强社康中心主任黄圣良说：“我们连年初一都开门。”
② 做的事变了——
以前每个社康都差不多，坐等居民上门，该看病看病、该打针打针（预防针）。现在，主动出击，摸清周边居民的痛点和刚需，差异化发展。
打工人需要“大保健”？北站社康中心拿出1118平方米，开辟“旗舰中医馆”。
这里紧挨着深圳北站，周边是政府大型安居房龙悦居，还有各种新建的楼盘，住满了在福田、南山上班的打工人，颈肩腰腿痛是他们的最大“痛点”。
一到傍晚六七点，社康就躺满了下班回来的打工人，推拿、理疗、针灸、拔罐轮番上阵……浑身的班味化作艾条的青烟，被抽风机一波带走。
▲北站社康旗舰中医馆大型“去班味”现场
龙华年轻人多、生娃也多，产后妈妈需要呵护？
和平里社康站推出产后康复，瑜伽+电疗，10个疗程下来，看着腹直肌分离从3厘米缩到1厘米。
……
03
“大佬撑腰”
把社康的“战斗力”拉满
去大部分社康看病，你仔细看门口的招牌，会发现“社康名”前面，还有一个“医院名”。比如，龙华区人民医院油松社康中心。
这是一个“深圳特色”。1996年，深圳第一家社康中心（水库新村社康中心）面世时，就是由医院建立、由医院管理。
——这叫院办院管。
当年是没钱，让医院帮忙办，“想着你办一家，我办一家，比较快。”
后来发现，这招竟有“隐藏”buff：社康不用“单打独斗”，万事有医院这个“大哥”做后盾。
近年来，“大哥撑腰”（院办院管）又有了“升级版”——基层医疗集团。
以龙华区为例，全区所有的公立社康机构，分别与两家区属综合医院“打包”在一起——
龙华区人民医院，与61家公立社康，组建区人民医院集团；
龙华区中心医院，与38家公立社康，组建区中心医院集团。
你不是吐槽社康医生水平差、看不好病吗？
医院派专科医生“下社康”，出门诊、建立专家工作室、给社康医护“开小灶”做培训；社康的全科医生也会“上去”，定期到医院的专科轮转、进修。
医院的专科医生还加入社康的家庭医生团队，参与社区慢性病管理。听说小区里有个“老高糖”，血压、血糖比AK还难压？专科医生会及时上线会诊，传授“压枪”技能。
——这叫医防（医疗和预防）融合、全专（全科和专科）协同。
▲社康医生到医院专科轮转培训
你不是吐槽社康缺药、做不了复杂的检查检验吗？
集团祭出“五大金刚”——建立五大医学共享中心（检验检查、医学影像、心电图诊断、病理诊断、远程超声诊断）。
医院的检验科、超声科、影像科、病理科“直管”各个社康机构，患者在社康做检查，专家在医院读片、出报告。此外，还建立一体化药房，医院有啥药，社康就有啥药。
——这叫院社融合。
医院和社康融合在一起了：
一家人、一本账、一盘棋。
因为是一家人，龙华区人民医院做出了一个“违背祖训”的决定，口腔科直接把普通门诊“下放”到和联社康中心，院本部慢慢专注于疑难复杂的亚专科（比如口腔肿瘤、颌面外科）。
和联社康也很“会做人”，拿出半层楼放牙椅、做口腔科门诊，稳稳接住看牙补牙大军的“泼天流量”。
同样接住泼天流量的，还有民强社康中心。它位于5号线民治地铁口旁，一站之外，就是深圳数一数二的“牛马”通勤枢纽——深圳北站。
▲小卫亲测深圳北站“地狱”早高峰
民强社康周边光一个民强社区，就有18个城中村。一个小小的社康中心，实际服务10余万人（相当于内地很多县城的人口）。
所以它有个外号：
地表最强“牛马社康”。
2024年，只有50多号人的民强社康，把门诊服务量干到了29万人次，全龙华第一（第二名18万）：
断崖式遥遥领先。
2024年，整个龙华区的诊疗量（只算区属区管医疗机构）也在全市逆势上涨，其中社康占了6成以上。
“10个龙华人看病，6个去社康”。
我们偷偷问龙华的社康小伙伴，“你们奖金最高的医生，一个月能拿多少？”
小伙伴笑而不语，悄悄伸出了一个手掌。
04
“现在都抢着去社康
做全科医生”
对于社康，龙华是真金白银地投入、明目张胆地偏爱。
论面积，龙华社康的平均面积达1278平方米，全深圳第一。127家社康机构遍布全区，最多走10分钟必有一家，形成“十分钟社康圈”。
论医护待遇，龙华在全市第一个喊出了“社康医生收入高于医院本部”：
社康中心全科医生平均待遇，不低于医疗集团同等级别专科医生的1.1倍。
而且同工同酬，奖金（绩效工资）只看工作量，不分有编没编。
难怪院长们说，现在医院的医生想转岗去社康做全科医生，得排队。
财政也是优先把“鸡腿”给社康。看一个门诊，龙华区财政给医院的补助是55元，而给社康的是70元。
医保也在引导市民“去社康首诊”。医保局给社康的定价，普遍比三甲医院低20%。
收费低就算了，报销比例还更高。市民去看一次普通门诊，在三甲医院看，医保统筹基金报销55%，而在社康看，能报销75%。
水平高、环境好、收费少、报销多，医生把你哄成“胚胎”，情绪价值给满……这样的社康，谁遇见了不迷糊？不动心？
一套组合拳打下来，社康在龙华“杀疯了”——
2024年，龙华区所有社康机构的服务人次达到780万，同比增长8.21%，占区属医疗机构总诊疗量的65.76%，远高于全市（接近40%）。
龙华人已经用脚投票，习惯了“有事先去社康”。
如果说医院是大超市，那社康就像便利店。在“医社融合”的龙华模式下，这些“便利店”都成了“大超市”在社区的门店，社康成了医院设在社区的门诊部。
“谁会动不动就去超市买东西？肯定是先选家楼下的便利店。”
今年4月，“梁司”也来了。
国家卫健委体改司原司长、清华大学健康中国研究院院长梁万年，拖着拉杆箱来到了龙华，深圳首个全科医学院——南方科技大学全科医学院在龙华区人民医院挂牌，梁万年出任院长。
他说，龙华的医院诊疗量在下降，社康诊疗量在上升，这是最好的标志，是全国最期待见到的分级诊疗格局。
“我跑了全国很多地方，在龙华看见了，这里已经实现了。”
-End-
「有用就点在看」
本期封面：
信息来源：深圳市卫健委基层处、深圳市龙华区卫健局、深圳市家庭医生协会
喜欢就奖励深小卫一个“👍”和“在看”呗~